中央电大历届管理学基础试题库试卷代号2064

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1、试卷代号:2064座位号E口中央广播电视大学2012-2013学年度第一学期"开放专科"期末考试管理学基础试题2013年1月

2、题号

3、一

4、二

5、三

6、四

7、五

8、总分

9、

10、分数IIIIIII

11、得分

12、评卷人

13、一、单项选择{下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填III入括号中。每小题2分，共20分}1.下列各选项中，()属于管理的对象。A.组织资源和组织目标B.组织资源和组织活动c.组织目标和组织活动D.组织目标和组织属性2."管理的十四项原则"是由()提出来的。A.马克斯·韦伯B.亨利·法约尔c.乔治·梅奥D.弗雷德里克·泰罗3.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从()上保证企业能以最小的成本、高

14、质量的产品和优璋的服务赢得客户。A.生产流程B.生产管理c.作业管理n操作规程4.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是()。A.弗雷德里克·泰罗B.乔治·梅奥c.赫伯特·西蒙D.彼得·德鲁克5.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的()特征。A.长远性B.纲领性c.全局性D.客观性6.经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于()。A.日常管理决策B.程序化决策c.确定型决策D.风险型决策2587.在管理学中，组织的静态方面含义就是()。A.人事关系B.组织目标c.组织结构D.责权利关系8.考评管

15、理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向()获取信息。A.上级部门B.关系部门c.下属部门D.协作部门9."一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关"，这是()理论的观点。A.需要层次B.双因素c.公平D.成就需要10.按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是()。A.正式沟通B.非正式沟通c.工具式向通D.感情式掏通

16、得分

17、评卷人

18、二、多项选择{下列选项中有2-4个是准确的，请将这些选项的序号III填入括号中，多选或少选均不得分。每小题2分，共10分}11.领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括()。A.法定权力B.奖励权力c.自身影响力D.处罚权力

19、12.当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有(〉。A.紧张不安的措施B.积极进取的措施c.消极防范的措施D.寻求激励的措施13.从掏通过程可以看出沟通最关键的环节是()。A.信息的编码B.对信息的了解c.信息的解码D.信息沟通通道14.组织冲突产生的基本原因有()。A.组织中个体自以为是的态度B.组织中个体差异的客观存在c.组织中个体假设相似的存在D.组织中个体利己动机的存在15.一般来说，对作业系统的控制主要围绕(〉等问题展开。A.利润B.质量c.成本D.采购259得分

20、评卷人三、判断正误{下列各题有对有错，对的打气/，错的打×。每小题2分，共10分}16.现实中，许

21、多中小型组织大量采用的是非正式计划。()17.麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并向其上司一起检查这些目标的责任。()18.只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。()19.组织发展是管理层的事，与普通员工无关。()20.下属的成熟程度包括两个因素z工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。()得分

22、评卷人四、简答题(每小题10分，共40分}21.如何理解管理的内涵?22.组织战略的构成要素有哪些?23.外部选聘管理人员有哪些优缺点?2

23、4.管理者解决冲突的方法有哪些?得分

24、评卷人~~..~.五、案例分析(20分}25.李科长的烦恼李平(女)，大学某工科专业毕业后，分配到一个中型工业企业，在车间任技术员。李平工作认真负责，一年后经厂领导同意，又考上同专业的硕士研究生，三年后研究生毕业，应原厂的要求，再回原厂工作。该厂技术科科长前一年退休，技术科暂由王副科长负责。王副科长及其他技术员虽然资历较长，但均为本科以下学历。此时企业正急需开发一些新产品，而李平的硕士毕业论文正是260有关这方面的课题，而且该厂的领导对其以前的工作有良好的印象，于是，企业决定任命李平为技术科科长。正式任命之前，厂长在与李平谈话中指出z要与科里的其他老同志团

25、结。她的工作-方面是负责技术科的全面领导，另一方面的重点是负责新产品的开发工作。该厂技术科目前有两个副科长，均为男性z王副科长现已56岁，中专毕业，建厂初期就进厂工作，已有30余年，对该厂的各项技术工作都十分熟悉，工作经验很丰富，与现任各位厂领导关系都很好，由于其学历较低，不适应当前科学技术发展的要求，没有任命为正科长。夏副科长40岁，本科学历，十年前调人该厂，五年前曾参与当时的一系列新产品开发，