华信惠悦-新经济时代的人力资源管理

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1、华信惠悦咨询公司2002年9月新经济时代的人力资源管理目录什么是人力资源管理？外部环境的变化及其对人力资源管理趋势的影响明晰人力资源战略人力资源管理在企业管理体系中的重要性人力资源管理的内容和工具目录什么是人力资源管理？外部环境的变化及其对人力资源管理趋势的影响明晰人力资源战略人力资源管理在企业管理体系中的重要性人力资源管理的内容和工具人力资源管理概念的变化--传统的人事管理人事管理：人事管理的起源非常久远，它总是伴随着组织的产生而产生的。如古代的军事组织中的人员管理。现代意义上的人事管理是伴随工业革命的产生而发展起来的。1

2、9世纪的工业革命产生了大机器生产方式，它不仅加强了人与机器的联系，而且使员工的规模大量增加，从而也使对员工的专门管理成为必要。19世纪的人事管理奠定了现代人事管理的基本职能，如人员招聘、监督、工资和福利等随着科技和社会的发展，人类社会开始进入“后工业社会”，组织中员工的素质和需求都发生了变化，企业越来越依赖于高素质的人，曾经作为生产资料的劳动力开始成为组织的一种资源。因此，人事管理也就开始向人力资源管理转变概念的变化--人力资源管理的形成人力资源管理：起源于著名管理学家彼得.德鲁克1954年出版的管理的实践一书。他在本书中第一

3、次提出了“人力资源”的概念。此后，人们对人力资源进行了大量深入的探讨。归结起来有两类概念：1、人力资源管理是管理人员所具有的一种管理职能，目的是为了对工作场所的个体进行管理，包括：理解、维持、开发、利用和协调，从而实现个人、企业和社会利益的统一。2、人力资源管理是人事管理的一个新名称，是由专业人员从事的员工管理，它与人事管理没有很大区别。归结起来，所谓人力资源管理，是指对人力这一特殊资源进行有效开发、合理利用和科学管理。开发包括智力、思想文化素质和道德觉悟；利用包括对人力资源的发现、鉴别选择、分配和使用；管理则包括预测、规划、

4、组织、培训等。概念的变化--人力资本登上舞台一般说来，货币资本是被动性资本，人力资本是主动性资本，货币资本没有人力资本的推动是运转不起来的，它不可能单独产生效益。人力资本不同于人力资源，人力资源是指企业所有的人，而人力资本则主要指两种人，一种人叫做技术创新者，另外一种人叫做职业经理人。人力为什么能成为资本呢？这是现代生产力发展的结果，特别是知识经济时代的来临，使人才成为企业生存和发展的关键。企业的生存和发展要靠核心竞争力，即要拥有别人没有的和无法简单地模仿的技术。企业竞争也即核心技术之争。核心技术的评价标准有两个，一个是技术的

5、科技含量，一个是技术的市场性。核心技术的两大标准，直接凸现了人力资本的重要作用。因为核心技术科技含量的增加要靠技术创新者，而市场开拓则要靠职业经理人，只有两者的内在结合，才能形成企业的核心竞争力，从而推动货币资本的不断增值。勞力概念的变化--從人力資源轉變为人力资本人力資源人力资本对人力资源管理的关键挑战奖酬理念公司竞争优势内部公平、忠诚度、培训能力演变、业绩、升职质量和服务外部公平、承诺、留才、学习贡献、核心技能、股票期权双轨职业生涯创新劳动力成本、纪律、工会“马前胡萝卜”产品与价格人力资源管理目标的变化--人力资源管理体系

6、与公司战略相结合经营战略人力资本战略外在内在组织结构工作设计公司文化全面薪酬战略基本工资福利激励培训承认沟通工作环境绩效管理信息系统目录什么是人力资源管理？外部环境的变化及其对人力资源管理趋势的影响明晰人力资源战略人力资源管理在企业管理体系中的重要性人力资源管理的内容和工具工作环境的变化--旧日风光不再过去工作的好时光稳定的工作；稳步上升的工资；可预见的职业生涯。现在工作的新环境经常变化的工作；工资没有保障和预见性；个人技能要不断地发展。終生雇用制的終結!!!世界在变化瀕臨消失的夾層「歸零」的時代來臨世界在变化崭新的工作天地工

7、作的改变-由简单任务转变为多层面多角度的工作；角色的改变-由接受管理的人转变为拥有授权的人；工作准备的改变-由上岗培训转变为终身教育；绩效评估与薪酬体系的改变-由注重行为转变为注重结果；价值转变-由被动保护到主动创新；经理角色的改变-由监督者转变为指导者；组织结构的改变-由等级式转变为扁平式；总经理的改变-由绩效保持者转变为领先者。价值观的改变老板支付我工资-老板是上帝；我只是机器上的一颗小螺丝钉-把头低下，踏踏实实工作；只要参与就会得到回报；汇报的直接上级越多就显得我越重要；回避问题，并找到替罪羊；明天还会跟今天一样。客户支

8、付我工资；-客户是上帝；每一项工作都是重要而关键的-承受一定的风险，做到与众不同；只有创造价值才会得到回报；创造的价值越多，与其他人相比越具有竞争力，我就越重要；勇于面对困难和问题并予以解决；明天将会不一样。不断学习，勇于迎接挑战是非常重要的。旧新高科技人才严重短缺已成为当前