绩效管理改进培训提纲

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1、绩效管理改进培训提纲一、理念篇1.基本理念2.高层管理人员的责任3.不同职能部门在绩效管理中的职责4.完整的绩效管理系统二、操作篇1.将公司目标转化为考核指标2.将公司目标、部门目标、岗位职责转化为岗位考核指标3.量化考核指标，确定考核指标的评价标准绩效管理是贯穿管理流程的核心人力资源管理程序战略规划程序经营计划/预算程序确定与战略规划一致的关键业绩指标基于对业务单元深入了解基础上的战略看法信息系统及其他相关责任部门对业绩的监控的支持部门负责人与总经理之间签订的对业绩负责的合同进行严格客观的业绩评估跨越组织等级的、透明的、公开的业绩评估对管理层有重大影响并且可行的激励机制设立年度业绩目标；签定

2、业绩合同监控业绩的达成个人业绩目标与激励机制挂钩绩效管理的目的公司整体绩效部门绩效个体绩效公司长远发展的基础实现企业战略目标的有效保证企业战略落地的最终体现提供持续的培训和发展机会激励员工鼓励员工自主管理分析处理个体绩效中的问题提供绩效反馈追求长期绩效，建立良好的合作氛围设置部门的宗旨和目标提供部门奖励1、引导员工提升业绩水平，增加创造价值，并进行价值的分配；2、对员工的贡献进行评价和区分，战略实施和管理手段。绩效管理的核心思想在于不断提升组织和员工的绩效实施检查报酬计划绩效管理循环绩效改进循环绩效管理绩效管理绩效管理绩效管理绩效管理绩效管理绩效管理绩效管理绩效管理绩效管理绩效管理绩效管理绩效

3、管理绩效管理改进目标实施检查计划检查实施报酬战略规划经营管理目标与计划绩效考核考核结果用于分配和激励绩效监控设定战略目标指导战略目标规划制定督导战略目标规划的落实制定年度经营方针、目标制定年度计划组织制定企业一级KPI体系明确考核结果与工资、奖金、福利分配等的关系明确考核结果与晋升的关系依靠绩效报告，关注绩效变动状况，动态协调工作关系及时提供关键资源和重点支持（2）（4）（5）制定、审批考核制度监督考核制度实施高层在绩效管理中的责任不同职能部门在绩效管理中的责任战略规划绩效考核考核结果用于分配和激励绩效监控人力资源管理具体实施财务部及其他部门分解各部门协同配合、反馈总经理办公室制订经营管理目标

4、与计划完整的绩效管理系统企业战略企业目标确定集团策略目标分解部门目标确定行为指标个人考核指标确定部门目标分解个人目标确定绩效实施过程绩效评价与反馈二级KPI确定个人绩效循环建立科学的价值分配系统价值实现与价值增值价值创造价值评价价值分配谁创造了企业的价值，价值创造理念的整合依据战略要求对价值贡献排序创造价值的要素定位评价机制与工具以任职资格标准为核心的职业化行为评价体系以战略为导向的KPI为核心的绩效考核体系以提高管理者人力资源管理责任为中心的绩效管理循环体系分配机制与形式多种价值分配形式：机会、职权、工资、等报酬的内在结构与诧异富有竞争力的报酬水平确定核心是组织权力与经济利益分享需要列出每一

5、层次对组织目标实现能产生增值的工作产出,即通过每一层次的增值产出,最后能创造整个组织的增值产出绩效考核是价值管理的重要环节，是评估产出与价值的重要手段。产出是指完成工作职责或任务产生的直接结果，价值是指完成工作为企业创造的相关利润、节约成本。职能部门一般考核指标很多产出指标，很多职能类岗位也有很多重要指标是价值指标，如职能部门也可以考核其为公司节约了费用，成本控制，价值指标操作篇1.员工绩效考核的四类指标2.将公司目标转化为考核指标3.将公司目标、部门目标、岗位职责转化为岗位考核指标4.确定衡量指标的评价标准5.确定不同指标的权重岗位绩效的四类考核指标1.基于战略或年度经营目标的指标（KPI）

6、；2.基于职能的指标；3.基于能力的指标；4.基于行为态度的指标；设定考核目标明确公司战略、年度经营目标关于公司的战略、年度经营目标的四类指标财务类：衡量公司经营业绩的财务类数据内部流程营运类客户类指标学习与成长设定部门考核目标1.关键工作将公司年度经营目标从几方面分解成部门目标或指标，适度多设定成长与提高性目标、少设定一些维持现状的目标。2.将年度经营目标分解到相关部门的方法与工具将实现年度经营目标的责任分解到相关部门1.如何落实实现目标的责任这些责任主要有管理责任、计划责任、组织责任、执行责任、分析改进责任。一项目标相关部门可能是多个部门，相关责任主要取决于公司流程设计、部门职能。2.目标

7、在相关识别表目标如何分解图使命分解目标分解企业使命成功关键要素发展目标公司绩效指标工作流程企业发展战略部门职责部门定位公司业绩分解识别KPI部门关键业绩指标KPI部门发展目标按职能分解部门绩效指标按岗位分解岗位关键绩效指标岗位职责个人绩效指标目标识别表策略目标国际贸易部综合贸易部国内贸易部计划部技研中心制造部质管部设备部采购部财务部总经办人事行政部提高客户满意度☆☆☆☆☆☆☆☆☆绩效管理☆☆☆☆☆