《跳过问题找方法》ppt课件

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1、跳過問題找方法－從組織問題的機會點破題PaulZJacksonMarkMckergowSIMPLE原則Solution－尋解導向Inbetween－互動Makeuse－善用資源Possibilities－發揮可能性Language－運用簡潔語言Everycaseisdifferent－每個個案不同尋解導向而非問題導向1.並不是排斥問題討論，而是把重點放在解決的方案－我們能做什麼?2.尋解導向的兩項工具平台－涵蓋實用及具有潛能的元素能快速建構解決方案理想的未來－敘述問題消失後的遠景、預設所想要達到的目標關鍵在互動1.思考檢決方案時最好從相關人士的互動著眼，而

2、不是拘泥於其中一方或單一角度。2.要讓世界已不同的方式對待我們，就必須先以不同的方式對待世界改變想法與做法3.解決方案在擬與週遭的人事物的互動中，而不是你腦子，也不是單一個人的責任擅用既有資源1.籌碼與平台平台-旋找簡決方案的起點籌碼＝既有資源、有助於解決問題的一切資源2.發覺正面資源、而不只是專注於缺點發揮過去、現在與未來的可能性1.過去機不可失－透過過去的經驗分享也可以創造機會說故事的能力2.現在發現及凸顯現有的資源3.專注未來－正面的期待效應，再從過去找啟示語言－簡潔為上1.簡潔的語言a.避免被語言所惑b.一般人用比較熟悉、喜歡自己的用語c.避免概括

3、化或濫用無助的標籤2.評分表評估計畫的完成進度，以正面及詳細具體的語言來探討下一步3.說話技巧－運用關鍵語、先接受再釐清每個個案都不同1.運用小步驟a.較容易付諸行動，並適時調整b.越詳盡才能越具體，更知道是否已採取必要的行動c.行動的對象必須是對的人2.理論與例外尋解工具圖解問題平台理想的未來籌碼肯定小步驟評分表心得了解如何在團體生活中遇到困難的時候，真的去了解如何有效的找到解決方法，不只是再學校運作AIESEC或是未來的職場上，本書所提供的方法能使我在不破壞與其他人相處的的情況下來解決問題，未來的專業分工下，團隊的合作是必要的，如何改進團隊產生的問題，

4、使我在本書學到最多的。