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1、样板房保洁操作规程时间:2009-10-1212:24来源:蜂巢网作者:本站整理点击:86次 1.0目的 保持样板房整洁美观; 2.0适用范围 管理处各样板房保洁; 3.0工作职责 3.1保洁领班负责样板房保洁工作的组织实施和质量检查; 3.2保洁员负责依照本规程进行样板房具体保洁工作; 4.0工作程序 4.1AM8:00样板房门打开,开启室内照明;空调打开调到适当的温度; 4.2对整个样板房巡视一遍,若发现异常情况,应及时领班报告后再工作;
2、4.3清扫拖抹门口地面,不允许用水直接冲洗; 4.4抹净门面及墙面,将门口鞋套及鞋套箱整理并摆放好; 4.5从大厅——餐厅——厨房——娱乐房——梯级扶手玻璃——客厅——儿童房——主人房——书房——客房——阳台—洗手间全面清洁一遍。下班前倒过来全面清洁一次,关空调、照明灯,锁好门窗将锁匙交回领班; 4.6抹净各种家具摆设以及装饰物、墙壁和墙壁上的装饰物; 4.7室内盆景根据其亲水性适宜浇水,避免因缺水而干枯,因积水而烂根,因漏水而潮湿(地毯),等现象发生; 4.8地板扶手、皮面、台
3、面每月用家私蜡护理一次;房内地毯每周吸尘一次;灯、空调口、尘网每月清洁一次;玻璃门窗每周清洗一次,每天抹尘二次;不锈钢家具每月用不锈钢油护理;大理石地面每月抛光一次; 4.9每周进行虫蚊消杀两次,禁止药品喷洒装饰物及玻璃门窗上; 4.10及时整理客人用过的鞋套,整理客人翻动物品,使样板房恢复原样原貌; 4.11礼貌微笑待客,对客户及管理员来参观时,须说:“欢迎光临”,离开时应说:“欢迎下次光临”等; 5.0注意事项 5.1木地板清洁不能用拖把,只能用抹布和吸尘机; 5.2要
4、善意提醒客人,不准把饮料、食物、零食和口香糖带进样板房; 5.3清洁用具不得乱丢乱放; 5.4发现问题,及时汇报领班,以免造成后果。 6.0常用工具及物料 6.1清洁工具: (1)拖桶(2)拖把(3)毛巾(4)涂水器(5)玻璃刮(6)扫把(7)吸尘机 (8)鸡毛掸 6.2药品: (1)清洁精(2)洁而亮(3)木地板蜡水(4)天那水(5)玻璃水(6)杀蚊剂 7.0环境因素控制 7.1关注环保,各类清洁剂保管、领用、配制按规定执行,及时回收空瓶,集中退还
5、或处理; 7.2注意施工时间,应与休息或要求静音作业环境的工作时间错开,避免噪声影响; 7.3节约用水用电,按机器使用规定启动和停止,禁止长时间空转。 8.0支持性文件和记录 8.1《保洁设备操作保养操作规程》 8.2《清洁剂使用操作规程》
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