《情绪管理与咨询》ppt课件

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1、情绪管理与谘商情绪的处理了解自己的情绪特色1.找出个人情绪的脉动＊情绪的周期＊情绪的引发刺激与内在语言情绪的处理从身体的觉察处理情绪＊学习注意我们身体本身的讯息，特别是情绪引发的生理反应。可因此即早得知情绪的波动，预先且适切的加以调节。＊身体会告诉我们它需要休息和照顾、它被过度使用、它不舒服，我们要注意觉察以免造成对身体的伤害及引发情绪。＊觉察身体讯息减少身体能量的浪费，就减少因疲累引起的情绪。情绪的处理增加对他人情绪的觉察情绪的处理抒解情绪的方法＊给予自己表达的空间寻找支持系统（同事、专业人员、好友）对孩子则允许其表达并用心倾听＊学习（教导）生理的调适生理的放松、减少功能的

2、浪费情绪的处理＊（协助）认知的分析与调整他人行为归因分析、自我归因分析＊培养熟练和多样化的兴趣＊（鼓励）勇于面对问题，学习解决策略＊培养自信、乐观、弹性的特质儿童情绪的处理＊积极方面1.了解、接纳儿童2.因材施教3.增进正向自我概念4.安排良好家庭与学校环境5.实施相关课程6.倾听、同理与谈话＊消极方面1.个别谘商与游戏、艺术治疗2.个案研究谘商中情绪的影响谘商关系互动谘当商＜－－－－－－－－－＞事员人谘商目标介入角度介入策略谘商中情绪的分类GreenbergandSafran（1987）分情绪为：原级情绪次级反应情绪工具性情绪情绪焦点谘商第一阶段：当个人的情绪来临，包括以下

3、四个步骤帮助人们能够更加觉察和接纳他们的感受帮助人们觉察自己的情绪是很重要的。人们需要被教导并学习来欢迎他们的情绪经验的到来，允许和接纳它（这并不表示人们需要向别人表达每件他们自己承受和感受到的事），当然人们需要被引导对于情绪管理更有技巧。人们需要一个情绪〔教练〕来协助运用语言来描述自己的感受，这会帮助他们发展问题解决的技巧。人们需要被协助成为对于自己主要感受的情绪反应敏感的人。步骤一：促进深层觉察情绪帮助人们了解什么是自己核心的感受，会有助于问题的解决。第一步就将注意力放在接触和觉察自己的身体感官知觉，知道自己的非语言的讯息有助于了解自己的感受。想法、评价、内在的自我对话常

4、伴随情绪一起出来。情绪的觉察包括伴随而来的感受、想法、影像的觉察。步骤二：接纳情绪的经验人们需要重新有机会搜集讯息，去重新组织他们的感受，特别是和他们的生存（幸福）有关的重要事情。情绪给人们一个有关他们如何真实感受的重要讯息，一旦他们愈致力于情绪，愈容易释怀。情绪不是行动后果，不会永远如此，是过程的一部份，人们不需害怕去经历情绪，一方面来说，人们需要大声表达自己的感受，另一方面也需要在情境之下适当管理情绪。一昧的压抑感受会在很多可能的机会下爆发，所以人们需要练习表达情绪，人们会决定会对对别人要说什么或不说什么感受。步骤三：促进情绪的语言化在协助人们注意和接纳情绪之后，教练尚需

5、要协助他们用语言来描述感受，用语言来描述感受经验可以在未来要唤起记忆更为便利。象征性的隐喻也会帮助人们具体化内在经验，用语言表达来取代行动。说出表达情绪的困难，也会让人们对自己的处境有新的认识。当我们说我“感觉”到糟糕，是感觉，而不代表我“是”糟糕，有助于创造个人和问题间的距离，为情绪命名，可让他们觉得自己是情绪的代理人，而不是情绪的受害者，这样的距离可以为个人带来力量和动力。用语言描述经验也会有助于克服创伤，如果案主已经遭受苦难创伤的折磨和深层痛苦的经验，运用语言表达出来，这允许他们去发展解释自己发生了什么事情的能力，可以在表达过程中找到控制恐怖经验的力量，而不只是做一个受

6、害者，让人们可以同时感受和思考他们的经验。步骤四：辨识案主的核心经验对于谘商师和案主二者而言，都需要坚持去发现什么是核心的情绪，先经验情绪才能辨识出情绪核心。需要去训练他们的案主发展出来辨认一个主要核心情绪的能力，像是担心感受下面的悲伤。作法是持续让案主聚焦在其身体知觉，领会感受，透过练习成为他们自己感受的监视器。在生活成为核心感受的监视器并不意味失去自发性和内省，做这样的事情可以让人们了解自己情绪的循环，可以同时自动化的整合不同线索，而不会掉入情绪泥沼之中。就像开车时是不用思考自己是如何在开车。透过练习和诚实的面对核心的感受，人们可以自发地感受失落的悲伤、或是被侵犯的生气、

7、和他人联结的喜悦等感受。也将会更容易去辨识出在生气掩饰之下的害怕或是哭泣。第二阶段：协助案主在需要的时候移动和转换主要的感受个人需要去评价自己的情绪反应是否健康或不健康，如果是健康的需要采取行动，如果是不健康，就需要转换感受。当一个人主要的情绪是不健康的，谘商需要帮他去找出此情绪的负向声音或是和此情绪关联的观点。谘商要帮人们去发现相关的内在需求，并觉察和选择健康的情绪反应。谘商师需要帮助人们去挑战他们的破坏性的信念和他们不见了的情绪，用一个新的内在声音来处理他们需求，并成为健康的情绪的基础。步骤五：当事