人力资源规划(3级)

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1、企业人力资源规划2007-09讲师简介三级企业人力资源管理师内容概要人力资源规划概述工作岗位分析与设计企业劳动定员管理人力资源管理制度规划人力资源管理费用预算的审核与支出控制人力资源规划内涵（广义）人力资源规划：企业所有人力资源规划计划的总称，是战略规划与战术计划的统一。（狭义）人力资源规划：运用科学方法预测人力资源供求，制定政策措施，达到供需平衡，实现合理配置的过程。人力资源供求差异预测图示由未来目标决定的任务预测未来工艺技术变动及生产率预测各类人力需求预测（数量、质量、时间）各类人力数量变动预测各类人员能力适应性预测企业内部人力供给预测各类人力社会供给能力预测人力资源

2、市场竞争预测企业外部人力供给预测企业人力资源供求差异预测人力资源规划内容战略规划：人力资源开发和利用的方针。组织规划：企业整体框架的设计。制度规划：HR管理制度体系建设。人员规划：对企业人员的整体规划。费用规划：费用预算、核算及控制。人力资源规划与企业规划的关系企业计划过程人力资源计划过程战略计划（长期）宗旨环境目标战略经营计划（中长期）计划方案所需的资源组织策略开发新项目年度计划（年度）目标预算项目计划与安排对结果的监督与控制分析问题企业需求（对HR要求）外部因素内部供给分析预测需求雇员数量雇员结构组织和工作设计可供的和所需的资源净需求量制定行动方案人员审核招聘提升与调

3、动组织变动培训与发展工资与福利劳动关系先导性、战略性，是人力资源管理活动的纽带。内容概要人力资源规划概述工作岗位分析与设计企业劳动定员管理人力资源管理制度规划人力资源管理费用预算的审核与支出控制工作岗位分析与设计工作岗位分析简介如何进行工作岗位分析工作岗位说明书岗位规范工作岗位设计什么是工作岗位分析对工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、工作环境和任职资格进行研究，并制定岗位人事规范的过程。工作岗位分析的对象工作内容组织体系岗位员工产品（服务）实现过程岗位、部门、组织结构知识技能个性倾向工作岗位分析的时机企业（部门）新成立企业（部门）管理变革工作流程重组岗位工作内容发生

4、变化……工作岗位分析的意义人力资源管理的基石工作岗位分析的流程准备阶段调查阶段总结分析阶段了解情况设计方案调查研究详细记录深入分析归纳总结准备阶段的工作了解岗位现状，掌握基本资料设计岗位调查方案（目的、对象、项目、表格、时间、地点、方法）分解任务员工沟通调查阶段的工作运用多种方法搜集岗位的数据资料，包括:岗位识别信息岗位任务、权责岗位任职资格岗位工作环境职业晋升通道工作岗位分析的方法访谈法问卷法（附样板）观察法测时法关键事件法总结分析阶段的工作对调查结果进行分析揭示岗位之间的关系形成书面文件岗位特征岗位要求组织结构内在影响工作说明书岗位规范工作岗位说明书示例A企业的一份工

5、作岗位说明书B企业的一份工作岗位说明书说明书的编制步骤通过全面的岗位调查，起草初稿组织专家研讨，进行修改企业负责人审查批准说明书的编制原则目标明确的原则源于现实又高于现实的原则指导和帮助的原则分工和协作统一的原则说明书的主要内容基本信息岗位职责工作权限能力素质要求关键业绩领域编写注意事项不要闭门造车将具有相同特征的事项归类着重强调能带来某一最终结果的行动要包括应做的和希望他做的工作编写注意事项（续）使用简短而明确的词语尽量用通用语言以替代独特名词最好能便于衡量建议使用动词词组选择一个同伴对他（她）进行采访：请描述您的一个典型的工作日。您管理哪些人？您归谁管？您的主要责任是

6、什么？您在每周中都有哪些活动？您在每项活动中都投入多少比例的时间？您的工作对脑力和体力都有哪些要求？胜任您的工作需要些什么知识、技能、经历？您的工作的主要成果（产出、产品）是什么？您的工作做到怎样就可以说做得不错了？写出你同伴的工作岗位说明书编写练习岗位规范岗位规范的概念岗位规范的内容岗位规范的模式对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定岗位劳动规则定员定额标准岗位培训规范岗位员工规范管理岗位知识能力规范管理岗位培训规范生产岗位技术业务能力规范生产岗位操作规范工作岗位设计工作岗位存在的前提岗位设计的基本原则岗位设计注意事项改进岗位设计岗位

7、设计基本方法工作岗位存在的前提组织的总任务和总目标劳动条件和环境因素岗位任务和劳动对象企业管理系统岗位设计的原则明确任务目标合理分工协作责权利相对应岗位设计的注意事项因事设岗？最低数量？协同效应？改进岗位设计岗位工作扩大化与丰富化岗位工作的满负荷岗位的工时制度劳动环境的优化岗位工作扩大化与丰富化工作扩大化工作丰富化职能区域的扩大岗位内容的充实工作满负荷工作量饱满有效劳动时间充分利用过多过少都不好岗位的工时制度科学合理以人为本工作环境的优化建立人-机-环境的最优系统物质因素：工作地的组织、照明与色彩、设备仪表和操作器配置自然因素