【案例】上下行低速率问题定位案例

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1、城固五堵上下行速率异常问题定位解决【现象描述】对汉屮城固五堵-HLH-HZBO047TL站点在进行单验业务验证时,发现FTP上传/下载业务速率均低于正常值,上传峰值为1.3Mbps左右,下载峰值为3.84Mbps(宏站传输模式H适应模式下载速率大于45Mbps;上行大于6Mbps为达标值),初步定位为传输侧问题。【告警信息】无【原因分析】流量定位的大体思路为:首先,判断该数传业务是UDP的还是TCP的,如果当前是TCP流量不足,则先用单线程UDP上下行灌包“探路”,看UDP上下行流量能否达到峰值,此举是为了

2、扫清道路上的“小石头”,比如网卡限速、空口参数配置错误等等。UDP流量问题定位采用“追根溯源”法,即从服务器到UE端到端排查,看“水”流到哪里“节流”了。其次,如果UDP流量能够达到峰值而TCP不行,则将问题原因锁定TCP木身传输机制上。根据数据的流向,导致速率异常的故障原因可能包括:1)服务器数据源问题。2)PING存在吋延或丢包3)传输问题导致eNodeB入口流量不足。4)空口问题,包括:与空口相关的慕站告警、信号质量问题、参数配置问题、多用户在线导致的问题、License.上行干扰(上行速率异常需检查

3、)等问题。5)UEPC侧问题。6)TCP参数和传输机制导致的问题。【处理过程】1、服务器数据源问题排查多次更换服务器后,低速率问题依然未解决,服务器问题排除;2、干扰问题排查信令跟踪_RSSI跟踪来检测上行全带宽上每个RB接收到的干扰噪声强度。发现每个RB上的干扰强度在-120dbm左右,如果干扰强度鬲于5db以上,说明上行存在干扰,需耍排查十扰源,干扰问题排除。2、检杳ping业务是否异常从后台进行PING测试,选用1000字节的包,PING长度为100次,PING的过程中未发现包存在时延抖动较大问题,结

4、果显示丢包率为0.00%,PING业务疋常。3、UDP灌包测试行UDP淋包测试时,后台进行流量监控,发现卜•行吞吐率稳定在60Mbps,说明空口不存在问题,见下图:A-2014C7O7_1509^7X-20140707.151920X下fjRLCglOQiKlCOG)一t行RLCO吐E2PGTf7GBRik^!3RLCnciX(DC®)上行G8R11标的mRLCbllWDCS)10690707/2014142825(791)605487682488744006ioro07/07/20141428^(791)

5、63(623922->985900u0107107X)7/2014142827(791)620776322331984006107207/07/2014442328(791)532&6200704M0006107307X)7/2014142829(791)71043440662056007107407/07/2014142830(803)70565104104M520n710750707/2014142831(791)69142864150M56006107007X)7/2014142832(791)&52

6、8378422®的600061077107807X)7/2014142833(791)07X)7/2014142834(791)-59987576G49552&6241039625545040000C(>107907X)7/2014142835(721)54107552249724800610800707/201414283^(791)434577眈2408152004100107X)7/2014142837(79()M919152«19904005108207X)7/2014142838(791)M437

7、9B4241&59600&1083r107/07/20141428.39(791)1152239648240576000:卜”zon・GBR业仔的总勺C存时上trNoo-ORRiE»^J.eRLCfri»*ij=TSOOO000ro.ooo.ooo63OOOOOO90.000.000SSOOOOOO^0.000.00049,000OOO40.000.0003S000.00050.000.00025.000.00020.000.00015.000.0001

8、0.000.000S0000001431h*rRLC.pu)♦bJrRl-C-t-frGBRMk4(bp»)4、信道质量信息监测(上行)要保证UE获得耍求的速率,RSRP、S1NR要满足不同的条件,发现上行RSRP在-llOdbm左右,上行SINR在22dB左右,按照此无线环境正常测试速率可以达到8Mbps以上,但通过以太网端口信息查询,上行入口流最仅为2.4Mbps;上行业务受限。V2014

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