信息系统和管理1

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1、管理信息系统总学时：40学时、其中上机实验16学时考试方式：考试80%，实验10%，平时10%管理科学与工程系：教11楼4楼主讲教师：张永进E-mail:yjzhang@xaut.edu.cn管理信息系统发展与展望开发与管理基础技术部分概念部分管理信息系统正确理解信息、系统和管理信息系统的概念，转变思想。重点是介绍文件组织、数据库技术和网络知识管理信息系统的发展方向和影响，以及案例介绍。本部分是重点，也是实践的依据，介绍系统开发及管理的相关知识。课程体系关于信息……绪论塞外音书无信息，道傍车马起尘埃——杜牧《寄远》不乞隋珠

2、与和璧，只乞乡关新信息——李清照《上枢密韩肖胄诗》贾政突然奉旨入朝，全府惶惶不安，后有赖大禀道：“小的们只在临敬门外伺候，里头的信息一概不能得知。后来还是夏太监出来道喜，说咱们家大小姐晋封为风藻宫尚书，加封贤德妃——《红楼梦》第16回如果把信息比喻为生命中不可或缺的一种物质，你会想到什么呢？将信息比作水，将信息通信设施比作水管水管是为水服务；离开了水管，水流动的效率就会下降；水本身一个产业；水管制造是一个产业；水管的安装、调试、维修……关于信息的比喻1957年，西蒙提出了决策管理学理论，从信息处理角度对管理学进行了发展。西

3、蒙在其著作:《管理决策的新科学》中指出:“所谓组织是一个产生信息、转换信息的系统。也就是说，所谓组织是能够读、写信息，存储信息、处理信息，并经过自己的思考进行问题解决的一个系统”。当位于纽约的世界贸易中心于1993年2月26日被一颗炸弹毁坏时，整个世界都感到震惊。但有一件更加令人吃惊的事情尚很少为人所知。爆炸的当天，大楼里有350家企业正在运作，而一年后有150家企业退出。为什么呢？并非因为他们的办公室被炸弹毁坏了，大多数企业仅仅因为对这一破坏没有做好应急准备，以至于多日来妨碍他们进入大楼，并无法访问他们的计算机系统。如果

4、这些企业已经具有应付这种灾难的计划，他们就不会失去自己的业务。事实上，那些计算机停机超过5个工作日的企业中的90%将在一年之内失去业务。缺少什么你将无法生存?缺少什么你将无法生存?—续2001年“911”事件中，很多公司的核心资料丢失殆尽，导致公司根本无法运营。总部设在世贸中心的fredalger基金管理公司遭遇恐怖袭击后，正在公司上班的35人全部遇难，老板david也在其中。这对fredalger公司来说无疑是灭顶之灾。所幸的是，该公司居安思危，在繁荣期建设的it系统早早就考虑到灾难问题，在50英里以外的新泽西中心区建设

5、了一个数据备份点，袭击之前所有的交易记录和所有的研究报告都有详细备份，并被完好无损地保留了下来。fredalger公司在“911”过后第三天就开始重建，fredalger立刻接替去世的弟弟david出任总裁。资源三角形哈佛大学的资源三角形物质、能源和信息是人类社会发展的三大资源。物质为人类提供各种材料；能源提供动力；信息则为人类提供知识。没有物质，什么也不存在；没有能源，什么也不会发生；没有信息，任何事物都没有意义。信息及信息系统无处不在2008年奥运2008年地震2010年上海世博会2011年西安世园会地震——应急通信的

6、作用奥运——信息科技助力奥运智能交通系统食品安全追溯系统上海世博会园区40多项信息系统智能门票、手机门票“物联网”技术：借世博萌发西安世园会数据、媒体服务、游客服务、呼叫以及监控指挥手机门票网上世园会网上世园会网上世园会第一章信息系统和管理1.1信息及其度量1.2信息系统的概念及其发展1.3信息系统和管理1.4信息系统与决策支持1.5管理信息系统面临的挑战1.1信息及其度量本节内容一、信息的概念二、信息的特性三、信息的度量1.1信息及其度量一、信息的概念信息的定义信息是人们关心的事情的情况信息是关于客观事实的可通讯的知识信

7、息的特征1、信息是客观世界各种事物的特征的反映；2、信息是可以通讯的；3、信息形成知识；1.1信息及其度量1.1信息及其度量信息的生命周期数据信息知识应用检查数据、信息、知识的区别数据：又称资料(Data)，是对客观事物记录下来的，可以鉴别的字符、文字、图形等符号。数据经过处理仍是数据。信息：只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。同一数据，每个人的解释可能不同。决策者利用经过处理的数据做出决策，可能取得成功，也可能得到相反的结果，这里的关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。知识：反映各种事

8、物的信息进入人脑，与人类认知能力相结合，产生了知识。知识可以看作具有抽象和普遍品格的特殊信息。1.1信息及其度量1988年4月《解放日报》刊登了一个消息：从当年4月21日开始，中央开放了上海、合肥等七个城市的国库券转让业务试点。辞职赋闲在家的杨怀定看到这个消息，他觉得到这是一个有用的信息，可能是一个“发