连 锁企业开店流程

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1、连锁企业开店流程一、展店布点战略展店布点战略是开店策略的执行方针，年度开店数、再开店范围界定、设店条件制定、商业区选择、立地选择及零售网联结五方面，都是重要的战术定位。有了以下的战略及战术，才能进一步规划实际的执行步骤。1．年度开店数根据公司的各项资源及市场的需求分析，可以订立出一个年度展店目标，如本年度展店10家。有些展店数只是一个宣言(或宣传)，实际展店数必须扣除关闭店面的数量。年度开店数是一个目标，由年度开店数的多寡可以看出本企业开店策略是保守或是开放。2．范围选择战术开店范围的选择有两大类，一类

2、是全面性的选择；另一类是部分性的选择。全面性的选择就是所谓的全市场概念，随着顾客群的发展而扩展。部分性的选择又分为三类，第一类是选择城市繁华区；第二类是选择都会乡镇问的交通线附近(也就是交界区)；第三类是选择乡镇结合部。3．开店条件及需求的制定连锁店铺的发展，对所开店铺的面积、交通、招牌、内外卖场设计、装潢设计要有一定的标准规格，不同的店铺规格会影响到展店各项策略的选择。有的公司具有3～5种不同面积的店铺设计；也有的公司仅有基础标准设计，完全依照取得店面的大小来作弹性设计。除了面积外，各类店铺内部设施及

3、条件称为需求，如楼层、店宽、水电的需求等。4．商业区选择战术依店铺、商品、服务内容、客层来寻找有特定功能或属性的商业区。如美容沙龙应选在商住混合区，位于次干道或交通方便、立地指标明显、停车方便的地区，消费者容易到达，并锁定上班族、中年妇女为首要的目标。5．立地布点战术当找到理想的开店场所，并确定设立店铺，就称这个场所是这个店的店铺立地。哪些立地条件最适合开店，哪种开店布点的顺序最适合公司的经营形态呢?开店布点顺序指各项立地条件的优先顺序。主要有三种顺序：全面布点、中心放射及包围布点。全面布点多半在强攻据

4、点或各类立地条件差异不大时使用；中心放射是以一个特定区域为范围，成中心点后再分别扩展至边区，进驻城市繁华地段就是代表方式；包围型布点的典型做法就是“以乡镇包围都市”。立地条件指店铺所在地的周围环境条件，如交通状况、公共设施、停车空间、商店集结、办公室、住宅密集等。店铺的最佳立地条件必须确立。唯一的例外是“政策性布点”，“政策性布点”一般不考虑盈亏。所谓政策性布点指具宣传或形象塑造的店铺，如在具宣传效果的地点开店，虽然持平或略为亏损也会考虑经营。另外，所谓“卡位”开拓，是指避免其他同业进驻的好地点，虽然有

5、商业区重叠的缺陷，但是以商品结构区别特色，再加上垄断商的效益考虑的布点。6．零售网联结战术有仅经营单一店铺通路的策略，如仅做直营店或只做百货专柜，也有综合开发的实例，如专柜、门市、加盟店并重。对于多连锁店或连锁经营的业者，特别是同时具备多种店铺经营通路的公司，除了单一店铺的考虑外，更要考虑到整体销售网相互支援呼应的效果，所以对同商业区中客源重叠的店铺，或政策性布点都要有一定的规律，以免失去连锁的优势及产生布点不均的现象。传统的连锁企业，初期只要能找到店面就开张，似乎都没问题。可是随着门市店铺数量增加到某

6、一定数额时，却会衍生许多的问题，如物流配送无法有效的运用、店铺商业区重叠、彼此拉扯客源等。优良的零售网联结战术有宣传效果增强、形成网路及Image建立(提高曝光率)的效果。设定经营圈的大小是第一步，然后必须制定发展范围的顺序。先设立门市，再发展加盟店或进驻百货公司或购物中心。二、执行要点1．店铺设立当找到一个合适的店铺地点，并经过评估认可后。有一连串的设店事务必须一一完成。(1)租约签订租金与租期的确定、与房东签订租约及与房东或大厦管理委员会的各类协调及约定事项。(2)商场规划设计依照店铺的大小进行卖场

7、及店铺设计，包括招牌、交通、橱窗、灯光等各类设计。(3)营运计划包括人员招募及培训、商品计划、营业额粗估、开张规划等。(4)投资计划与损益分析根据基本的财务数据，计算出损益平衡点，并根据各项成本及预估营业额计算出最佳的投资形态(人员数、设备种类等)，计算出3～5年的投资回报率。(5)法律税务事项执照、发票的申请，消防法规的项目，其他设备的安全性及合法性等事务。(6)施工验收厂商依设计完工后的验收。2．新店开张当所有的设立项目都完备后，就是开张的各项工作及活动准备完成，一定要等到开幕后，一家店铺的开店流程

8、才算结束，进入正式营运。(1)开张广告一般以媒体广告(包括报纸、收音机、宣传车)、传单发放、开张活动(赠品或折扣)等为代表活动，如果顾客以周围商业区及办公室为主，也有以商家或公司拜访的方式为主要活动。(2)店铺内演出横幅、POP、橱窗、商品的规划及演出，甚至于有动态活动及剪彩等的配合。三、商业区立地调查评估表1．填表依据标准(1)商业区特性◎住宅区：指附近大都为住宅，如社区型。◎居住商业区：指附近以住宅区为主，部分为商业区。◎居住办公区：指