人行花园小区供热管理办法

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1、山东省人民政府令第199号　　《山东省供热管理办法》已经2007年10月29日省政府第105次常务会议通过，自公布之日起施行。第二十二条　居民采暖期起止时间由县（市）或者设区的市人民政府根据本地实际确定。第二十三条-业主论坛-房地产门户－搜房房地产网房地产门户搜房网首页

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16、外海蝶泉山庄城投·美里新居海那城公寓复制本贴地址点击495次回复8个树形浏览济南业主论坛-槐荫-实力荣祥1/1上一页1下一页主题：山东省人民政府令第199号　　《山东省供热管理办法》已经2007年10月29日省政府第105次常关注者2007性别：男门派：论坛等级：中级会员财富等级：一穷二白财宝箱：人行花园小区供热管理办法第一章　总　则　　第一条　为了规范供热管理，节约能源，体现公平合理的原则，维护业主的合法权益，根据《山东省供热管理办法》等国家有关法律、法规，结合小区实际，制定本办法。　　第二条　本办法所称供热，是指利用热电厂锅炉等所产生的蒸汽、热水和工业余热等热源，通过管网为用户有偿

17、提供生活用热的行为。　　第三条　在本小区域内使用热源和供热设施，物业公司管理活动，应当遵守本办法。　　第四条　应当遵循统一规划、配套建设、市场运作、政府监管的原则。　　第五条　支持和应用节能、高效、环保、安全的供热新技术、新工艺、新设备，支持利用风能、太阳能、地热能等清洁能源供热。　　第六条　小区物业服务公司负责本区域内的供热管理工作。　　负责与政府、供热企业等有关部门的联络和配合工作，负责供热费用的代收、代缴和与业主结算工作。　　第七条　安装分户热计量装置，分户热计量。第八条物业公司应当建立投诉制度，公开投诉电话、信箱，受理有关供热质量、收费标准和服务质量的投诉，并及时予以处理。第二

18、章　规划与建设　　第九条　业主大会应编制本区域的供热规划，保证小区供热发展的正确方向。　　第十条　改扩建供热工程，应当符合供热规划的要求，征得主大会的业通过，并按照规定程序办理工程项目审批或者核准手续。　　第十一条建设单位，应当依法承担供热系统保修期内的维修、调试等保修责任。　　供热系统的保修期不得低于两个采暖期；保修责任未履行或者拖延履行的，供热系统的保修期不受两个采暖期的限制。　　供热系统的保修期，自居住建筑或者公共建筑竣工验收合格之日起计算。第三章　供热管理　　第十六条　选择的供热企业应当依法取得供热经营许可证并符合下列条件：　　（一）有可靠、稳定的热源；　　（二）有符合国家标准

19、且与供热规模相适应的供热设施；　　（三）有与供热规模相适应的资金；　　（四）有固定的、符合安全条件的经营场所；　　（五）有与供热规模相适应并经培训合格的专业技术人员；　　（六）有完善的管理制度和服务规范；　　（七）有与供热规模相适应的抢险抢修队伍和设备；　　（八）法律、法规规定的其他条件。　　第十七条　供用热双方应当签订供用热合同。　　供用热合同的主要内容应当包括供热时间、供热参数、收费标准、缴费时间、结算方式、供热设施维护管理界限、违约责任以及当事人约定的其他事项。　　第二十一条　物业公司应当保证供热企业按照供用热合同约定，连续、保质、保量供热。　　在采暖期内，因特殊原因需要连续停止

20、供热超过24小时的，物业公司应当提前两日通知用户；因突发事故不能正常供热的，物业公司应当督促供热企业及时组织抢修，并通知受影响区域的用户。　　第二十二条　居民采暖期起止时间：11月至次年3月。　　采暖期内，在正常条件下，90％以上用户室内供热温度应不得低于16℃。供用热合同另有约定的，从其约定。　　用户室内供热温度的具体检测办法，依政府制定的有关规则。　　第二十三条　总采暖热价由供用热双方按照政府指导价协商确定。　　分户计价实行基本热价和计量热价相结合的制度，按照用热量计量收费。具体办法由业主委员会制定，业主大会通过后实行。　　第二十四条　热价的制定和调整应当遵循合理补偿成本、促进节约

21、用热和公平负担的原则。　　第二十五条　需要用热的业主应当向物业公司办理用热手续。　　本小区变更用热面积、用热量以及其他用热登记事项的，物业公司应当向供热企业代办变更手续；业主终止用热或者恢复用热的，应当向物业公司提出并办理相关手续。　　第二十六条　业主应当按照物业公司核定的热价，按时缴纳热费。　　用户有权就供热收费、供热服务等事项向物业公司查询，物业公司应当在3日内予以答复。　　第二十七条　供热企业工作人员在入户抄表和对用户室内供热设施进行检查