企业文化管理(ppt35页)

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1、企业文化管理1目录1、引言2、企业文化概念3、企业文化作用4、企业文化的结构5、企业文化管理模型6、企业文化管理基本思路7、企业文化管理十大步骤22021/8/271、引言32021/8/27●哈佛商学院佩恩教授说：“过去看一个公司的业绩仅仅看帐面，而现在更多的要看公司的文化及其产生的凝聚力，这是公司持久发展的关键。”●技术让公司做大，人才让公司做强，文化让公司做长久！●松下幸之助称：“我只要走进一家公司7秒钟，就能感受到这家公司这个月的业绩如何。”——看公司的精神。●企业如人，利润是肉，机制是骨骼，品牌是地位，文化是灵魂。1、引言42021/8/27一年企业靠运气；十年企

2、业靠经营；百年企业靠文化。三流企业卖体力；二流企业卖技术；一流企业卖文化。企业文化是企业管理的高级阶段2、企业文化的概念52021/8/27指企业全体员工，经过长期实践所形成并普遍遵守的价值标准，基本信念及行为规范。企业文化就如同家庭，不同企业有不同风格，不同家庭有不同气氛。文化就是制度与行为的积淀3、企业文化的作用62021/8/27导向作用企业文化集中反映了员工的共同价值观、理念和共同利益，对每个员工都具有一种强大的感召力，可把员工的思想、行为引导到实现企业目标上来凝聚作用企业文化通过共同的价值观，使员工产生对工作的责任感、自豪感和使命感，从而增强对集体的认同感和归属感

3、激励作用在一种“人人受重视、个个被尊敬”的企业文化氛围下，员工的贡献就会及时受到肯定、赞赏和奖励，企业宗旨和经营理念是良好的激励标尺约束作用公司的文化氛围能够以无形的、非正式的、非强制性的方式，对思想和行为进行约束美化作用优秀的企业文化，不仅能美化工作场所，还美化工作本身，使员工的求知、求美、求乐、求新的愿望得到满足协调作用协调内部员工之间、部门之间的关系，完成工作目标；协调企业和社会的关系，实现“双赢”3、企业文化的作用72021/8/27企业文化管理作风与哲学劳资关系工作机会组织功能薪资福利制度同事关系对内平衡企业文化产品认识配销支持媒体手段人际沟通对外统一企业正式的政

4、策与每位员工的想法和态度会有差异外界从媒介对企业的认识与从人际和产品获得的认识的差异4、企业文化的结构82021/8/27精神文化行为文化形象文化企业文化制度文化应用理念使命核心理念传播理念愿景核心价值观4.1企业文化的结构92021/8/27制度层行为层物质层物质文化:生产产品、提供服务工作环境、企业建筑企业标识、报纸刊物企业广告、企业画册行为文化:企业家行为群体行为模范人物行为制度文化:企业领导体制企业组织结构企业管理制度精神文化:企业使命企业愿景核心价值观难易改变精神层4.2企业文化的结构102021/8/27事人物传播多元化对外广告宣传公关活动公益活动终端促销新闻造

5、势理念共识化对内理念分享精神沟通教育培训团队建设形象系统化识别VI系统建立VI系统导入与管理VI环境识别4.3企业文化的结构112021/8/27使命：企业为什么存在？核心价值观：以什么凝聚人心？愿景：成为什么样企业？企业在实践过程中逐步形成的对成功经验的感悟企业所推崇的精神诉求，如敬业进取，团结合作经营哲学企业精神企业在经营过程中所遵循的原则、理念企业所推崇的工作风格，如快速反应，马上行动经营理念企业作风－－－核心价值观一方面成为连接使命和愿景的桥梁；另一面衍射出经营哲学、企业精神、企业作风、员工意识等文化品格5、企业文化管理体系模型122021/8/27企业文化建设阶段

6、企业宣贯导入阶段企业文化落地阶段文化PDCA循环提升阶段新的企业文化体系发布成果宣贯培训建立文化管理体系统一文化传播视觉规范组织企业文化专题宣导培训审计制度文化行为规范培训成立领导机构落实管理职责设立文化专员和内部讲师岗位管理文化形象传播视觉规范企业文化建设战略规划年度建设计划考核评估体系企业文化审计文化PDCA循环提升机制6、企业文化管理的基本思路企业文化管理的基本思路：理清企业的所有基本价值要素，形成和确立企业的核心价值，然后将企业的核心价值转变成企业关键的工作驱动要素，推动整个企业的全面提升。132021/8/27企业文化管理思路清晰解读准确定位围绕定位确立核心重点突

7、破系统提升企业信仰体系企业行为体系企业视觉体系7、企业文化管理十大步骤142021/8/27确立核心价值梳理解读，系统论证确立价值转变导向和导向的主题企业文化管理十大步骤发布文化变革信号建立文化指示仪，确立行为考核指标高层文化深植管理层文化深植全员文化深植文化考核反馈与提升7.1企业文化管理十大步骤步骤一：梳理解读，系统论证系统调研：一是关键成功因素（KCI）与企业文化传统，即“我们有什么”二是企业文化现状与关键障碍要素，即“我们是什么和缺社么”三是关键战略要素与员工期望，即“我们要什么”四是确立“我们应该是什么”