人力资源管理规范讲义

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1、人力资源管理规范为适应公司规范化建设需要，就公司人力资源管理在招聘、面试、培训、试用期管理、档案管理、调动、晋升、辞职及工作条件、假期、薪酬福利等方面进行规范。一、招聘程序(一)、招聘申请1、各部门及连锁店有招聘需求时，部门经理必须向人力资源中心提交申请，经人力资源中心核准后方可按人力资源中心的招工标准计划进行招聘。2、各部门及连锁店在<公司年度人力资源需求计划>外招聘，人力资源中心须上报总经理审批招聘需求申请，同意后方可按程序招聘。(二)、发布招聘信息通过人才招聘会、猎头公司、店内海报等方式发布招

2、聘信息。招聘信息包括招聘岗位、招聘条件、招聘时效、招聘地点等。二、面试培训程序：（一）、人力资源中心将根据报名资料进行初试，了解应聘者一般情况。（二）、面试合格后在门店进行二天站姿训练，不合格者将被淘汰，不适应者中途可自动放弃。站姿训练每天约五个小时，站姿训练期食宿自理，不发工资。（三）、站姿训练合格后，统一安排到总部进行集中军训，时间定为7天。将邀请各部门高层主管进行理论培训。合格者签订劳动合同，同时交纳培训费500元。注：(对500元培训费作解释)，并办理入司手续，填写《人力资源档案表》，试用期

3、自参加总部培训之日起计算，需向人力资源中心提交下列资料：A、身份证复印件B、体检证明C、一寸彩照3张D、学历及其他有效证件复印件。（四）、体检1、所有员工在开始试用期前都必须前往卫生防疫站或公司指定的区级以上医院进行体检，并在报到第一天将体检报告交给力资源部。只有经证明健康状况适合工作者，才可依照劳动合则被公司录用。C、一般情况下，公司将要求员工每年作体检，以符合当地法规要求，保证公司的全面卫生质量。如员工患传染病，将被调任其他职位或在治疗期间暂停工作。（这次下门店根据当地防疫站要求再定）三、试用期

4、管理（一）签订合同后2个月作为试用期（老员工试用期为1个月），试用期统一安排到连锁店进行商品知识和服务态度培训。在试用期内如果工作成绩不理想，公司有权辞退，可发工资，但员工不得擅自辞职，否则公司有权扣留培训费100元。（二）在试用期内，由部门经理和人力资源中心共同考核。合格者可转为正式员工，不合格者，公司可延长其试用期或辞退。（三）公司和员工若终止聘用关系，试用期内须提前三天书面通知对方，试用期满须提前一个月书面通知对方。四、档案管理（一）凡被公司录用的人员，要认真填写《人事档案表》，如实将正确资料

5、填上，做到忠诚、不隐瞒、不假造。如隐瞒、虚报、造假，一经发现或由此而产生的一切后果，一律由本人负责。个人资料通常只限于员工所在部门经理以上的人员在需要时阅读。（二）公司将为员工设立工作档案，个人履历、培训、考核、奖惩及相关情况都将详细记录在案，作为员工职业生涯的历程。1、如有下述变更应及时通知人力资源中心：A、姓名B、通讯地址和电话号码C、保险单或其它福利项目中列举的受益人或部门名称D、出现事故或紧急情况时的通知人2、记录将存放于个人的在职档案中，保持这些记录的完整性并不断更新，使公司在紧急情况下能

6、找到员工，也便于将邮件转交员工，有利于维护保险或其它福利，跟踪工资变动和银行帐目。3、聘用期间受到的全部违纪处分将保留在员工档案中，直到聘用关系解除或终止。五、亲属聘用：（以X董事长为例）（一）一般情况下员工的亲属不得被公司同时聘用，特殊情况下，经总经理批准可以聘用。（亲属的界定：存在血缘关系三代以内的）（二）如员工与公司另一名员工存在婚姻关系，则人力资源中心有权辞退一方。六、兼职：（职业道德）工作期间，员工不得为其他任何机构或商业活动从事兼职工作。七、调动：（原则上都必须服从分配）人员的调配必须由

7、人力资源中心根据各店的人员分布状况提出建议，交总部经理会议讨论，人力资源中心负责执行。各店经理及各部门负责人必须要做好被调人员的档案及当月考勤的交接工作并予以配合，不得私自调动人员。原则上调往外地的员工在外地时间为三至六个月。八、解除/终止聘用关系（一）解除/终止聘用关系时间，必须在其最后工作日前三天（试用期内）或前三十天（试用期满或合同期内）通知双方，参见本章“第三条试用期”。（二）员工在任何情况下离开公司，先报经核准，并将经办事项及资料帐目、款项、公物等相关事宜移交并经确认，方能离开公司。（三）

8、重要管理岗位须接受离任审计，并在10日内完成离职手续。九、辞退（一）违纪辞退如员工违反公司的规章制度，公司有权辞退员工，违纪辞退之理由及程序详见本手册相关规定。属违纪辞退情况下，公司将不支付被辞退员工的任何补偿金。（二）正常辞退公司在某些需要裁员的情况下，如公司终止经营、投资、机构重组等，可以辞退员工，且公司应提前三十天向员工说明情况，并书面通知被辞退的员工，向其解释被辞退的理由。1、这种情况下，公司将按当地相关的政策法规向被辞退的员工支付工资和补偿金。2、按照本款规