《自然天城蓄客方案》ppt课件

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1、自然天城蓄客及名流卡发行方案7月15日——9月15日为时约两个月的“现场储客期”，是项目营销成败的关键！客户诚意度现场储客期阶段（样板房开放）8月底试算价格9月21日开始填写客户调查表登记：需求房型（如：独栋）需求户型（如A201号户型）青睐栋数营销节点客户配合开始意向登记登记：意向单位（前三个意愿——A栋201……）（示范区开放）8月10日（开盘）9月28日预销控（指导价格表的最终确定）正常接待期冲刺期（高强度）VIP卡派发日拓展、维系客户，防止流失制造紧张气氛，开盘预热（售楼处开放）8月初客

2、户诚意度（会馆开放+推介会）9月储客期工作关键——储客手段1.判断客户诚意度，撇除“水份”2.维系客户，不断增加客户诚意度销售人员经验判断客户到访次数客户配合程度关键营销节点到访登记定期电话联系楼盘动态电话通知邀请到访——活动邀请、楼盘动态参观邀请优惠承诺、礼品赠送……阶段性过程当日统计判断储客方式储客方式选用背景利弊传统VIP卡离项目开盘周期有一定的时间。体量大形式易被客户接受，程序简单一次使用，不利于持续刺激客户诚意度体验手册新政背景下，客户有观望情绪中高档住宅项目利于维系客户可持续增加客户

3、诚意度体验手册储客方式介绍形式：手册内容：四个印章——每个印章代表一个营销节点（如：售楼处开放开卡、示范区开放、样板房开放、会所开放等），客户在节点当日到售楼处，即可在手册上获得一个章印，并给予相应购房优惠。本项目储客方式建议传统VIP卡体验手册形式易被接受，但效果欠佳形式较新，效果较好，但携带不便两者结合正面VIP卡领取章活动到场2活动到场1背面名流体验卡小型印章专人妥善保管：开启销售经理或发展商指定人员编号本卡将作为自然天城选房、购房、获取优惠之重要凭证，请妥善保管。指定活动日当天（电话通知

4、），请主动出示本卡以获得印章和相应优惠（有备案）。本卡仅限持卡人使用，不可转让，不可私自印盖。本卡详细的相关权利、义务请见“自然天城VIP卡申请须知”。本卡最终解释权归江苏国信地产所有。白色盖章部分为纸质材质，方便盖章；制作加工时注意使不易脱落。自然无疆，大道天城名流VIP自然天城活动到场3盖章优惠3次指定活动共可获得3个印章盖有任意2个印章，VIP优惠方即可生效（开卡时第一个章已盖，客户只需再到访一次即可）——可享受开盘当日额外优惠开盘额外优惠属常规优惠，即使无任何手续亦应给予。现通过盖章形式

5、给予，稍稍制作优惠“障碍”，以更准确地鉴别客户诚意度及增加客户的关注度，紧抓客户！实质盖章其他优惠策略：根据每个活动给予客户名流卡不断升级，优惠额度也不一样，使客户时刻关注项目最新动态和亲临现场。盖章一：优惠10000元；盖章二：升级优惠20000元，盖章三：升级优惠30000元可能出现问题及应对问题本质应对印章目的客户私制印章印盖客户诚意度颇高，达到目的承认印章有效增加客户关注度及诚意度客户在两次活动以后方到场，要求增加印章个数诚意度高，达到目的灵活操作，可暗中为客户加印3次活动后，客户由于工

6、作忙等原因无法在活动当天到场，卡上仅有1个印章，其欲购房却感觉无优惠，开始犹豫客户犹豫，诚意度因优惠问题有所降低电话通知其找时间（任意一天）来现场，即可补盖印章，挽回客户……灵活应对需配合事宜事项主要负责方调整VIP卡设计制作设计VIP印章开启制作VIP印章*特制橙色印泥——防止造假甲方筹备“自然天城VIP卡申请须知”等相关事宜开启蓄客方式组合名流卡+体验手册蓄客手段总原则：针对南京本地区域手段一：利用自然天城一期的客户资源带动新客户；8月初VIP卡主要发放对象为开发商内部客源。手段二：通过本地

7、大众传播吸引新客户到现场；手段三：定向一对一的营销。短时间内迅速积累客户途径定向媒介类别投放方式《东方航空》/《南方航空》/《中国航空》/《财富》/《凤凰生活》杂志刊物ＤＭ直邮DM搜索DM公司数据库中豪宅小区车主经理人等高端客户数据金葵花招商银行VIP客户刊物及其他银行金卡客户DM、短信、杂志刊物游艇、金融、高尔夫会员俱乐部DM、短信、杂志球会刊物汽车俱乐部DM、短信、杂志刊物企业家俱乐部DM推介+邮寄私营企业主的信函邮寄DM邮寄商会推介放置资料及推介高端酒店及娱乐会所终端截留放置资料及推介

8、航空通道封套广告客户机票封套高端电影院线广告电影插播自然天城名流卡发行方案自然天城名流卡发行背景1、目前，自然天城客户积累为零，进场后必须迅速积累客户，以达到开盘条件。2、发行名流卡以35-40天为宜，太长，客户疲劳，达不到效果；太短，客户积累不完善。3、客户疏导要有噱头，销售中心正式开放、景观示范区开放、样板房开放等等，4、对于山居豪宅，没有形象展示，或展示不到位，现场包装不到位，对客户的信心有一定的打击。5、不管采取什么样的选房方式，抽签或排号，给客户要感觉绝对的公平，如保留一定的靠前的号码