班组管理概述

《班组管理概述》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、第三节班组管理概述管理活动是人类最基本的社会实践活动之一，各种各样的管理工作，既有自身的特殊性，更需要遵循一些共同的原理和规律。一、什么是管理1．管理的概念管理活动起源于人类的共同劳动，自古就有。当人们歼始组成群体或组织去完成共同目标时，就必须进行管理，以协调群体或组织的每一个成员的活动。管理，是一个人们所熟知，但又并不十分了解的名词。到底什么是“管理"呢?近几十年来，许多学者根据自己的研究，从不同的角度对管理作出了不同的解释，包括：(1)管理就是“确切地知道要别人干什么，并指导他们用最好、最经济的方法去干”。这种说法，强调管理者要发挥下属人员作用的重要性

2、。(2)管理就是领导。这种说法，强调管理者个人在管理活动中的领导作用。（3）管理是计划、组织、指挥、协调和控制等职能组成的活动过程。观点是法国管理过程学派创始人法约尔（HenryFayol)提出的，它强调管理是由若干职能所组成的活动过程。（4）管理是一种以绩效责任为基础的专业职能。它强调管理是一种带有职业性的专业工作，有自己专有的技能、方法和技术，不经培训，难以胜任．这一提法，还突出了管理的不带边界的自然属性(5)管理是做人的工作。它强调以研究人的心理、生理、社会环境影响为中心，协调人际关系，激发员工的行为动机，调动员工的积极性。(6)管理就是决策。这一一

3、观点由美国管理学家西蒙（H．A．Simon)提出的，他认为任何管理活动过程，就是管理各个阶层制订和执行决策的过程。随着管理研究范围的不断扩大，特别是各种现代科学技术知识在管理研究中的运用，人们对管理的认识更加深刻、更加丰富多彩。这些不同的认识，从不同侧面揭示了管理的内涵，或揭示了管理某一方面的属性，大大丰富了管理的内涵。管理作为一种活动，应该具备3个基本条件。①管理的主体，即由谁来进行管理。②管理的客体，即管理的对象。③管理的曰的，即为什么么进行管理。此外，进行管理活动，还离不开一定的管理职能和办法，以解决怎样管理的问题；另外，管理还离不开一定的环境和条件

4、。综合以上分忻，对“管理”的概念可作如下更确切、更全面的解释：管理是指在特定的环境条件下，以人为中心，对组织所拥有的资源，进行有效的计划、组织、指挥、协凋、控制，以达到既定组织目标的活动过程。根据这一认识，企业管理叮理解为：企业为厂实现预定的生产经营目标，对牛产经营全过程进行汁划、组织、指挥、协调、控制，使企业的各项工作协调运作，从而提高工作效率的活动过程2.管理的特性为了更全面地理解管理的概念，我们对管理的特征作进一步的分析。管理具有以下一特征：(1)目的性、导向性。管理是人类一种有意识、有目的、有计划的活动，具有明显的目的性。一个企业要开发一个新产品，

5、必须做市场调查，按照市场信息和市场规律去开发生，以满足某一消费群体的某种消费需求，为企业带来一定的经济效益和社会效益一个班组的管理活动，必须调动班组成员的积极性，促使班组成员的通力协作，推动生产作业过程顺利进行，达到保质保量地完成生产任务的目的。(2)组织性、群体性。任何一个管理活动都是人们通过彼此相互作用来实现的。群体和组织作为人与人之间相互联合的主要形式，在管理活动中占有举足轻重的地位。对于现代管理来说，群体的管理远比个人英雄主义更重要。班组长如果对一个班组管理得当，班组员工就能协调一致，密切合作，把班组活动开展得有声有色，使工作目标顺利完成；否则，班

6、组群体涣散，冲突不断，班组管理的预期目标就很难达到。(3)人本性、协调性。所谓“人本性”是指以人为本。我们知道，任何活动中，人是决定性的因素，班组管理当然也不例外。从某种意义上讲，班组管理的关键是要处理好自己与班组员工之间、班组与外部之间、班组员工与员工之间的人际关系。在班组管理中，只有把人作为根本的要素，才能协调好其他“物”的因素，实现高效率的管理)(4)艺术性、灵活性。管理的艺术性强调的是管理人员必须在管理实践中发挥积极性、主动性和创造性，因地制宜地将管理知识与具体的管理活动相结合，灵活地运用管理的技能、技巧和诀窍。由于影响管理的因素中有确定的因素，也

7、有不确定的因素；有相对稳定的因素，也有突发性、偶然性的冈素。这就决定了管理既具有原则性和科学性，又具有灵活性和艺术性。作为班组长，在班组管理活动中，千万不能脱离实际，生搬硬套管理理论和原则，要认真总结，细心领悟，掌握随机应变的能力和灵活发挥的艺术。(5)文化性、凝聚性。管理也是文化，企业文化沉淀为企业精神，对外辐射产生感染力，对内亲和形成凝聚力。此外，管理还有原则性、科学性、激励性、约束性、规范性、针对性等特征。3．管理的职能(1)计划职能。计划就是通过调查研究，在预测未来、方案选优的基础上，确定目标，并作出具体安排的过程。计划是一切管理活动的前提。有效的

8、计划不仅为组织指明了发展的目标和方向，统一了组织的思想，同时也为组