人力资源部门内训教材

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1、人力资源部管理实务目录员工关系绩效管理薪酬与福利培训与教育招聘与选拔行政管理组织结构设计人力资源战略与规划CompanyLogo人力资源管理与企业规范化管理体系奖惩兑现CompanyLogo现代企业规范化管理体系模块简要介绍企业发展战略——包括企业的经营发展方向的制定、经营策略的制订、企业长期发展规划的制订等。组织结构设计——确定合理的组织形式，确定公司合理的集权、分权原则、有效的管理体制，按现企业制度设置公司部门机构。职能设计——对公司的主要部门进行三级职能分解，使职能划分科学合理，明确公司各部门的职责任务。岗位设置——对公司各部门主要

2、岗位进行合理的定员定编，并进行有效的分工，规范公司所有岗位设置及名称。岗位描述——编制岗位说明书，对公司主要岗位的指挥关系、职责范围、主要权限、沟通关系、任职条件给予定义说明，定性地表明该岗位所负责任程度。岗位评估——对各个岗位的各个岗位结合实际工作进行评估，用来评定该岗位人员的实际职能。CompanyLogo岗位评估——对各个岗位的各个岗位结合实际工作进行评估，用来评定该岗位人员的实际职能。薪酬福利设计——规划公司的薪酬、福利政策、期权等方面的制度，按现代企业制度规划公司工资及福利方案，使其具有竞争力、公平性，并解决员工的后顾之忧，针对

3、公司发展需要和不同层次的人员设计利益激励机制。长期激励机制设计——针对企业发展不同阶段的需求和不同层次的人员设计长期激励机制，特别是对企业高级管理人员的长期激励机制进行规划与设计，如年薪制、股份期权制等。股权收益机制设计——为了激励员工，企业除了给予员工工资收入外，还给员工一部分股权收入。我们将协助企业进行员工股权收益机制的设计，如员工持股制度、员工的优先认股权、员工干股、员工以高新技术持股等。CompanyLogo人力资源开发——按现代企业管理原则编制企业的人力资源规划，包括企业的人员编制计划、人才更换和人才储备计划等。员工的培训与教育

4、制度与计划、人才的职业生涯规划、员工的题案与建设制度等。管理流程设计——按照现代企业规范化的标准，建立公司各系统业务流程，以协调部门间工作衔接，规范公司各类专项业务流程，协调部门内业务活动。制订公司的管理流程、管理制度、管理表单。管理标准设计——按照系统的业务管理流程，指定相应的管理标准。包括管理工作内容、要求完成的时限、责任人、要求传递的管理文件和表单。管理表单设计——根据管理标准的要求，设计相应的管理表单。以便为建立企业管理信息化系统（ＭＩＳ）奠定基础。管理信息化系统设计——ＭＩＳ，即企业管理信息化系统。在管理流程设计、管理标准设计、

5、管理表单设计的基础上，进行电子计算机软件设计和硬件连接，实施企业管理信息化系统的全部电子化。CompanyLogo目标管理——制定公司的目标体系和分解方法，设计目标管理应用表单，为绩效考核提供依据。绩效考核——设计考核政策、考核程序、考核指标体系和管理办法，设计考核应用表单，指导考核工作开展。奖惩兑现——设计奖惩兑现体系，以便结合绩效考核的结果，对员工进行合理的奖惩兑现。CompanyLogo人力资源管理部门在企业中扮演的角色人事服务者准立法者协调者监督控制者咨询者与顾问变革的推动者CompanyLogo人力资源管理专业人员的素质模型经营

6、或业务能力专业和技术知识综合能力变革管理能力人力资源管理专业人员CompanyLogo人力资源管理工作层次的转变战略管理职能管理日常行政管理或服务性管理战略管理职能管理日常行政管理或服务性管理转变CompanyLogo工作分析战略与规划招聘与选拔培训与开发薪酬与福利绩效管理员工关系提升企业竞争力人力资源管理的战略意义组织设计CompanyLogo目录员工关系绩效管理薪酬与福利培训与教育招聘与选拔行政管理组织结构设计战略与规划CompanyLogo组织结构设计发展战略规模人力资源外部环境组织结构设置的因素技术水平출처:정보통신부자료Comp

7、anyLogo组织结构分类-直线制董事会总经理分公司经理子公司经理部门经理部门经理部门经理部门经理CompanyLogo直线制的优缺点1、机构简单2、决策迅速3、命令统一4、责权分明1、缺乏合理分工和横向协调关系2、领导者事务易于繁忙杂乱3、集权管理，容易产生独断专行4、可能会由于领导者的知识水平有限而导致决策失误缺点优点CompanyLogo组织结构分类—职能制结构董事会总经理职能机构职能机构子公司经理子公司经理部门经理部门经理部门经理部门经理CompanyLogo职能制的优缺点优点1、按照职能分工，专业化程度高2、为上层提供严格的控制

8、手段3、培训工作简化1、管理幅度增大2、容易形成多头领导，下级不但要听从直接上级的指挥，而且还要听从上级职能部门的领导3、命令不统一、相互协调困难4、弱化职能之间的协调缺点CompanyLog