资源描述：
《专题：新经济时代的营销变革》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、张喜民zxmsdu@sina.com山东大学管理学院新经济时代的营销变革营销专题7/16/20211MarketingMovesaNewApproachToProfits,Growth,andRenewal目录1.新经济与传统经济的比较2.新经济时代营销环境的变化3.新经济时代塑造市场的三大要素4.构建全方位营销模式7/16/20212MarketingMovesaNewApproachToProfits,Growth,andRenewal1.新经济与传统经济的比较传统经济根植于制造业的管理逻辑之上追求标准化生产，以
2、降低成本；持续追求规模扩张，以达到规模经济；如果涉足不同市场，倾向于复制原有的营销模式；组织决策倾向于集权；高度依赖既定规则行事。7/16/20213MarketingMovesaNewApproachToProfits,Growth,andRenewal新经济与传统经济的比较新经济以数字革命和资讯管理为基础资讯有许多不同的特质：可以无止境地差异化、客户化和个性化；可以传递给许多网友，并且瞬间即可达到；资讯是公开的、透明的，可让人们的消息更灵通，并做出更佳的选择。新经济的组织形态倾向于扁平化、分权化，对员工的创新精神
3、采取开放包容的态度。7/16/20214MarketingMovesaNewApproachToProfits,Growth,andRenewal当代经济是新旧经济的混合体企业必须保留以往成功的大部分技术和能力，同时对新经济进行更深入地了解，开发相关能力，以保证公司在新经济形态下仍能维持茁壮成长。在新经济形态下，企业必须制定出一个全方位的营销框架，以持续地开辟市场，探索、创造和传递价值。7/16/20215MarketingMovesaNewApproachToProfits,Growth,andRenewal2.新
4、经济时代的环境变化7/16/20216MarketingMovesaNewApproachToProfits,Growth,andRenewal2.1从资讯不对称转变为资讯透明化在传统经济中，销售者取得的资讯要比消费者多，这不仅是因为资讯是由营销人员掌握的，还因为交易是由营销人员发起的，结果便造成所谓的“垄断式竞争”。在这种情况下，便是由销售者制定交易的条件，而消费者只能依赖品牌认知度、公司声誉和目不暇接的广告等因素来作判断。数字科技大幅改变了这种资讯和力量的失衡状态：越来越多的销售者投入网络的市场空间中，越来越多的
5、客户得以撷取任何产品、服务或公司的资讯。资讯无处不在，而且取得的成本很低。7/16/20217MarketingMovesaNewApproachToProfits,Growth,andRenewal2.2从替少数人制造转变为替每个人制造在传统经济中，企业针对个别客户从事营销的成本过高。客户则处于面对商品难以取舍的困境：一边是价格较低却一般的商品；另一边则是价格偏高、感觉很好的商品。只有富有的客户才能获得量身打造的产品或服务。而在新经济中，有越来越多的人能取得量身打造的商品和服务。数字科技已降低了同一批次的制造成本。
6、其推动力是创造出全球化和标准化沟通架构的网络以及浏览器。7/16/20218MarketingMovesaNewApproachToProfits,Growth,andRenewal2.3从先产后销转变为“先感应后回应”长期以来，“先产后销”已成为营销中的典范。企业借助预测需求、规划生产与建立库存来从事竞争。它们主要是依赖达到规模经济并执行已经界定的程序，以与拟定的企业计划并行不悖。新经济时代，企业需要在“先感应后回应”的范式之下进行竞争。企业需要邀请客户界定出他们的需求，甚至让客户参与选择他们渴望的产品/服务特质；
7、按客户所下的订单采取行动，而且运用数字科技迅速回应订单。7/16/20219MarketingMovesaNewApproachToProfits,Growth,andRenewal2.4从本土经济转变为全球经济网络技术能使企业迅速地实现地理范围的扩张。在新经济中，即使企业的规模不够大，也可以成为全球性企业。这是小企业第一次可以接触到存在于世界各个角落的潜在客户，它们可以处于任何地方。相反，在各地有多个据点的大型企业，则必须重新思考自己到底需要多少个据点。企业必须从网络的角度来思索国际营销的重要性。关键的平台在于是否
8、具有后勤补给和金融机构两个条件。如果能够具备这两个条件，从事国际性的交易就会像是在当地交易一样简单。7/16/202110MarketingMovesaNewApproachToProfits,Growth,andRenewal2.5从报酬递减转变为报酬递增在传统经济时代，企业成长受限于报酬递减法则。企业略具规模之后，便会出现官僚作风、回应缓慢
