0郭台铭解码鸿海经营学(950611)_人力资源管理_经管营销_专业资料

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1、郭台銘解碼鴻海經營學95.06.11去年鴻海在郭台銘領軍下，光是一年的成長就將近三千億元，比台積電的年營收還多，鴻海的下一步是什麼？今年的鴻海股東會，董事長郭台銘以「路遙知馬力，競爭憑科技」為主軸，闡釋鴻海目前的競爭優勢與未來挑戰。直的腰桿、自信的講話、強勢的風格，還有對效率的講究，在今年股東會上，除了見到郭台銘一路走來的始終如一，在他難得地在公開場合的暢談中，更可以感受到隨著企業版圖的成長，郭台銘思考格局的不同。　而在去年一年經歷喪妻、小弟郭台成（鴻準董事長）罹患癌症等打擊下，今年股東會還可以見到郭台銘鐵漢柔情的一面。例如，郭台銘回憶起在三月十一日晚

2、上，妻子逝世週年的前一晚，他想到墓園為妻子獻花，但因為土地糾紛，墓園被砌了一道牆阻隔出入，最後郭台銘是帶著手電筒，與兒子和女兒翻牆進入墓園祭拜，「我就是要去送這花，」郭台銘掏出手帕哽咽地說。郭台成的病情，也讓這位企業強人難得離開工作崗位。「我現在有三分之一的時間都在忙我弟弟的事情，」他透露。「因為我弟弟的事情，有幾個（購併）案子擺在我桌上，我還在思考，不過我們下半年一定會有動作，所以將來我們成長，有很大一部份來自併購。」　也不是所有的事情，都灰濛濛地籠罩郭台銘，例如他最近當了爺爺。這件樂事甚至讓郭台銘在企業經營上也有所體悟。在今年股東會上，郭台銘開宗明

3、義地表示當前「科技的鴻海」，未來將朝「多元產業整合發展的鴻海」前進，他強調各事業單位「均衡的成長」的重要。「我們不會落在只有單一的產品線，或是只依賴單一客戶，像這種公司長期的成長都有危機，」郭台銘說，就跟小baby的成長一樣，「你看那個小手很可愛，雖然他小，但他成長是一起的成長，不會今天只有手的成長，明天只有頭的成長。」　談話興致一來，郭台銘甚至展現過去他在公開場合少見的機智與幽默。在股東會後依然坐在台上座位，被底下三十多位記者圍繞著問了長達三個多小時的問題，郭台銘一人分飾多角，除了是回答者，也是爭相舉手發問媒體的點名者。當他點到一位舉手發問的記者，問

4、道，「你是哪家媒體？」「《蘋果日報》，」記者答。「下一個！」郭台銘毫不考慮地說，情節與「全民大悶鍋」節目裡的著名短劇「國台辦發言人張明清記者會」情節如出一轍，笑翻全場。重申將在二○○八年退休，郭台銘在今年股東會上還為自己的退休生活規劃一連串的目標，例如，除了要寫書外，他說他還要成立一個基金，與索羅斯他們不一樣的是，他的基金要從產業結構來看問題，而不是單從財務面決定投資。以下，就是現在一言一行都足以牽動全球科技業神經的郭台銘，在今年鴻海股東會上的現身說法……。解讀鴻海優勢：　「台灣有一句成語『俗擱大碗』，我們就是這種公司，買的東西便宜又大碗，但還是有錢賺

5、。」鴻海有一個很正確的businessmodel。我們是一個有價值的公司。而不是一個便宜的公司，這是兩回事。台灣有一句成語，俗擱大碗，我們就是這種公司。買的東西便宜又大碗，但還有錢賺。如果我們是犧牲了利潤，爭取業務的成長，那這種公司沒有價值。我們對客戶價值的提升來自於五點：來自於速度、來自於品質、來自於工程服務、來自於彈性，來自於成本的競爭力。在價值的提升方面，尤其是消費性電子，速度愈來愈快。鴻海今天可以在最短的時間把新產品開發出來，在最短的時間提高它的生產數量，在最短的時間把它運到客戶要的手上，這些東西是鴻海對客戶價值的提升，是我們產品逆向垂直整合，

6、水平產品線的擴張下，所獨創出來的businessmodel。「我要均衡的發展，我不一定要每一個都是第一名，我十項全能，有的是第二名，有的是第三名，可是加起來，在製造代工業，我們是世界第一。」我們有全世界幾萬副最佳的模具軟體。我們開發任何一個新手機的模具，可以在一個禮拜之內就開出來，甚至我現在的目標，是在四十八小時內把模具開出來。在很多獨特的專業整合技術，加上供應鏈配合下，我相信未來的鴻海，在五年內，每年都能照著計劃，有三○％的成長，我們有能力做到，因為鴻海公司是健康的、組織是健康的、人員是健康的、客戶調配比例也是健康的。因為我要均衡的發展，我不一定要每

7、一個都是第一名，我十項全能，有的是第二名，有的是第三名，可是整體加起來，在製造代工業，我們是世界第一。「我哪有那麼多時間，別人要花三個月，我三個小時就一切搞定了。」　我當初在杭州投資的時候，我用腳步踩，我走了半個小時，回來說，就是這塊地，多大，放幾個廠房，別人問我，你怎麼那麼快，我說，這是我在中國大陸蓋的第七個工業園區，我只要踩過的地，我就曉得多大，怎麼擺放，什麼位置。別人說，一般公司，設計師光來丈量跟規劃要三個月，我哪有那麼多時間，別人要花三個月，我三個小時就一切搞定了。大者恆大的時代確定來臨，今天鴻海有五千部沖壓機，以及各種加工的機器，普通一家模具

8、廠每次買一台、兩台，我們每次買是算千的，我們進一步整合的效果，相乘的效果，鴻海本身的體質已經就