现代管理理论的发展

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1、第三章现代管理理论的发展学习目标：1、理解现代管理理论的产生背景2、认识现代管理理论的主要分支和基本流派3、明确行为管理理论的研究途径4、理解科学管理理论的主要内容与方法5、正确认识现代管理理论的丛林现象6、认清现代管理理论的发展状况与趋势现代管理理论产生的背景所谓现代管理理论是指20世纪60年代到现在的西方管理理论。二次大战后，由于经济的修复，固定汇率制度的形成、关税壁垒的拆除以及各国政府推行的有调控的自由经济政策等因素，是西方国家出现了一个黄金发展时期。经济发展迅速、生产力不断提高，市场不断扩大，企业经营环境发生了很大的变化。主要表现在：1、工业生产迅速增

2、长，企业规模急剧扩大，出现了面向全球的跨国公司2、技术进步的速度日益加快，人类开始了第三次技术革命（电子技术、原子能、空间技术、生物技术等的发明与应用）企业竞争进一步加剧3、生产的社会化程度不断提高，社会分工更精细，联系更密切（如：波音747450万个零件由6个发达国家11000多家大企业和15000多家小企业协作而成）4、在凯恩斯理论和罗斯福新政的影响下，西方政府对经济干预力度加大一、现代管理理论的重要分支1、行为科学理论2、管理科学理论（伯法、布莱克特）3、社会系统学派（巴纳德）4、决策理论学派（赫伯特•西蒙）5、系统管理学派（卡斯特、罗森茨韦克、约翰逊）

3、6、经验管理学派（德鲁克）7、权变理论学派（莫尔斯、洛尔斯）8、管理过程学派（哈罗德•孔茨、奥奈尔）二、现代管理理论学派形成的原因现代管理理论学派林立的原因除了技术进步、生产社会化等社会、经济背景因素外还有以下重要理论、实践以及研究者个体等方面的因素：1、管理领域复杂性的影响2、管理学者知识背景不同的影响3、管理实践发展的不同时期的影响4、理论发展规律的影响三、管理理论的未来发展趋势一、知识管理学习型组织：彼德•圣吉（《第五项修练——学习型组织的艺术与实务》1990年出版）学习型组织的五项修练：1、自我超越2、改善心智模式3、建立共同愿景4、团队学习5、系统思

4、考二、创新型管理“唯一不变的是变化”——葛洛夫（因特尔公司前总裁）三、“以人为本”的管理人：宇宙的精华万物的灵长人才资源是第一资源四、文化管理企业文化（企业价值、企业精神、企业风尚、伦理道德、英雄任务、物化环境等）管理理论的历史发展简图早期管理思想古埃及的管理思想实践古希腊的管理思想实践古罗马的管理思想实践古中国的管理思想实践管理理论的萌芽古典管理理论科学管理理论学派组织理论学派行为科学管理理论现代管理理论丛林早期人际关系学说后期行为管理理论社会系统学派决策理论学派系统管理学派经验主义学派权变理论学派管理科学学派管理过程学派其他一些学派第四章组织的环境与文化1

5、、环境的概念和构成2、掌握一般环境和任务环境所包含的主要因素3、组织文化的含义、特征、内容及对管理职能的作用4、组织对环境和文化的影响5、组织的社会责任及其限度6、影响管理伦理的几个关键因素7、改善组织伦理行为的几个主要方面第一节组织环境一、研究环境的意义1、环境是组织生存与发展的土壤（任何企业都是存在与特定的环境之中）从客观上讲：企业的发展取决与宏观环境从微观上讲：企业的经济效益只有通过外部市场才能实现2、外部环境影响企业内部的管理关系如：企业内部的组织结构、分配管理、职工思想都受到外部环境的影响3、外部环境影响企业的经营特色如：美国企业资金来源主要是私人资

6、本和股票市场，经营上侧重于追求长期利润及资金利润率的提高，在新产品销售中经常采取高价策略，以便在短期内收回开发新产品的投资。工资制度上侧重于职工的近期表现。企业文化强调个性、重视个性。日本企业资金来源主要是银行贷款，经营上侧重于追求近期利润，重视市场占有率的提高，在新产品销售中经常采取低价策略，工资制度上侧重于职工的长期表现。企业文化强调团队精神，“内和外争”。二、组织环境的分类构成（一）组织环境的分类：经济环境科技环境一般环境社会文化环境外部环境政治法律环境国际环境任务环境用户环境供应商竞争者同盟者其他因素内部环境第二节组织文化一、组织文化的含义（教材P61

7、）二、组织文化的特征：1、形式的文化性（文化：人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和）2、内容的综合性3、功能的整合性4、形成的自觉性5、目的的实践性三、组织文化的内容由三部分组成：1、企业精神——是企业文化的核心（价值观、理想与信仰等）2、制度文化——是企业文化的中间层（制度化、规范化的行为准则）3、物质文化——是企业文化的外围层（呈物质形态的产品设计、产品质量、产容产貌、员工服饰等）1、组织文化的核心——组织的价值观2、组织文化的中心——以人为主体的人本文化3、组织文化的管理方式——以软性管理为主4、组织文化的任务——增强群体的凝聚力组织

8、文化的功能对员工的思想和行为起导向作用