《精益管理精品》ppt课件

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1、HiddyShenLeanGenpact基本精益基本精益模块精益：以最短的交付周期为客户创造价值1精益概念适用于所有流程和行业它是实现卓越运营的战略、原理、流程和领导途径。它可实现的结果包括：减少周期时间（产品开发和生产）提高质量减少成本和库存提高潜在产能改善客户服务高水平的员工参与、所有和承诺提高财务回报什么是精益?精益解释2一种以原则为驱动，基于工具的哲学体系。其核心是消除浪费，从而使得所有的行为/步骤都能够为客户带来价值.理想的办公流程是：精益思想的核心就是消除浪费!精益思想更高的客户满意度更短的处理时间更高的适应能力更高的质量更

2、低的成本更高的员工满意度Making(Back-)Officeastrategicadvantage全力专注于减少无价值的额外活动成本缺陷前置时间库存空间浪费！生产力客户满意度利润客户响应速度产能质量现金流准时交付工作时间（增加价值）周期时间之前之后等待时间（没有增加价值）成本/杂乱更少的时间完成同样的工作精益的益处周期时间3思考降低成本销售价格=成本+利润……成本原则……不容商量！利润=销售价格（市场价格规律）-成本……成本减少成本提高销售价格销售价格成本利润销售价格成本减少需求<生产销售价格是已经被客户决定了的（市场价格规律）利润

3、的增加12利润如果求大于供是很容易做到的如果市场增长缓慢或忽然下跌会有什么变化？哪里是新的增长点？需求>生产精益功效的核心观念通过提高效率来降低成本应该在业务更多的评定，要有一个根深蒂固的想法“利润来自于成本的降低”（坚持这种想法）通过改变工作方法来降低成本—目标：使所有的工作方法更有效，更简单，更标准化。为了提高每个系统的效率在行业中的领先性，管理者和领导必须了解他们全部的系统和流程工作123再想成本……工作方法……认识你的系统！途径问题库存等待缺陷…价值流中没有流动。流程充满浪费当前情形工具价值流映射，其他精益工具结果减少浪费学会怎

4、么“查看流”许多改进仍然存在的问题没有真正的连续流仍然有大量的浪费。基本工具工具创造连续流拉动生产力挑战减少更多浪费没有真正的连续流灵活的劳动力更少偏差更少浪费高级工具4“去看”管理法则(GenchiGenbutsu)不要仅根据报告作出行动！！永远“去看”工作现场，了解真正的问题办公室工作现场Go&See!!??应用你的质量工具箱中的任何工具精益用法精益vs.六个西格玛CommunicativeCenteredonStable,RepeatableProcess自动化很多操作变革的工具混合模板计划，看板，可是化管理基于分析的观察和直觉.

5、..PQ,PR,TAKTTime标准化工作&TargetSheets...AssumesDataisGood.价值流图析Boundaryless&Multi-Generational很少的工具和指导很少的工具再找的X上进行改革对数据进行分析确定数据质量真实的VOC是有力的六个西格玛精益定义测量分析改善控制精益六个西格玛方法论强度精益：变得更加卓越精益vs.六个西格玛?精益用法精益简单的或orWingtowing双赢宽度六个西格玛复杂的和集中的深度精益成功要素/影响价值观XX精益六个西格玛确定在流中的问题改善产生价值的步骤的性能帮助确定不

6、产生价值的步骤并且提供工具消除它们精益改善性能能够消除额外的步骤六个西格玛/精益加强授权Teamwork,较少边界/开放思考改善的热情直觉/行动客户为中心精益vs.六个西格玛六个西格玛目标:减少缺陷，改善均值和减少CTQ‘s的波动方法:DMAIC,DFSS,CAP,WO问题特征:原因不明确,需要大量的数据分析培训:Class-roomheavy,applicationlight25daystraining+2projects项目:4-6月精益目标：改善系统扩大流程能力……减少浪费方法:价值流图析，改善问题特征:问题是清晰的和共同培训:

7、1dayclass-roomtrainingthenlearnbydoingin1weekorlessKaizenevents,competencyisexperiential改善:1weekwithcrossfunctionalteamactuallyimplementingprocesschangesduringtheweek工具帮助你达成目标…原则让你始终实现目标五条精益原则产品/服务/信息从流程的一端移到另一端从客户角度定义价值，以产品/服务的方式表示直到下游客户表示有需要，否则上游流程不执行任何操作2映射价值流3建立流4实施拉

8、动5精益求精，达到完美1指定价值映射产品/服务采取的用于接触客户的步骤（增加价值和没有增加价值）消除浪费，使所有的活动都为客户创造价值6在任何常规运营中：1-10%的活动能够增加价值五条精益原则指定价值价值