战略管理复习题22

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1、1.西门子（中国）公司总裁对上海分公司新上任总经理说:“最大的挑战是你既要对20家企业13000名员工负责，同时你又不必亲自去做任何具体事情。”谈谈你对这句话的理解。这句话说明了企业经营者进行战略管理的重要性，也直观的表现了战略管理的特点。战略管理定义为：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。其特点是：1.战略管理具有全局性。企业的战略管理是以企业的全局为对象，根据企业总体发展的需要而制定的。它所管理的是企业的总体活动，所追求的是企业的总体效果。

2、虽然这种管理也包括企业的局部活动，但是这些局部活动是作为总体活动的有机组成在战略管理中出现的。具体地说，战略管理不是强调企业某一事业部或某一职能部门的重要性，而是通过制定企业的使命、目标和战略来协调企业各部门自身的表现，而是它们对实现企业使命、目标、战略的贡献大小。这样也就使战略管理具有综合性和系统性的特点。2.战略管理的主体---是企业的高层管理人员。由于战略决策涉及一个企业活动的各个方面，虽然它也需要企业上、下层管理者和全体员工的参与和支持，但企业的最高层管理人员介入战略决策是非常重要的。这不仅是由于他们能够统观企业全局，了解企业的全面情况，而且更重要的是他们具有对战略实施所需资源进行分

3、配的权力。　　3.战略管理涉及企业大量资源的配置问题。企业的资源，包括人力资源、实体财产和资金，或者在企业内部进行调整，或者从企业外部来筹集。在任何一种情况下，战略决策都需要在相当长的一段时间内致力于一系列的活动，而实施这些活动需要有大量的资源作为保证。因此，这就需要为保证战略目标的实现，对企业的资源进行统筹规划，合理配置。4.战略管理从时间上来说具有长远性。战略管理中的战略决策是对企业未来较长时期（5年以上）内，就企业如何生存和发展等进行统筹规划。虽然这种决策以企业外部环境和内部条件的当前情况为出发点，并且对企业当前的生产经营活动有指导、限制作用，但是这一切是为了更长远的发展，是长期发展的

4、起步。从这一点上来说，战略管理也是面向未来的管理，战略决策要以经理人员所期望或预测将要发生的情况为基础。在迅速变化和竞争性的环境中，企业要取得成功必须对未来的变化采取预应性的态势，这就需要企业做出长期性的战略计划。5.战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。现今的企业都存在于一个开放的系统中，它们影响着这些因素，但更通常地是受这些不能由企业自身控制的因素所影响。因此在未来竞争的环境中，企业要使自己占据有利地位并取得竞争优势，就必须考虑与其相关的因素，这包括竞争者、顾客、资金供给者、政府等外部因素，以使企业的行为适应不断变化中的外部力量，企业能够继续生存下去。2.“你不要指望仅仅靠财务目标就

5、能使每个人冲锋陷阵。你必须提供一些使人们感觉更好、感到自己是某种事业的一部分”谈谈你对这句话的理解。这句话体现了通过战略管理来明确企业使命的作用，一个企业不是由名字、章程和公司条例来定义的，而是由它的任务来定义。企业只有具备了明确的任务和目的，才可能制定明确和现实的企业目标。制定目标与任务陈述的目的：保证整个企业经营目的的一致性；为配置企业资源提供基础或标准；建立统一的企业风气或环境；通过集中表述，使员工认识企业的目的和发展方向，防止他们在不明白企业目的和方向的情况下参与企业活动；有助于将目标转变为工作组织结构，以及向企业内各责任单位分配任务；使企业的经营目的具体化，并将这些目的转变为目标，

6、以便使成本、时间和绩效参数得到评估和控制任务陈述要素包括用户、产品或服务、市场、技术、对生存、增长和盈利的关切、观念、自我认识、对公众形象的关切和对雇员的关心。对确定企业经营领域和战略目标具有指导作用，为企业职工提供共同的经营理念，加快企业文化建设，指导企业资源配置，调动员工积极性3.假如让你为单位组织一次战略规划的研讨会，请你制定一个供大家讨论的提纲，以便引导大家讨论（你的领导要求：能够根据这个讨论会的讨论结果，直接为其制定本单位战略规划服务）。战略四要素：战略分析，战略选择，战略实施，战略评价。进行战略分析，明确企业目前状况，其一，确定企业使命和目标，作为企业战略制定和评估的依据；其二，

7、进行外部环境分析。了解企业所处的宏观和微观环境正在发生哪些变化，这些变化给企业将带来更多的机会还是威胁；其三，进行内部条件分析。了解企业自身所处的相对地位，具有哪些资源以及战略能力；了解与企业有关的利益和相关者的利益期望，在战略制定、评价和实施过程中，这些利益相关者会有哪些反应，这些反应又会对组织行为产生怎样的影响和制约。进行战略选择，回答“企业走向何处”的问题。根据企业目标选择战略，或聘请外部机构，或提交上