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时间:2019-07-16
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1、QOS功能导致用户最大下行速率限速的案例本案例详细分析了BSC上开启QOS功能导致用户限速的原因,解决了用户上网速率慢的投诉。1概述有内部员工反映其手机无论是在家里还是在单位,上网一直都很慢。该用户表示周围用户使用正常,自己经常打开网页很慢甚至无法打开网页,使用三星手机,没有使用任何限速软件。查询该用户的HLR数据正常,使用了PDPCP-2的普通APN模板,没有在HLR中进行限速。咨询了专业室相关人员,现网无对用户进行限速的智能管道策略。2背景介绍1、通过在SGSN实时状态查询的时候,发现该用户的PDP的协商的最大下行速率为80kbps(正常用户的应该为384kbps),最
2、大上行速率为40kbps(正常用户的应该为64kbps)。3问题分析异常正常2、让用户将数据连接关闭再打开(相当于PDP重新激活),通过SGSN查询,用户PDP正常为384kbps。3、继续观察其SGSN状态信息,某一天晚上,发现该用户的最大下行速率竟然又协商到60kbps。4、SGSN的Gb口信令跟踪显示,刚开始用户PDP激活的时候,最大下行速率是384kbps。过了一会,终端侧发起了一个MODIFY-BSS-PFC的过程,将最大下行速率修改到60kbps。5、而我们通过核查正常用户的信令,没有发现这个PFC相关信令(DOWNLOAD-BSS-PFC、CREATE-BSS
3、-PFC、CREATE-BSS-PFC-ACK、MODIFY-BSS-PFC)。通过查阅资料,这个PFC是PacketFlowControl的简称,和QoS相关控制有关。3问题分析信令详情1:刚开始用户PDP激活的时候,最大下行速率是384kbps。3问题分析信令详情2:终端侧发起了一个MODIFY-BSS-PFC的过程,将最大下行速率修改到60kbps。3问题分析6、为了评估限速用户在全网的比重,找了3个万号段(一个智能网,两个老号段的全球通)的用户进行在SGSN上打印PDP状态信息,看是否有共性,结果如下:3问题分析1、发现不论是智能网用户还是全球通用户,都有被限速的情
4、况,而且比例较高,初步估计约4%的用户。2、用户较为分散,小区、BSC、SGSN、GGSN、APN和终端等都没有任何共性,而且部分用户的最大下行速率还被限制到60kbps、48kbps和40kbps等。7、QOS信令流程分析由于从信令上看用户限速与QOS功能有关,所以从这方面着手展开分析。开通QOS功能后GB口出现CREATE-BSS-PFC、CREATE-BSS-PFC-ACK、MODIFY-BSS-PFC等信令。发送降速情况的PDP激活和MODIFY-BSS-PFC信令流程如下:3问题分析8、QOS限速原因分析通过采集分析1个BSC的Gb口信令,限速情况如下:3问题分析
5、PDP激活用户数发生MODIFYPDP用户数降速用户数终端不支持EDGE数35706327262232限速原因1:用户终端只支持GPRS不支持EDGE,导致用户PDP激活后马上进行MODIFY-BSS-PFC和ModifyPDPContextRequest(NetworktoMSdirection),限制用户上下行最大速率为40kbps和80kbps。限速原因2:用户终端在未开通EDGE的小区下面进行MODIFY-BSS-PFC和ModifyPDPContextRequest(NetworktoMSdirection),限制用户下行最大速率为40,48,60,80kbps等
6、不同级别,具体和小区的支持GMSK编码方式有关。3问题分析限速原因1:用户终端只支持GPRS不支持EDGE不支持EDGE终端PDP激活后发送MODDOFY-BSS-PFC和MODIFYPDP上下行最大速率被限制为40kbps和80kbps信令流程如下:(1)用户进行PDP激活请求,消息中携带请求的QOS参数集,所有QOS等级都默认是用户的签约等级。3问题分析(2)PDP激活请求后,SGSN发起CREATE-BSS-PFC,用户上下行速率为64kbps和384kbps,同时会携带用户终端的接入能力,其中会上报终端是否支持EGPRS。3问题分析(3)BSC回复CREATE-BS
7、S-PFC-ACK,ABQP中用户最大上下行速率为64kbps和384kbps。3问题分析(4)用户完成PDP激活,ActivatePDPContextAccept中的NegotiatedQos中用户的最大上下行速率为64kbps和384kbps。3问题分析(5)BSC在SGSN下发的CREATE-BSS-PFC中得知了用户不支持EDGE。随即发起MODIFY-BSS-PFC,在ABQP中要求限制用户的最大上下行速率为40kbps和80kbps。由于GPRS使用GMSK编码方式,理论最大速率为21.4kbps,4个
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