小企业管理基础复习

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1、小企业管理基础期末复习一、简答1．小企业的竞争优势。是一种比较优势，分为狭义的竞争优势与广义的竞争优势。2．影响小企业的微观环境因素。消费者、供应者、竞争者和联盟者3．行业竞争强度的影响因素。取决于五种基本力量之间的相互作用，即行业内企业的竞争、潜在进入者的威胁、供应商的讨价还价能力、购买商的讨价还价能力和替代产品的威胁。4．小企业获取低成本竞争优势的方法。1）简化产品的低成本战略；2）改进设计的低成本战略；3）节约原材料的低成本战略；4）降低工资费用的低成本战略；5）生产创新及自动化的低成本战略；6）降低管理费用5．小企业的经营理念。6

2、．利基市场及特点。利基市场是指，企业通过调查研究，发现适合企业资源条件的市场利基，进而在该细分市场上开展营销活动，以树立竞争优势并获取经济利益。利基市场具有下列特点：1）具有明确的或潜在的市场需求；2）该市场必须是空白的或被竞争对手所忽略的；3）需求必须足够大,以保证小企业从中经营可以获利；4）小企业所掌握的资源必须能与该市场的需求相适应,保证小企业可以及时、有效的为其潜在顾客提供满意的商品或服务。7．小企业保持竞争优势的方法。1）运用法律手段保持竞争优势。2）通过创新保持竞争优势。3）、通过人本管理与人力资源开发保持竞争优势。4）、加强

3、外部合作保持竞争优势。5）、实施多利基市场营销保持竞争优势。8．小企业常用的经营方式。是指小企业在各种分析的基础上所选择的可以实现自身发展目标的方案和经营形式。经营方式主要有如下五种类型：专业化经营、利基经营、差异化经营、联合经营和特许经营。9．小企业经营战略的含义。是指小企业在社会主义市场经济条件下，着眼于未来的生存和发展，根据对目前和未来企业的外部环境、内部条件及可取得资源的情况，为求得企业的生存和长期健康、持续发展，对企业发展目标、达到目标的途径和方法的总体性规划和一系列措施。10．资产负债表及其组成内容。资产负债表是用来总括地反映

4、会计主体在一定日期财务状况的财务报表。通过资产负债表，使用者能够简要地了解企业在报表日的财务状况，长期和短期偿债能力，资产、负债和所有者权益结构情况，以及企业资本结构状况等财务信息11．利润表及其作用。利润表，或叫损益表，是用来反映企业在某一特定期间内的利润（或亏损）总额。利润表的作用具体表现在：利润表能够表明企业生产经营的成果；利润表是考核企业计划完成情况的重要依据；利润表是分析和预测企业收益能力的重要资料。12．现金流量表及其作用。现金流量表是以现金为基础编制的财务状况变动表，用来反映企业在年度内资金的来源和运用情况以及各项流动资金的

5、增减变动情况的报表。现金流量表的作用包括：分析企业动态的财务状况、分析评价企业的偿债能力和支付能力、分析评价企业的利润质量以及预测企业未来的现金流量等13．小企业的三大财务报表以及它们之间的联系与区别。主要财务报表间的联系：资产负债表、利润表和现金流量表共同反映了一个企业的财务状况、经营成果和现金流量,都是以一个企业相同的会计账簿、会计凭证和其它会计信息编制的。主要财务报表之间的区别：（1）资产负债表是静态报表,而利润表和现金流量表都是动态报表。（2）资产负债表反映的是企业在某一特定时点的财务状况;利润表反映了企业在某一特定时期内的经营成

6、果;现金流量表反映了企业在一定时期的现金流入和流出,是动态财务状况。（3）报表的格式不同。14．权益筹资的特点。从优点方面看来：权益融资具有永久性；没有固定的股利负担；它是企业最基本的资金来源；权益融资容易吸收资金。从缺点方面看来：成本较高；转移企业的控制权。15．小企业筹集资金的原则。1）、最佳资本结构原则。2）、合理性原则16．小企业市场营销的特点。1）、贴近顾客，产品天生源于市场需求。2）、经营灵活，适应市场变化的能力强。3）、经营业务“小而专、小而特”是小企业生命力的基石。4）、竞争力相对较弱，属于弱势群体，易受市场及外部条件冲击

7、。17．营销传播工具组合。主要由五种传播工具组成，即：广告、销售促进、公共关系、人员销售和直复营销。18．电子商务的含义。1）、狭义的电子商务主要指以“电子”的方式进行的商业交易。 2）、广义的电子商务是一种“通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者降低成本的需求”的全新商务活动形态。3、）是一个电子化的过程，是一个渐进的和长期的过程。19．差异化战略的优势及其注意。优点表现在，某种产品或服务的差异一旦建立起来并得到市场的公认，该差异就将具有很强的竞争力，它将为企业赢得顾客的信任，比较长远地建立起自己的竞争优势

8、。小企业采用差异化战略，必须注意两个问题：产品或服务的差异化与成本之间的关系；运用法律手段保护差异化。20．人力资源管理的内涵及其最终目标。人力资源管理就是企业通过工作分析、人力资源规划、员工