人力资源管理演进及其理论

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1、第二章HRM演进及其理论企业或事业惟一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。美国知名管理学者——托马斯‧彼得斯1HumanResourceManagement本章教学要求：1.了解人力资源管理的产生与发展及各个阶段的特征；2.掌握人力资本理论的内容及其发展前景；3.掌握人力资源管理的基本原理。2HumanResourceManagement§1HRM的产生与发展一、萌芽阶段（18世纪末—19世纪初）工业革命使社会生产方式发生根本性的变化：由于劳动分工，个体劳动在工厂中消失，工人的协同劳动成为主体。因此对工人的管理问

2、题就逐渐凸现出来。产生了各种朴素的管理思想：对工人的工作职责进行界定；实行具有激励性的工资制度；推行职工福利制度；对工人的工作业绩进行考核。这些思想基本上都是以经验为主，并没有形成科学的理论，但却奠定了人力资源管理的雏形。3HumanResourceManagement二．建立阶段（20世纪初——1930年）科学管理时代：管理从经验阶段步入科学阶段，这在管理思想发展史上有着划时代的意义。人力资源管理的一些基本职能在这一阶段初步形成：工作分析、招聘录用、员工培训。专门的人事管理部门出现，负责招聘录用，抱怨处理和工资行政。标志着人力

3、资源管理的初步建立。4HumanResourceManagement三．反省阶段（20世纪30年代——二战结束）人际关系时代。著名的霍桑实验作出的贡献。人际关系理论开创了管理中重视人的因素的时代，是西方管理思想发展史上的里程碑。设置专门的培训主管、强调对员工的关心和理解、增强员工和管理者沟通。人事部门负责设计与实施这些方案。人事管理的职能被极大地丰富了。5HumanResourceManagement四．发展阶段（20世纪50年代——70年代）行为科学时代。人际关系的人事管理方法逐渐受到挑战，快乐的员工是个好员工也没有得到事实的

4、证明。组织行为学逐渐兴起。它探讨个性、群体以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。使人事管理从个体的研究与管理扩展到对群体和组织的整体研究和管理。人力资源管理也从监督制裁到人性激发，从消极惩罚到积极激励，从专制领导到民主领导，从唯我独尊到意见沟通，从权力控制到情感投资，并努力寻求人与工作的配合。6HumanResourceManagement五．整合阶段（20世纪70年代——80年代）权变管理。企业经营环境发生巨大变化，管理者不仅要考虑自身的因素，还要考虑外部各种因素的影响。管理的方法和技术要随企业内外

5、环境的变化而变化，应当综合运用各种管理理论。人力资源管理强调针对不同的情况采取不同的管理方式，实施不同的管理措施。7HumanResourceManagement六．战略阶段（20世纪80年代——至今）8HumanResourceManagement§2人力资本理论及其地位第二次世界大战末期，日本广岛遭受原子弹的袭击，该市70%的建筑物被摧毁，30%的人口在爆炸中死亡。幸存者在爆炸后逃离该市。然而仅仅在24小时内，一些人就开始返回该市，在5个月内，该市幸存人口中的2/3已经返回。由于原子弹在空中爆炸，没有损伤该市的地下公用系统，

6、所以仅仅在爆炸后的第二天，幸存地区的电力供应就恢复了。两天内，铁路运输也开始恢复，电话服务则在一周内开始重新启动。根据《美国战略轰炸调查》估计，生产量占广岛工业生产3/4的工厂在30天内开始恢复正常运行。9HumanResourceManagement1943年夏，德国汉堡拥有150万人口，但就在这一年的七八月份，盟军对该市进行了为期10天的狂轰滥炸，摧毁了该市约50%的建筑，炸死了3%的人口。尽管该市的供水系统受到严重的破坏，但在最后一次空袭过去几天后，电力和煤气供应就全面恢复了，电报系统在4天内也恢复营运。一周后，中心银行重

7、新开门，邮政服务在空袭后12天内也恢复了。《美国战略轰炸调查》报告说，仅仅在5个月内，汉堡的生产力就已经恢复到被轰炸前的80%。10HumanResourceManagement结论在一国或一地区的实际财富中，以可见的物质资本形式表示的财富，与以该国或地区人口中积累下来的知识和技能所表示的财富相比，其比例相对要小一些。在人民中蕴藏着巨大的能量，在特殊的环境中会被激发出来。人力资源是一种财富。11HumanResourceManagement人力资源与人力资本12HumanResourceManagement资本掌握在资本家手中的

8、生产资料和用来雇佣工人的货币经营工商业的本钱牟取利益的凭借物质资本（physicalcapital）：用于生产物品与劳务的设备和建筑物存量。人力资本(humancapital)：体现在人身上的技能和生产知识的存量。13HumanResourceManagemen