沃盟经纪唐晓婷《职场新人的“共情”沟通秘诀》

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1、沃盟经纪《职场新人的“共情”沟通秘诀》主讲：唐晓婷【课程对象】职场新人【课程背景】从校园人到职场人的切换，于个人而言，是一次重要的角色转换，于企业而言，是人才梯队建设的第一环。如何做到人岗匹配，人才发挥，人心凝聚，是企业与员工共同的目标与期待。作为职场新人，“该不该说”、“说什么”、“对谁说”、“怎么说”成为了职场沟通的重要一课，如何“第一次就做对”、“以他人听得懂的方式做对”、“精准高效地做对”,如果说靠天赋太偶然，靠经验太漫长，那一定的基于心理分析的沟通方法的运用则显得颇为经济高效。【课程收益】1、明确校园人与职场人的转换及边界2、分析所属地区的文化特质，推导并确认文化背景相适应的沟通模式

2、3、分析沟通的特质、解析关键步骤并执行4、理解“共情”沟通的核心理念5、还原沟通的具体场景并融入使用【培训方式】专题演讲、举例说明、案例分析、图片示例、模拟练习【课程大纲】：一、解析职场新人的角色转换二、沟通的路径与要领三、精准沟通技能提升四、职场沟通场景模拟第4页共4页唐晓婷老师专家介绍：发展心理学博士，法学硕士上海海事大学法学院客座教授澳大利亚塔斯马尼亚大学访问学者FOTT惠裕全球家族办公室特聘讲师2017年上海马术大师赛“金融优雅女性”冠军上海市首届公关新星获得者上海交通大学、上海财经大学、同济大学、上海海事大学、华东理工大学等高校特约职业生涯发展导师工作经历：本科毕业后保送研究生同时留

3、校任教，7年高校工作经历，分管就业工作，组织参与各类校企对接，多次获得就业先进工作者称号，熟悉毕业各环节，大量一线职场新人咨询经验。曾任某公募基金子公司品牌总监（资产管理规模1000亿元），参与搭建北京、上海财富中心，主导搭建宁波财富中心，负责从团队招聘、选址、落成、对接管理等全流程工作，后担任某公募基金筹备组综合事务总监，负责对接证监会、金融办等政府相关部门，落实各项政策、搭建管理框架及人才储备工作。从事金融工作期间，同时攻读发展心理学博士学位，参与全国妇联妇女发展中心《中国妈妈蓝皮书》一书的编撰并任编委。专业资格：IPA国际礼仪指导师、全国注册形象设计师、全国人力资源管理师、国家心理教育指

4、导师、上海市高校职业发展指导师、AFP金融理财规划师、证券从业资质、基金从业资质授课风格：亲切幽默、气氛柔和，善于运用职场新人的语言，以高校教师经历与企业人力资源的互补视角，结合鲜活案例，将职人素养：文化、礼仪、沟通、生涯发展等融入课程，把“有意义的知识讲得有意思”。部分客户：Ø农业银行虹口支行全员《网点服务营销技能提升》、《商务礼仪与沟通技能》、《银行客户经理服务意识与营销能力提升》、《金融从业心灵自由与幸福力提升》第4页共4页Ø财通基金全员《金融从业心灵自由与幸福力提升》、《新员工职业素养与服务营销能力提升》Ø财通资产全员《金融从业心灵自由与幸福力提升》《营销沟通能力综合提升》Ø上银基金全

5、员《金融从业心灵自由与幸福力提升》《大客户服务营销能力提升》Ø同安投资全员《金融从业心灵自由与幸福力提升》、《高价值客户心理分析》Ø长安财富中层及储备干部《新员工职业素养与生涯发展》Ø源泉汇理中层及储备干部《金融从业心灵自由与幸福力提升》Ø德存投资中层及储备干部《金融从业心灵自由与幸福力提升》Ø富恩德资产全员《金融从业心灵自由与幸福力提升》、《大客户服务营销能力提升》Ø海信资产全体《金融从业心灵自由与幸福力提升》[本简介版权归老师所有，仅供合作伙伴与本机构业务合作使用，未经书面授权及同意，任何机构及个人不得向第三方透露]第4页共4页第4页共4页