IP8OO商业计划书

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1、商业计划书目录IP800:电子商务的革命3第一章公司概述4一.公司简介4二.公司理念5三.公司资产6四.管理团队9五.公司大事记要13第二章IP800业务及业务展望15一.商务IP80015二.个人IP80016三.IP800号码资源17四.IP800电子互动黄页17五.IP800企业域名邮箱18六.IP800CRM软件19七.Mail2Talk19八.IP800网上电话亭19九.IP800网上营业厅20十.IP800VIDEO20十一.IP800PDA21第三章市场分析22一.中国是世界公认的全球最具潜力的电子商务市场22二.IP800终结电子

2、商务的无声时代。24三.IP800的市场动力是公众对质优价廉的通讯方式的需求25四.IP800开创了一个拥有巨大潜在需求的全新市场25第四章顾客分析27一.IP800的客户对象27二.IP800在政府机构的应用28三.IP800在企业的应用28四.IP800在家庭与个人用户的应用31第五章竞争优势32一.先入优势32二.品牌优势32三.技术优势32第62页商业计划书四.独特的商业模式33五.忠实的客户群34六.个性化服务34七.战略同盟34八.市场优势34九.产品优势36第六章技术实施方案37一.IP800技术方案37二.IP800实施方案41三

3、.VOIP设备的选型43第七章营销计划46一.营销的背景46二.战略目标47三.SWOT评估48四.IP800销售目标分解48五.营销渠道的组成和管理51六.售后服务体系53七.建立客户关系管理体制53八.培训及教育53第八章我们的策略54一.Internet策略54二.市场策略55三.运营策略56四.价格策略57五.产品策略57六.管理策略58七.全球化策略59附图1.香港第一电讯公司结构及功能图示60附图2.IP800.COM是构建于CNCNET之上的应用平台61附表3.中国5大计算机网络的基本情况62第62页商业计划书IP800:电子商务的

4、革命2000年12月28日，中国网通与香港第一电讯合作的IP800业务在中国试运行，标志IP800这一全新的网络通讯模式正式启动。2001年4月29日，微软（中国）、中国网通与香港第一电讯签署《合作协议》，全力推动“宽带电子商务之路计划”。IP800由“IP”与“800”两个专业的通信语言构成。“IP”是InternetProtocol的简称，“800”是世界通行的受话方付费的传统电信业务，是成功企业的标志。IP800将VoIP与传统电信800业务相结合，创造了一个革命性的网络通讯新概念。香港第一电讯秉承“原创精神，科技动力”的宗旨，提出“以客为

5、尊”的理念，与中国网通合作，在全球率先推出IP800业务，IP800将引发一场沟通的革命。l全球性的800在线服务，从IP800开始。lIP800终结了电子商务的无声时代，网上冲浪者在浏览企业网页的同时，点击IP800图标即可实现与企业的即时通话。lIP800是网站联系企业与客户的桥梁，用户在网上浏览企业广告时，点击该广告即可实现与企业的通话。lIP800的实时电子商务交互功能，使企业可以通过电话按键，调动客户所需的页面，与客户语音沟通的同时，展示企业的产品和服务。l全球首创的Mail2Talk功能，使用户发出的E-Mail具有CallBack功

6、能，收信者点击mail上的IP800图标，即可与之通话。lIP800从根本上改变了电子黄页，用户点击黄页上的企业名录时，即可与之通话。lIP800为网上电子地图注入了网络通讯功能，当浏览者点击目标时，即可实现通话。lIP800使用户拥有全球通用的IP800号码，用户无论在哪里，只要使用IP800电话亭，就可实现与中国地区的通话。IP800的精髓是“以客为尊”。IP800既有800电话的功能又有CallCenter的功能，而且是基于Web的全球性的CallCenter。IP800并不能代替传统800电话和CallCenter，IP800真正的力量在

7、于开创了一个具有巨大潜在需求的全新市场。IP800不仅拥有自成体系的号码系统，而且拥有IP800黄页、IP800电话亭、IP800网上营业厅、IP800客户服务中心、Mail2Talk、IP800互动地图等，各项业务呈良性互动，形成了完整的IP800业务体系。IP800广泛适用于个人、企业、政府机构、网站等，增加了人们沟通的乐趣，开创了交互式电子商务的新时代。中国网通将IP800作为其VOIP的核心业务，计划在第一年发展20万个IP800企业用户、10万IP800个人用户、100万Mail2talk用户。第62页商业计划书第一章公司概述摘要Ø公司

8、简介Ø公司理念Ø公司资产Ø管理团队Ø公司大事记要一.公司简介香港第一电讯公司简介1998年11月02日，香港第一电讯有限公司在香港注册成