《标准转换讲义》ppt课件

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1、ISO9000:2000族标准换版讲义1目录一、ISO9000族标准换版背景二、ISO9000族标准换版概况三、如何进行换版2一、ISO9000族标准换版的背景1.1ISO9000族标准的实施现状全世界有170个国家和地区颁发了近百万份ISO9001：2000证书（2006年12月底统计数据）；中国（大陆）已颁发了22万份ISO9001：2000认证证书，占总量的23%左右；ISO9000族标准已经得到了世界各国的普遍采用和认同，确立了其牢固的地位。3一、ISO9000族标准换版的背景1.2ISO9001：2000标准修订的背景ISO9001：20

2、00标准自2000年发布之后，ISO/TC176/SC2一直在关注跟踪标准的使用情况，不断地收集来自各方面的反馈信息。这些反馈多数集中在两个方面：一是ISO9001：2000标准部分条款的含义不够明确，不同行业和规模的组织在使用标准时容易产生岐义；二是与其他标准的兼容性不够。4一、ISO9000族标准换版的背景1.3ISO9001：2000标准修订的原则了解新版标准修订的原则将会使我们知道新版标准条款变化的“所以然”，这对正确理解新版标准条款的含义大有帮助。ISO9001：2000标准修订规范明确规定了此次修订的7条指导原则：ISO9001：200

3、8标准的结构模式和过程方法维持与ISO9001：2000的规定相同。2、ISO9001：2000修订后的标准必须保持通用性，并适宜于所有行业的不同规模、不同类型的组织。如可能，ISO9001：2008与ISO14001：2004标准的兼容性必须得到强化。保持ISO9001和ISO9004标准之间的协调性。ISO9000：2008标准的修订仅限于使用户的质量管理体系受到有限的影响，并且所有的修订应该对用户有显著的好处。5一、ISO9000族标准换版的背景6.ISO9001：2008起草者应使用ISO9001：2000的支持工具包以助于识别需要澄清的问

4、题。ISO9001：2000修订后的标准草案应按照修订规范进行验证，并得到用户的确认。除上述修订过程必须遵循的原则，修订规范还规定了标准起草的原则。具体如下：1)维持标准的原始意图不变。2)标准不得带有文化偏见。3)标准行文简洁，不得过度使用质量术语和专用术语，应使所有的相关方，而不只是质量专业人士，都能够理解。4)标准行文准确，含义清晰，易于达成共识以便消除歧义。5)多用短句，在不使含义模糊不清的前提下，尽量减少用词。6一、ISO9000族标准换版的背景6)保持使用含义一致的术语。与ISO/TC176/SC1共同解决术语问题。7)对ISO9001

5、：2000标准的其他要求所提出的修改意见在实施前，必须考虑其效果。8)标准的要求要以可被审核的方式编写。9)标准可以翻译为其他语言。10)与其他管理体系标准和ISO/CASCO标准及指南的兼容性和一致性应予以适当考虑。7一、ISO9000族标准换版的背景1.4针对换版，国际标准化组织总结标准自身需要的改进ISO9000：2000标准中的术语和定义需要进一步补充完善（2005版）；ISO9001：2000标准虽已基本成熟，但对其中部分条款的理解还存在歧义，需要进一步明确，以便对标准有更明确的解读；ISO9004：2000标准的目的、思路和内容不太适合

6、于使用者，未能达到ISO/TC176所期望的，得到广泛应用的效果，而从关注经营绩效，更好地结合经营管理实际方面做进一步改进。8一、ISO9000族标准换版的背景基于上述背景，国际标准化组织2004年启动对2000版标准的修订工作，包括对标准部分内容进行修改或换版。ISO9001：2008修订——更利于理解和使用；ISO9004：2009换版——更关注经营绩效，更好地结合经营管理实际。91.5换版进程及时间表2003/10罗马尼亚布加勒斯特—决定开始启动系统框架评审；2004/11马来西亚吉隆坡—确认系统框架评审的结果，9001增补，9004换版；2

7、005/10巴拿马巴拿马城—着手编制工作文件；—会后发布WD1；一、ISO9000族标准换版的背景102006/06爱尔兰都柏林—编制完成WD2；—会后（2006/07-09）提交WD2；2006/11韩国釜山—编制CD1；2007/06芬兰赫尔辛基—编制DIS9001，会后提交DIS；—编制CD29004，2007年11月讨论CD39004；2008/05塞尔维亚NoviSad—编制FDIS9001，会后提交FDIS，2008年10月发布IS；—编制DIS9004。一、ISO9000族标准换版的背景11一、ISO9000族标准换版的背景年/月/日

8、ISO9000ISO9001ISO90042007年8月15日提交CD2（建议）2007年9月20日提交DIS（5个月投票