系统集成项目管理工程师复习资料

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1、1.优秀项目经理的素质要求（1）足够的知识（2）丰富的项目管理经验（3）良好的协调沟通能力（4）良好的职业道德（5）一定的领导和管理能力2.项目团队特点成功的项目团队：（1）目标明确，员工清楚自己工作的贡献（2）组织结构清晰，岗位明确（3）有成文的工作流程和方法，流程简明有效（4）项经对团队有明确考核评价标准，工作公正公开，赏罚分明（5）自觉遵守的纪律约束（6）协同工作，善于总结。高效项目团队：明确目标，规章制度，学习型团队，严谨作风，分工明确，和谐协作文化，善于利用非正式组织。团队健康价值观：信任，遵

2、纪，良好方便沟通，尊重差异、求同存异，经验交流分享，结果导向，勇于创新。3.信息系统生命周期：立项阶段，开发阶段（系统分析，系统设计，系统实施，系统验收），运维阶段，消亡阶段。项目生命周期：需求分析，系统设计，系统构建，系统运行。4.立项管理关键词：项目建议书（立项申请书），项目可行性研究，项目论证，项目评估，项目招投标项目建议书由公司或政府填写，向主管部门，市发改委申报；4亿以上，1亿美元以上项目国务院审批，其他省市初审，国家发改委备案。其的内容：项目的必要性，项目的市场预测，产品方案或服务的市场预测

3、，项目建设必需的条件。项目建议书批准后，项目可行性研究报告应包含：投资必要性，技术可行性，财务可行性，组织可行性，经济可行性，社会可行性，风险因素及对策。初步可行性研究含：市场工厂生产能力，原材料投入、地点厂址，工艺设备，人力资源，经济评价。结果：肯定，展开专题研究，否定。详细可行性研究包含：概述，项目实施进度计划建设，项目组织、人力资源，合作/协作方式，经济社会效益。研究方法：经济评价法，市场预测法，投资估算法，增量净效益法。项目论证内容：财务评价，国民经济评价，环境影响评价，社会影响评价。论证原则：

4、合规，政策、经济、技术的结合，重视数据资料，加强科学预测工作，微观经济和宏观经济相结合，近远期目标想结合，定性定量相结合。项目评估，由国家、银行、有关机构为第三方进行评估，内容包含：建设必要性、现实性可行性、市场预测评估，建设条件评估，技术方案评估，机构、管理评估，社会经济效果评估，社会效益评估，综合评估。5.项目整体管理包含：项目启动，制定项目范围说明书，制定项目管理计划，指导和管理项目的执行，监督和控制项目，整体变更控制，项目收尾。项目启动依据：项目工作说明书SOW（含：业务要求，产品范围描述，战略

5、计划）成果：项目章程（为项经授权，由项目组织外的项目发起人发布/投资人发布），项目范围说明书（初步）制定项目管理计划内容：范围管理，质量管理，过程改进，人力资源管理，沟通管理，风险管理，采购管理指导和管理项目执行包含：配备、培训管理成员，管理并实施风险应对，管理分包供应商，收集经验教训，建管内外沟通渠道。监督控制项目关注：以管理计划为准比较项目实际绩效，评估绩效，分析、追踪和监控项目风险，更新成本、进度信息，变更的批准执行。整体变更管理管理计划和可交付物必须经过变更管理，变更控制贯穿整体。有变更控制委员

6、会CCB负责。包含：识别变更，管理已知变更，维持基线完整性，根据变更更新各种变更，维护信息库直至终结。项目收尾管理收尾：确认项目满足需求，确认项目满足彼岸准，产品服务的移交，总结记录教训。合同收尾：结算，关闭合同、采购、买进协议。6.项目范围管理编制范围管理计划，范围定义（制作详细项目范围说明书），创建工作分解结构WBS（分解步骤：识别项目阶段和主要可交付物，分解足够详细，确认项目主要交付成果的组成要素，核实正确性），范围确认（贯穿始终），范围控制（涉及：导致范围变更的因素，确保所有变更按照项目整体变更

7、控制过程处理，范围变更时的管理实际的变更）7.项目进度管理（确保所有工作能在一个指定时间内完成）包含：活动定义（检查点，每周采样点检查；里程碑，完成阶段性工作的标志；基线，一些重要的里程碑。），活动排序（前导图法PDM，关键路警方CPM），活动资源估算，活动历时估算（活动历时的均值=（乐观估计+悲观估计+4*最有可能）/6，方差=（悲观-乐观）/6），制定进度计划（反复），项目进度控制（关注：项目进度的当前状态，保证项目向有利方向发展，确定项目进度的变更，变更发生管理变更。缩短工期方法：投入更多资源，指

8、派专业人员，缩小活动范围，改进工艺方法，定期例会）8.项目成本管理包含：制定项目成本管理计划，项目成本估算（步骤：识别分析成本构成，根据科目构成估算成本，分析协调成本组成），项目成本预算，项目成本控制成本分类：可变成本（随工作量和时间变化），固定成本（不随工作量时间变化），直接成本（差旅费，设备使用费），间接成本（福利，税金）。成本失控原因：对工程项目认识不足（难度，规模，人员意识，责任感缺失），组织制度不健全（制度，责任，分工督查），方法