基于虚拟组织的中小企业管理服务平台构建

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1、基于虚拟组织的中小企业管理服务平台构建近年来，国内中小企业迅速发展及遇到的问题，使得建立虚拟组织促进中小企业发展成为一个重要的研究和实践领域。该研究基于对潍坊市部分中小企业的调查，建立研究假设，分析建立高校为参与主体的中小企业管理服务平台的可行性，提出平台框架。一国内外研究述评国外研究中，斋藤优（1986）认为，中小企业技术创新信息更多地来源于企业外部。acs.z.j.andaudretsch，d.b.（1990）认为，中小企业可以借助大学、大公司的研发投入所产生的知识和创新成果的扩散进行技术创新活动，christoph-frie

2、drichvonbraun（1996）、r.a.burgelman，m.a.maidique，s.c.wheelwright（1996）对虚拟研发组织的运作、建构过程等进行了研究，katzy（1998）提出了一个设计和应用虚拟企业的概念模型，并以瑞士的一个中型制造企业为例进行了实证研究。国内研究：与本研究密切相关的文献主要分布虚拟研发组织（洪进等，2004；黄伣丽等，2009）/区域管理服务体系（林崇建等，2000）。有研究介绍了各地中小企业服务平台建设情况（王建军等，2010；黄晓虹，2007），浙江三所高校（章文君等，2009

3、）、山东理工大学（陈秀云等，2010）分别参与了高校科技创新平台和中小企业管理服务联盟积极促进了中小企业创新与管理。在国内，政府主导下的中小企业服务体系建设相对完善，但不能直接参与中小企业的内部管理问题，因此与中小企业的内部管理需求相距较远。中小企业相对于大型企业更需要的“外脑”的支持，通过中小企业与高校组成虚拟组织，构建具有较强实用性的中小企业管理服务平台，具有现实意义。二研究假设人力资源素质越来越成为影响企业发展的关键因素，由于规模小，薪酬水平相对较低，小微企业比中型企业更难吸引到优秀人才，从而影响整体管理水平。假设1a小微企

4、业人力资源整体素质低于中型企业假设1b小微企业的整体管理水平低于中型企业建立一个网络平台并正常运行需要具有专门技能的员工和相应的投入。由于人才与资金不足，中小企业一般不能全方位地建立自己的信息网络平台，小微企业的条件更逊于中型企业。假设2小微企业利用网络的程度比中型企业更低长期以来，中小企业与高等学校和科研机构的联系一般很少。在英国403家雇员人数不超过200人的中小企业中，与大学无联系的占75%；因此，中小企业实际上很少利用高校智力，企业规模越小，这种情形可能越明显。假设3小微企业与高校联系的密切程度比中型企业低社会化的管理咨询

5、机构是帮助企业提高管理水平的一种途径。但受众多因素的影响，小微企业比中型企业接受咨询服务的可能会低。假设4a小微企业接受咨询服务的可能性低于中型企业假设4b影响中小企业购买咨询服务的因素存在显著差异小微企业在人力资源以及资金方面的相对不足，使得其可能对以高校为参与主体的非赢利性虚拟管理服务平台比中型企业更受欢迎。假设5a小微企业对虚拟团队的了解程度比中型企业低假设5b小微企业对以高校为参与主体的非赢利性虚拟管理服务平台的欢迎程度比中型企业高三研究方法与研究结果本研究采用非概率抽样方法，对潍坊市部分中小企业进行问卷调查。利用spss

6、17.0进行数据整理与分析（显著性水平为0.05）。1．研究方法根据国家统计局中小企业最新划分标准，对样本企业进行了类型划分。鉴于微型企业的样本过少（9家），将小微型企业合为一类，称小微企业，计185家；中型企业24家，合计209家2．研究结果对以上假设的检验结果如下（1）假设1的检验：问卷以企业从业人员中本科生及以上所占比例衡量从业人员整体素质。独立样本t检验显示，方差齐性的levene法的f值未达到显著差异（以下简称方差齐性）（f＝0.093，p＝0.761），均值方程t检验p值（双侧）（以下以pt表示）＝0.880，表明中小

7、企业中从业人员本科生及以上所占比例没有显著差异，从业人员整体素质相对不高，样本均值为12.83%。假设1a没有得到＊本文系潍坊市“基于虚拟组织的中小企业管理服务平台构建与运行”（编号：20101085）科技发展计划项目让企业不断发展，最终走向国际市场，去开拓更多的业务交验证。小微企业和中型企业整体管理水平均值分别为3.59和4.08；独立样本t检验显示方差齐性（f＝2.523，p＝0.114），pt＝0.013，小微企业和中型企业整体管理水平存在显著差异。假设1b得到验证。（2）假设2的检验结果：对中小企业网络利用程度的评价，从技

8、术创新和管理咨询两个角度进行。企业类型与是否通过网络寻求管理咨询的列联表分析发现，两者不存在显著差异（pearsonx2＝1.042，p＝0.307），59.8%的样本企业没有通过网络寻求管理咨询。企业类型与是否通过网络进行技术创新外包的交叉分析发