《联想管理体系》ppt课件

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1、联想电脑公司2000财年管理体系介绍联想电脑公司管理体系规划小组2000年2月本培训是按照规划流程在部门级规划开始时，对前期公司规划纲要、公司级规划结果的培训。培训资料共两部分，第一部分（前一PPT文件），是通过介绍2000年电脑公司工作指导思想,目标体系及主要目标,规划特点,以有助于全体干部员工在清晰导向下主动地推动部门规划工作和指导全年工作。本文件为第二部分，希望通过介绍公司最新整理出的管理思想,为公司保持多业务高速有序发展奠定干部员工企业经营管理的意识、观念基础。前言2000财年管理体系介绍定义描述对企业管理模式的分析与认识组织如何落实管理体系建设要达成

2、目标观念的到位联想电脑公司2000财年管理体系介绍定义描述定义描述业务管理管理体系联想电脑公司2000财年管理体系介绍定义描述联想电脑公司2000财年管理体系介绍定义描述定义描述业务向客户提供产品（包括有形和无形产品，无形产品如信息服务提供的产品），从而带来营业额、效益的经营活动。管理将有限资源进行组织，保障公司各项业务投入产出最优、更有效达成目标的一系列工作。管理体系企业的管理工作是在管理思想的指导下，通过组织、流程和管理方法，在所有干部员工共同参与下进行并完成。以上这些要素共同构成了企业的管理体系。2000财年管理体系介绍定义描述对企业管理模式的分析与认识组

3、织如何落实管理体系建设要达成目标观念的到位联想电脑公司2000财年管理体系介绍对企业管理模式的分析与认识对企业管理模式的分析与认识企业存在和发展，离不开业务的存在，企业必须向客户提供有形或无形的产品，提供价值，以满足客户的需求。业务的开展离不开围绕业务的一系列增值活动。业务和增值活动，是一个事物的两个方面，二者共同构成了企业经营管理的全部。联想电脑公司2000财年管理体系介绍对企业管理模式的分析与认识联想电脑公司2000财年管理体系介绍对企业管理模式的分析与认识产品链供应链质量研发资材产品财务业务轴增值轴商务制造渠道品牌服务企划信息人力业务N业务1业务2业务3…

4、…业务4……………………………………………………………………市场（客户服务）我们称其为直接增值活动直接增值活动联想电脑公司2000财年管理体系介绍对企业管理模式的分析与认识从直接满足客户需求价值的角度，产品链、供应链和市场（客户服务）等三类增值活动，是直接满足客户以下三方面的需求：对其的关怀与服务（包括售前、售中及售后）购买的迅速、方便产品本身功能带来的用途（使用价值）对增值活动分类企业要开展业务，除了需要直接增值活动外，还有对这三个增值活动提供必要的支持，包括企划、信息、人力资源、财务四方面职能，我们称其为：间接增值活动联想电脑公司2000财年管理体系介绍对企

5、业管理模式的分析与认识对增值活动分类企业开展某项或某几项业务，必须针对业务进行产品链、供应链、市场等直接增值活动，以及企划、信息、人力资源、财务等间接增值活动。总结联想电脑公司2000财年管理体系介绍对企业管理模式的分析与认识联想电脑公司2000财年管理体系介绍对企业管理模式的分析与认识质量研发资材产品财务业务轴增值轴商务制造渠道品牌服务企划信息人力业务N业务1业务2业务3……业务4……………………………………………………………………直接增值活动产品链供应链市场（客户服务）间接增值活动此时企业一般是按增值活动的不同设立部门，以职能式组织管理模式开展业务。企业只存

6、在一项业务时例：电脑公司94年刚成立时直至98年，就是如此。公司主要开展了台式电脑这一项业务，公司分别成立了技术、质量、制造、市场、人事、财监等一系列职能部门，直接开展业务。联想电脑公司2000财年管理体系介绍对企业管理模式的分析与认识不同企业发展的不同阶段会采用不同的组织管理模式，来开展各项增值活动。随着企业的发展壮大，存在多项业务时，企业的组织管理模式有多种：企业存在多项业务时一种极端——完全集中的管理模式另一种极端——完全独立的管理模式矩阵式管理模式——资源最优化的管理模式联想电脑公司2000财年管理体系介绍对企业管理模式的分析与认识质量研发资材产品财务商

7、务制造渠道品牌服务企划信息人力业务N业务1业务2业务3……业务4……………………………………………………………………业务轴产品链供应链市场（客户服务）增值轴一种极端——完全集中的管理模式企业仍采用完全以职能划分的职能式组织管理模式，将所有业务按各项增值活动的特点进行分类，组成各类职能部门。联想电脑公司2000财年管理体系介绍对企业管理模式的分析与认识业务轴质量研发资材产品财务增值轴商务制造渠道品牌服务企划信息人力业务N业务1业务2业务3……业务4……………………………………………………………………产品链供应链市场（客户服务）采用完全以业务划分的组织管理模式。即企

8、业根据所开展的业务成立多