中层管理干部技能技巧提升原稿

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1、中层管理干部技能技巧提升第一单元中层干部角色认知1.态度决定一切知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。知识技能态度是什么？怎么干？愿意干●管理靠的是方法，而不是经验●职业经理人只要拥有正确的观念，就必定在管理中使用正确的方法●一个没有正确观念的人，行事方法一定有问题2.必须具有正确的观念3.必须具有正确的心态①你勤奋吗？②你有雄心吗？③你持之以恒吗？④你安排有序吗？⑤你有创造性吗？⑥你注意力集中吗？⑦你正直吗？⑧你乐观吗？●一个人如果心态积极，乐观面对人生，乐观地

2、接受挑战和挫折，那他就成功了一半。测试自己是否有正确心态的几个问题：4.中层干部职责与作用1)、现场员工的调配与管理。2)、工作秩序的维持与管理。3)、质量的控制与管理。4)、效率的提高和成本的降低。5)、员工士气的激励和提升。5.中层干部应有危机感世上唯一不变的东西是什么？怎样才能应对变化？市场化和国际化对企业中高层干部意味着什么？变革是永恒的，客观存在的变革会越变越快∕多∕复杂6.中层干部正确观念与心态全面敞开自已，成熟的人格-找出个人与公司的利益共同点。要多管闲事，干活多，学得多，进步多，收入多

3、。敬业要到位“一竿子扦到底“，关键时候“沉下去”。服从，让上司重用你的前提。谦虚低调，夹着尾巴做人，以公司利益为重。积极向上：遇到困难往前迈一步，不要往后退一步。积累打造成功：每天/月进步/学习一点点。7.中层干部应该　　　怎样教导和培训下属1)、真诚的从心底去爱护、关心下属。2)、严格要求下属，让下属不断进步。3)、利用各种方式教导，培训下属，让其能力提高。4)、“讲给他听”，“做给他看“，“指导他做“，“让他独立操作”。8.中层干部工作委派与督导利用早会,合理布置/分派工作.用“二八原则”抓住重

4、点跟催事项。督导过程是发现问题，解决问题的过程。督导过程是帮助下属培育下属的过程。督导过程是提高自已管理和技能能力的过程。9.员工心目中合格的中层干部(1)（1）对员工能一视同仁，能公平公正。（2）有良好的工作心态（工作中不带个人情绪）、工作作风，能关心下属、体贴员工、理解员工、培养员工。（3）能以身作则，工作认真负责，有较强的责任心和敬业精神，能经常和员工保持良好的沟通。（4）有较强的组织协调能力、号召力，能调动每个成员的力量，保质保量完成每天的工作任务。（5）奖罚分明，对事不对人，敢管敢抓，能有效

5、的激励下属。员工心目中合格的中层干部(2)能很好的执行和落实上级的生产指令，能调动员工的工作积极性。身先士卒，严于律己，宽以待人，对员工犯的错误能给予一定的宽容。（对下属不良行为能及时帮助其改正，在技术上能多加指导）。有过硬的技术专长。是每天战斗中的优秀指挥官，又是迎难而上的排头兵。能了解员工的特长，善于合理调配工作，用人所长。第二单元时间管理1.时间管理的重要性：不懂管理时间的人，不可能是有效的管理者；一个人连时间都管不了，则什么也管不了；有效的时间管理，是一切工作管理的基础；你要么是时间的主人，要

6、么是时间的奴隶；2.时间管理的难点：改变自己的观念和心态，正确的意识比正确的方法更重要；3.在什么情况下是浪费时间：.拖延.电话.电视.交通.突然来访.会议.缺乏计划.缺乏先后顺序.想到什么做什么.不懂拒绝.不良的习惯改变习惯的方法：将决心写下来，告诉周围朋友，不断按决心去做全神贯注的一小时大于断断续续的二小时；全力做某事时，可不必接电话；早到或晚走，利用不被打扰的整块时间；尽量培育部属，授权利用别人做事；减少会议，缩短会议时间；时间要用在刀口上；做好、做快，第一次做好。随身一个笔记本，将所有的工作，

7、特别是上司临时交办的工作记下来；记下工作表示你许下承诺，如果一件事不值得记下来，大概也不值得你做；计划应简单明了，计划应定期检查，计划上项目不宜过多，计划表上应有完成时间帮助部属作计划可写在办公室的白板上。4.时间管理要点(1)：不值得做的事，千万别去做世上很多人都在做不值得做之事，在浪费生命不要轻言放弃人们一生中的许多时间，常在跨过乏味与喜悦，挣扎与成功的重要关卡之前就放弃了适时知难而退一个好的研究者知道应该发挥哪些构想，而哪些构想应该丢弃，否则会浪费很多时间在差劲的构想上5.时间管理要点(2)：适

8、时见好就收制造“品质过剩”的产品，是在浪费时间和金钱；果断决策果断来自于直觉，而直觉来源于深厚知识和丰富的经验；杜绝懒惰善用时间就是善用自己的生命。懒惰的原因：积极性不高，对自己要求不严，一种积习。不要时断时续时断时续是造成公司职员浪费时间最多的方式，停顿下来后重新启动需花大量时间调整大脑活动及注意力；不要一个人包打天下学会让别人替自己做事的人才是最大的赢家；善用会议会前应有准备，议题应有时间限制，会议应有决议，决议应有执行人、跟催人。6.巧干而非苦干（