1070-组织行为学1501

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1、试卷代号:1070国家开放大学(中央广播电视大学)2014年秋季学期"开放本科"期末考试组织行为学试题2015年1月注意事项一、将你的学号、姓名及分校(工作站)名称填写在答题纸的规定栏内。考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指定位置上，写在试卷上的答案无效。三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔(含签字笔)答题，使用铅笔答题无效。一、单项选择题(每小题2分，共12分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号写在答题纸上)1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?()A

2、.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B.霍桑试验C.1914年利莲.吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D.泰罗的《科学管理原理》2.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于()。A.知觉防御B.首因效应c.晕轮效应D.定型效应3613.当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，并在工作上取得了显著的成绩。这种行为反应是()。A.坚持原有目标的行为反应B.升华的行为反应c.反向的行为反应D.放弃的行为反应4.目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是()。A.强制B.开诚合作c.妥协D.回避

3、5.如果你是一个公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是()。A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体c.只要小团体的存在不影响公司的正常动作，可以对其不闻不问，听之任之D.正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其领导人行为加以积极引导6.如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力?(A.参谋人员B.直线人员c.咨询人员D.一线员工二、多项选择题(每小题3分，共18分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号写在答题纸上)7.科学的研究方法应遵循的原则是()。A.研究程序的

4、公开性B.收集资料的客观性c.分析方法的系统性D.观察与实验条件的可控性E.所得结论的再现性8.希波克拉底划分的气质类型有(A.多血质B.粘液质c.胆汁质D.黑胆汁E抑郁质3629.根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有()。A.工作本身的特点B.责任感C.提升和发展D.工作的物理条件E.上司的赏识10.引起冲突的策略通常有(A.委任态度开明的领导者B.重新编组c.鼓励竞争D.设置超级目标E.采取行政手段11.菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是()。A.职位权力B.任务结构C.上下级的关系D.个性结构E环境结构12.某酒店的组织结构呈现金字塔状，越往上层就会()。

5、A.其管理难度越小B.其管理难度越大c.其管理幅度越小D.其管理幅度越大E与管理难度和幅度无关三、判断对错题{每小题1分，共6分。对题中的说法做出是"正确"或"错误"的判断，正确的划"~"，错误的划"X"。并将判断的结果写在答题纸上}13.组织行为学相对于心理学、社会学、人类学等学科来说，属于基础性科学。()14.由本我支配的行为受社会规范道德标准的约束。()15.强化理论是基于这样的假设:受到奖励的行为会重复进行、而招致惩罚后果的行为会更加趋向于重复发生。()16.群体规范是一切社会群体得以维持、巩固和发展的支柱。()17.菲德勒在研究中发现:关心任务的领导者在"不利的"或"有利的"情

6、况下，将是最有效的领导者。()18.组织机构设置是否合理是衡量组织成熟程度和有效性的重要标志。()四、案例选择题(每个小题4分，共16分。根据每个案例所讲述的内容，对题后所列的每道选择题，按题中具体要求选出一个正确答案并写在答题纸上)19.爱通公司里的员工关系明娟不再和阿苏说话了。自从明娟第一天到爱通公司上班，她就注意到了阿苏，阿苏总是363表现得冷漠疏远。开始，她认为阿苏是憎恨她的工商管理硕士学位，她在公司的快速提升，或者是她的雄心壮志。但是，明娟决心同办公室里的每一位同事都处好关系，因此她邀请他出去吃午饭，一有可能就表扬他的工作，甚至还同他的儿子保持联络。但随着中西部地区营销主管的任

7、命，所有这一切都结束了。明娟一直盯着这个职位，并认为自己有很大的可能得到这个职位。她同与她同一级别的另三位管理人员竞争这个职位。阿苏不在竞争者之列，因为他没有研究生文凭，但是阿苏的意见被认为在高层有很大的影响力。明娟的资历比其他的竞争者要浅，但是她的部门现在已成为公司的核心部门，而且高层管理者多次对她进行褒奖。她相信，若阿苏好好推荐的话，她能得到这个职位。但马德最后得到了提升去了陕西，明娟十分失望。她未能得到提升就够糟的了，使她无法