求知管理手册

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1、广东求知文化教育设备有限公司质量环境安全三标管理手册文件编号QEOM-01版次C/0页次第58页共58页广东求知文化教育设备有限公司QEOM01三标管理手册（依据ISO9001:2008、ISO14001:2004、OHSAS18001:2007标准）编制：行政部审核：批准：使用部门分发号换版记录版本/版次发布日期实施日期备注A/02010.07.012010.07.01新版发行B/02013.01.10.2013.01.10.改版C/02014.07.012014.07.01改版三标管理体系文件是公司的知识产权，未经准许不得复制

2、或外传。文件修改记录广东求知文化教育设备有限公司质量环境安全三标管理手册文件编号QEOM-01版次C/0页次第58页共58页日期页/行修改标记修改前内容修改后内容签字广东求知文化教育设备有限公司质量环境安全三标管理手册文件编号QEOM-01版次C/0页次第58页共58页0.0前言0.0.1本管理手册（以下简称“手册”），是按照ISO9001：2008《质量管理体系要求》，ISO14001：2004《环境管理体系要求及使用指南》和OHSAS18001：2007《职业健康安全管理体系规范》，并结合本公司实际情况编写的。“手册”对本公司

3、管理体系的要求和各职能部门的质量、环境、职业健康安全活动及相互之间的关系进行了全面描述。0.0.2本“手册”充分体现了质量管理的八项原则（对环境、职业健康安全管理也有借鉴意义），是本公司根据“过程方法”对“三标一体化”管理体系进行策划的结果。0.0.3本“手册”是本公司质量、环境、职业健康安全管理活动的纲领性文件，对内用来建立管理体系，对外则是介绍本公司管理体系的专用文件，可作为顾客或认证机构审核和评价本公司管理体系的依据。0.0.4本“手册”是本公司对顾客和相关方做出的管理承诺，是全体员工管理活动的准则，全体员工应认真学习和理解

4、本“手册”的规定，并严格贯彻实施，将相关方（包括顾客）的要求作为我们关注的焦点，确保本公司有能力持续稳定地提供满足顾客和相关方要求、适用法律法规要求的产品/服务，创造更好的经济效益和社会效益。广东求知文化教育设备有限公司质量环境安全三标管理手册文件编号QEOM-01版次C/0页次第58页共58页0.1目录管理手册内容页管理手册内容页管理手册封面17.产品实现28管理手册修改页27.1产品实现的策划280.0前言37.2与顾客（相关方）有关的过程290.1目录47.3设计310.2管理手册颁布令57.4采购310.3企业概况67.5

5、生产制造和服务提供330.4管理方针和目标颁布令77.5.1生产制造和服务提供的控制331.范围87.5.2生产制造和服务提供过程的确认332.引用标准87.5.3标识和可追溯性343.术语和定义97.5.4顾客财产344.质量、环境、职业健康安全管理体系107.5.5产品防护354.1总要求107.6监视和测量设备的控制364.2文件要求117.7环境和职业健康安全管理运行控制374.2.1总则117.8应急准备与响应374.2.2管理手册128.测量、分析和改进384.2.3文件控制138.1总则384.2.4记录控制148.

6、2监视和测量385.管理职责148.2.1顾客（相关方）满意385.1管理承诺148.2.2内部审核395.2以顾客和相关方为关注焦点158.2.3过程的监视和测量405.3管理方针158.2.4产品的监视和测量405.4策划168.2.5环境和安全监测和测量415.5结构、职责、权限和沟通218.3不合格品控制425.6管理评审248.3.1环境和职业健康安全管理事件调查、不符合436.资源管理258.4数据分析446.1资源提供258.5改进446.2人力资源268.5.1持续改进446.3基础措施278.5.2纠正措施456

7、.4工作环境288.5.3预防措施46附录附录1手册与三表目录对照表48附录5公司组织架构图55附录2环健安管理职能分配表52附录6过程方法模式图56附录3质量管理职能分配表53附录7质量环境职业安全管理目标指标57附录4管代与职代聘任书54附录8程序文件目录580.2管理手册颁布令广东求知文化教育设备有限公司质量环境安全三标管理手册文件编号QEOM-01版次C/0页次第58页共58页颁布令本公司依据ISO9001：2008《质量管理体系要求》、ISO14001：2004《环境管理体系要求及使用指南》和OHSAS18001：200

8、7《职业健康安全管理体系规范》标准的要求，结合公司实际，编制完成了A/0版《质量、环境和职业健康安全管理手册》，现予以颁布。本手册是公司质量、环境和职业健康安全一体化管理体系的法规性文件，具体阐述了公司的管理方针、公司的管理机构和管理体系要求，是指