第1章管理和信息系统

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1、第1章管理和信息系统(2课时)—、本次课主要内容1.1管理1.2数据与信息1.3系统、信息系统、管理信息系统二、教学目的与要求本章简要介绍软件工程方而的知识，了解软件工程的基本思想，掌握系统开发的生命周期；述介绍了信息系统建设屮项H管理及质量控制的有关内容以及信息系统开发的结构模式、方法、工具、方式等。应掌握信息系统的开发方法和信息系统的开发方式，熟悉信息系统的项目管理的内容，了解信息系统项目组织。三、教学重点难点1、管理的概念、职能、组织结构2、信息的概念、构成要素、特征、分类3、系统的概念、特征、构成要素、分类4、系统工程概念、系统工程基木阶段和基木方法5、信息系统的概念、功能、分类6、管

2、理信息系统的概念、结构四、教学方法和手段课堂讲授、捉问、讨论；使用多媒体教淫方式。五、作业与习题布置P23(1,4,7)引言——生活中无处不在的信息系统U图书馆借述书系统U教务管理系统U食堂就餐信息管理系统U财务管理系统uKTV选歌的“数字节目管理系统”1.1管理1.1.1什么是管理管理既是一门科学，又是一门艺术。1.1.2管理的职能1•计划2.组织3.领导4.控制1.1.3管理的层次及组织结构1.直线式结构2.职能式结构3.事业部式结构4.混合式结构5.矩阵式结构1.2数据与信息1.2.1数据与信息1.数据与信息的定义数据是对现实世界中客观事物的性质、形态、数量和特征等属性的i种表示形式，它

3、可以是数字、字母、汉字、图形、声音等可鉴别的符号或是这些符号的组合。信息是经过加工、处理的，具冇一定意义并对人类客观行为产生影响的数据农现形式。如:数据“38”；医生建议婴儿洗澡时，水的最佳温度是38度。2.数据与信息的关系客观事物图1-1数据与信息的关系1.2.2信息的构成要素＞信息的发出者为信源＞信息的接收者为信宿＞信息表达的符号为语言符号＞信息载体是进行储存、加工、传递和反馈依附着的物质＞信息在收发双方之间传递的通道为信道＞语言符号、载体、信道都屈于信息传递时的媒介1.2.3信息的特征＞客观性＞共享性＞时效性＞价值性＞可传递性＞可存储性＞可加工性1.2.4信息的局限性＞滞后性＞不完全性1

4、.3系统、信息系统、管理信息系统1.3.1系统1.系统的基本概念美籍奥地利生物学家贝塔郎菲于1937年第一次捉出了系统的概念，他认为系统是相互作用的诸要素的综合体。系统确切的定义依照学科不同，使用方法不同和解决问题不同而有所区别。系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分（元素）结合成的具冇特定功能的有机整体，记为S=E（Elements）为系统（Systems）屮所有元索构成的集合R（Relationship）为系统屮所冇关系的集合。从系统定义可以看出，任何系统的存在，都有三个必要条件：（1）系统必须由两个或两个以上的要索组成。（2）系统的要素与要素Z间，存在着一定的冇机联系。（3）

5、任何系统都有特定的功能，整体功能不同于各个组成要素的功能，这种新功能是由系统内部的有机联系和结合所决定的。2.系统的特征（1）整体性——系统中的诸要素是相互统一性、相互制约、相互协调的存在于系统之中的，它是一个有机的整休。（2）目的性——系统是由许多要素构成的集合体，任何系统都冇一定的功能、目的，系统的各个要素也都是为了完成某一任务或达到这个目的而组合在一起，形成一个有机整休的。（3）边界性——系统具冇边界，边界Z内称系统，边界Z外称环境。（4）环境适应性——系统必然存在于某种环境之中，与环境之间总会有物质、能量、信息的交流，一方面从周围环境中输入资源，环境的变化对系统有很大的彩响；另一方而则

6、把经过处理的资源输出给环境，彩响环境，改造环境。（5）系统结构具有过程性与层次性的特点。一个复杂的系统都是由若干个子系统组成的。子系统包含若干个更小的系统；系统具有过程性。3.系统的基本组成要素系统由输入、处理、输出、反馈和控制五个基本要素组成，如图1-2所示。控制处理反馈图1-2系统组成部分的五个基本要素1.系统的分类＞按其组成•自然系统•人造系统•复合系统＞按照其与环境之间的相互关系•开放系统•封闭系统＞按系统的抽象程度•概念系统•逻辑系统•物理系统＞按系统功能•社会系统•经济系统•军事系统•企业管理系统1.3.2系统工程1.系统工程的概念系统工程是组织管理系统的规划、研究、设计、制造、试

7、验和使用的科学方法，是对所冇系统都具冇普遍意义的科淫方法。信息系统的开发和建设是一项系统工程，因此，在信息系统的开发和建设过程屮要采用系统工程思想，对信息系统进行规划、设计、开发、测试、实施、运行和管理，以确保信息系统的质量和满足系统用户的需求。1.系统工程阶段图1-3系统工程的基本阶段2.系统工程的基本方法1.经典案例丁渭修建皇宫:宋真宗时期，由于雷击，皐城失火，宏伟的昭元宫被烧毁。宋真宗命令丁