创新与变革——知识经济时代组织生存之本

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1、创新与变革－－知识经济时代组织生存之本内容要点变革求新的时代背景管理创新与组织变革八种成功的创新性经营方式创新与企业家精神技术创新与产品创新如何管理知识精英变革求新的时代背景--知识经济时代知识经济的表征生产制造的重要性降低有型原料成本比例下降投资流入高科技及服务领域知识本身成为商品资讯科技成为产业主导R&D费用比例大幅提高建立在知识及资讯的的占有，配置，生产和使用基础上的经济。社会、经济结构的深层变化“比较优势”黯然失色,收益不再递减自然资源越来越少，原材料价格却下降50％知识及服务行业的产

2、值将占GDP主要份额85％的美国人在服务业，40％的产值来自知识国际化使各国企业面临前所未有的挑战没有资格选择竞争对手10倍速发展的资讯科技带来全新的经营方式取消店铺、免费使用、可“凭概念”上市联邦制跨国企业及联盟独霸全球全球1/3的生产，75％的国际贸易，75％的专利在巨变中倒下的企业美国－－－康柏公司英国－－－吉尼斯公司日本－－－火石轮胎台湾－－－宏基韩国－－－大宇中国－－－－－－－－他们都曾经拥有过辉煌的历史，放慢了求新求变的步伐，该转折时未变革或转错了路！日本的困境被本国的经济奇迹所陶醉形

3、成过于傲慢的官僚政府盲目照搬美国的研究计划忽略了自身的长处固守以不合时宜的企业政策传统优势逐渐丧失最惨痛的例子：跟随IBM进行超大型电脑研制，错失个人电脑市场靠知识致富的国家人口600万没有天然资源地处欧洲内陆多种语言混杂掌握知识魔法的瑞士人所缔造的世界第一轮船发动机手表巧克力经瑞士人的手后，产品价值增加3倍。现代成功企业－－以无形的知识资产傲世传统制造业厂房设备后勤保障流动资金研究开发销售通路优秀品牌独特的企业文化胜任的员工卓越的客户关系和供应链巨额股票市值现代知识企业常青的通用电气公司－GE销售收入：1

4、116亿美元，世界第九利润：107亿美元，世界第一34万职工，分布在100余个国家股票市值：4917亿美元，世界第一道.琼斯指数中唯一的创始股票总裁杰克.韦尔奇1995、96、97全球最佳管理者成功经验谁能够在环境改变之初就洞察一切，谁能够顺应环境的变化、接受变革，谁能够正视现实、果断行动、谁就能够在瞬息万变的市场中立于不败之地。－－杰克.韦尔奇管理创新与组织变革创新，就是企业家对生产要素的重新组合，以产生更高的效率。－－熊彼得1912事实上，现在的管理创新仍然在生产要素上打转转，但是，生产要素本身

5、却已今非昔比。组织创新与变革的原则必须首先树立新观念。必须以企业家为主体。必须坚持实事求是。必须循序渐进。是个不断持续的过程。变革的目的提高组织适应环境变化的能力，改变职工的行为，使组织基业长青。管理创新的模式管理创新的五种情况：提出一种新经营思路并加以实施。创设一种新组织结构并使之有效运转。采用一种新的管理方式、方法。设计一种新的综合管理模式。实行一项新制度。组织变革的障碍〔1〕选择性习惯信息加工个体抵制对未知安全的恐惧经济因素组织变革的障碍〔2〕对已有资源分配的威胁结构惯性对已有权力关系的威胁组织抵制有限

6、的变革点对专业知识的威胁群体惯性组织变革的障碍〔3〕一般说来，组织的中层管理者是改革的“死亡之区”，难以成为改革的力量。为什么？一是中层管理者是资源的现有控制者、是现状的最大收益者，也是改革中的最大失利者；二是中层管理者最了解现有组织的升迁之道，改革将破坏这条路径。步履艰难的施乐－XEROX1990施乐收入178亿利润4.54亿佳能收入150亿利润4.17亿1999施乐收入200亿利润3.95亿佳能收入216亿利润8.38亿从500强的66位降至182位曾经发明了复印机、传真机、文字处理机、局网败落的原因管

7、理者高度自负大建楼堂馆所无视顾客利益内部相互倾轧疏于产品工程化总裁大权独揽官僚态度严重压制创新思想变化是会发生的他们会不断地把乳酪移走预期改变的到来随时准备好面对乳酪被移走的事实观察变化要常常嗅一嗅乳酪的气味,如此你才会知道它何时开始渐渐变质迅速地适应变化你越早放弃旧乳酪,你就会越快找到新乳酪改变自己跟着乳酪移动享受自己的改变品位冒险并享用新乳酪的美味随时准备好迅速地适应改变并再度享用美味的乳酪它们仍是会不断地移走乳酪谁搬走了我的乳酪?正确的变革策略建立迫切感激励他人依愿景行事鼓励团队合作

8、计划并建立短期成功建立愿景加强改进并制造更多改革传递该愿景使新方法制度化John.P.Kotter十种成功的创新式经营方式创新的想法并非越多越好，关键在于实用性组织再造不是为了裁员，而是提高每个人的效率全方位的配套改革是创新或变革实施的基础以全球眼光策划和布局从全球角度分析市场、竞争对手在全世界合理分配资源，统和资金流，资讯流，物流和人才掌握国际游戏规则，敢于参与世界级的比赛利用互联网重