《物业管理培训课程》ppt课件

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1、物业管理培训课程房屋验收常识美嘉乐物业公司培训教材永基物业管理培训教材前言做为一名物业从业人员不但会管理业主的物业，为业主提供优质的服务，还要会在空置房移交，验收时发现问题找出不足。最终将一流品质的房屋移交给入伙的业主。那么如何进行空置房的验收呢？在验收时要注意哪些事项，下面和大家一起讨论学习。美嘉乐物业公司培训教材永基物业管理培训教材2一、物业管理接管验收接管验收是物业管理企业接管新建房屋时以物业主体结构安全和满足使用功能为主要内容的接管验收。物业管理企业接管验收是指在政府部门和开发建设单位对施工单位竣工验收的基础上进

2、行的再验收（俗称内部验收）美嘉乐物业公司培训教材永基物业管理培训教材3一、物业接管验收的作用开展物业接管验收的作用体现在三个方面：（1）明确交接双方的责、权、利关系（2）确保物业具备正常的使用功能，充分维护业主的利益（3）为今后的管理创造条件。美嘉乐物业公司培训教材永基物业管理培训教材4二、竣工验收与接管验收的区别竣工验收与接管验收两者的区别主要有以下二方面：性质不同阶段作用不同验收主体不同美嘉乐物业公司培训教材永基物业管理培训教材5二、竣工验收与接管验收的区别性质不同竣工验收是政府行为，任何建设工程的验收由政府行政主管

3、部门负责组成综合验收小组对施工质量和设计质量进行全面检验和质量评定（小组成员：建委、质检站、监理公司等）接管验收是企业行为，是物业管理公司代表全体业主根据物业管理合同从确保物业今后正常使用与维修角度出发对委托的物业进行质量验收。美嘉乐物业公司培训教材永基物业管理培训教材6二、竣工验收与接管验收的区别阶段作用不同竣工验收是施工单位向建设单位移交的过程，接管验收是建设单位向物业管理单位移交物业的过程。竣工验收合格后标志着物业可以交付使用，接管验收一旦完成，标志着物业正式进入使用阶段。美嘉乐物业公司培训教材永基物业管理培训教材

4、7二、竣工验收与接管验收的区别验收主体不同竣工验收：施工单位建设单位接管验收：建设单位物业管理企业业主美嘉乐物业公司培训教材永基物业管理培训教材8三、接管验收时应交资料竣工图施工中技术变更，技术审录报告供水，供电，地下管网资料相关的设备，设施说明书，技术参数等等。这些资料一般是在交付过程中边交付，边移交。美嘉乐物业公司培训教材永基物业管理培训教材9四、房屋结构及用料简介1、本小区房屋结构均采用现浇钢筋混凝土框架结构体系，抗震等级为七级。墙体使用粘土空心砖作为填充墙。其特点：保温性好，隔热力强，其有环保性，减少实心砖的用土

5、量，同时还具有减轻混凝土框架的动、静荷载，提高楼盘的安全可靠性。美嘉乐物业公司培训教材永基物业管理培训教材10四、房屋结构及用料简介内墙:面采用水泥混合砂浆打底抹平。地面:结构层上水泥混合砂浆打底找平。天棚:采用水泥混合砂浆打底抹平。以上三种处理方法的好处，是最大限度的为业主留出了装修的空间和节约开支。给排水：采用目前国内最为先进的PVC给排水管道。其优点是减少过去铸铁管造成的锈迹污染和容易造成的管道堵塞。美嘉乐物业公司培训教材永基物业管理培训教材11五、具体验收标准及处理方法1、墙面的验收对墙面的验收，主要是看室内四周

6、的墙面有无裂缝，空壳等现象。如有裂缝则要看是什么样的裂缝。常见的裂缝是风裂，其形状是呈网状式的密布在墙面上。这种裂缝形成的原因，主要是室内外暖湿气流的不均匀，加上水泥砂浆自然的干、湿收缩。空壳则是粉墙时簿、厚不均，洒水时不均匀造成的，于墙体本身质量，没有任何联系。美嘉乐物业公司培训教材永基物业管理培训教材12五、具体验收标准及处理方法处理方法：如果裂缝、空壳面积比较大，则由施工单位打掉重粉。如果只有细小的裂缝，而没有空壳，待业主在进行精装修时抹二遍腻子即可消除。美嘉乐物业公司培训教材永基物业管理培训教材13五、具体验收标

7、准及处理方法2、墙面的阴、阳角验收对墙面的各个垂直拐角、水平平行角，用目测的方法进行观测，检查阴、阳角处是否不平整或波浪不平。处理方法:则要求施工单位用直木条夹紧粉角找直。美嘉乐物业公司培训教材永基物业管理培训教材14五、具体验收标准及处理方法3、梁、柱与墙体之间裂缝的验收因为整个楼盘是采用混凝土框架结构，墙体则是待框架做好以后再砌的，难免出现柱、梁与墙体之间的结合部出现裂缝。常见的裂缝有两个部位:一是梁和墙体之间的裂缝二是柱和墙体之间的裂缝美嘉乐物业公司培训教材永基物业管理培训教材15五、具体验收标准及处理方法二个部位

8、形成裂缝的原因是混凝土构造的柱、梁和空心砖墙体之间存在的一种自然的水泥收缩程度不同形成的，不存在质量问题，更不是墙基下沉而造的。处理方法：将裂缝处割开，重铺金属网或布网，用小比度水泥砂浆重粉即可消除。美嘉乐物业公司培训教材永基物业管理培训教材16五、具体验收标准及处理方法4、楼板的验收仔细观看室内地面上，是否有不同规