顺丰快递企业运作模式探析论文

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1、顺丰快递企业运作模式探析论文　　　　　　题目：顺丰快递企业运作模式探析　　　　　　　　　　　　　　　　　专业：物流管理专业　　　　　　　　　助学站点：湖南交通职业技术学院　　　　　　　　　考籍号：01XXXXXXXXXX　　　　　　　　　姓名：孙朗　　　　　　　　　指导老师：邹敏　　　　　　　　　　　　　　　　2012年10月　　目录前言3【摘要】4【关键词】4一、快递业及顺丰企业简介5（一）快递行业环境分析5（二）顺丰物流企业简介5二、顺丰速运物流现状与差距5（一）顺丰快递的物流运营现状5（二）顺丰快递与国

2、外快递企业差距分析6（三）顺丰快递运营的竞争力分析6三、顺丰快递运作模式分析7（一）顺丰企业运作本部构架和地区构架7（二）顺丰快递的核心快递网络9（三）顺丰快递业务现状10（四）顺丰快递公司的核心运输体系10（五）顺丰快递网络服务11四、顺丰快递运作的优劣势12（一）顺丰快递运作的优势12（二）顺丰快递运作的劣势14五、顺丰快递运作所面临的问题14（一）物流绿色运营问题14（二）从业人员素问题15（三）网络局限性问题15六、顺丰快递运作管理水平提升策略15（一）推行绿色物流经营15（二）加快信息网络建设15（

3、三）提升员工素质16结束语17参考文献18致谢19　　前言　　　随着经济的发展，快递行业在大中城市迅猛发展，随着中小城镇城市化进城的加快，以及小商品经济的蓬勃发展，快递对我国经济发展来说扮演着越来越重要的角色。说到快递，首先出现在脑海里的可能是中国邮政、或者DHL、UPS了，但对于大多数人来说或许诸如申通、中通、顺丰等，这些民营快递才是他们的首选。事实上民营快递公司正在以他们低廉的价格和快速、高效的服务慢慢在快递市场中占据一席之地。本文在讲述顺丰快递企业在快递发展的基础上，紧密结合顺丰快递近来的情况，具体分析

4、了其运作模式，找出了快递业环境对顺丰企业的影响、顺丰快递运作模式发展的优劣势等。那么究竟是什么原因让顺丰速运能快速发展，并且在不断的扩张、壮大呢？其运作模式到底有什么不同的呢？带着这个疑问，我们将进一步走近顺丰速运。顺丰快递企业物流运作模式探析【摘要】今年来我国速运行业发展迅猛，在顺丰速运公司几十年来的发展俨然成为我国速运行业的一朵奇葩。本文研究了顺丰快递企业物流的产生与其运作模式的分析，顺丰速运集团是90年代快递业迅猛发展起来的领军企业。一直本着“速度第一，成就客户，推动经济，发展民族速递业”的经营理念，积

5、极探索客户需求，不断推出新的服务项目，顺丰速运靠着优质的服务逐步壮大，同时也在不断强化自己的核心竞争力。本文主要介绍了它的出现给中国物流配送方面做出的成绩与贡献，但同时也指出它在物流运作模式上的优势与物流发展上的一些不足之处。顺丰物流企业以速度和服务为前提发展，同时，在降低价格控制物流成本的挑战上以及在物流模式上也存在一定的缺陷。通过对速运行业的现状及顺丰速运发展的分析、运作模式、发展的分析、重要管理系统、服务等方面进行分析，逐一找出存在的问题并尽可能的提出相应的措施加以解决。【关键词】顺丰速递；物流；运作模

6、式；发展策略；正文　　　一、快递业及顺丰企业简介　　　（一）快递行业环境分析　　　快递行业的市场空间巨大，发展前景广阔。目前国际上50家最大零售商业跨国集团当中，有三分之二已进入我国，随之带来大量快递需求。　　　在“十一五”期间，我国快递企业环境有了重要改变。修改后的《邮政法》首次将快四业务纳入调整范畴，确立了快递企业的法律地位，提出了鼓励竞争的原则，极大地释放了快递行业的发展活力。2011年，全国规模以上快递服务企业业务量累计完成36.7亿件。“十二五”时期，我国快递产业仍处于持续发展的重要战略机遇期，快递

7、服务机遇与挑战并存。　　　（二）顺丰物流企业简介　　　顺丰速运于1993年3月在广东顺德成立。初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务。随着客户需求的增加，顺丰的服务网络延伸至广州，中山、番禺、江门和佛山等地。在1996年，随着客户数量的增加和国内经济的蓬勃发展，顺丰将网点进一步扩大到广东省以外的城市。至2006年初，顺丰的速递服务网络已经覆盖20个省及直辖市，101个地级市，成为中国速递行业民族品牌的佼佼者之一。另外，在业务方面，顺丰速运将经营理念定位于“成就客户，推动经济，发展民族速递业”，并积极探索客户

8、需求，不断推出新的服务项目，为客户产品提供快速安全的流通渠道，帮助客户更快更好地对市场做出反应，推出新的产品和调整策略，缩短贸易周期，降低经营成本，促进客户竞争力的提高。　　　二、顺丰速运物流现状与差距　　　（一）顺丰速运的物流运营现状　　　我国物流市场的全面开放，中国物流市场迅速发展，国际巨头纷纷进入中国市场，同时，民营快递公司也在迅速发展，与外资企业一较高下。顺丰作为民营快递的领头羊之一，目前，