人力资源管理师（三级）考试全面解读（新手必备）

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1、一、考试内容 　　企业人力资源管理师(三级)考试分为理论知识考试和专业技能考试，主要内容如下。 　　(1)基础知识：职业道德基本知识、人力资源管理基础知识和行业相关法律常识。 　　(2)专业知识：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理和劳动关系管理。 　　六大专业知识在理论知识考试和专业技能考试中所占的比例如表1所示。 　　表1各部分考试中所占比例分布表项目　　理论知识(%)　　专业技能(%)　　基本要求　　20　　O　　 　　人力资源规划　　15　　15　　人员招聘与配置　　15　　20相　　培训与开发　　15　　15关　　知　　 　　绩效管理　　 　　10　

2、　 　　15识　　薪酬管理　　10　　20　　劳动关系管理　　15　　15　　合计　　100　　100　　其中，基础知识考试作为理论知识考试的一部分，采用闭卷考试的方式。基础知识分为“劳动经济学”“劳动法”“现代企业管理”“管理心理与组织行为”“人力资源开发与管理”五个章节。五个章节共20分，平均每章4分。在企业人力资源管理师(三级)考试中，基础知识在考试中所占的比重为20%。二、考试题型 　　1．考试模块 　　(1)职业道德和理论知识考试 　　①考试内容：职业道德(10分)和理论知识(100分)。 　　②题型：选择题，分为单项选择题和多项选择题两种题型。 　　③题量：125道。 　

3、　④答题方式：答题卡作答或上机考试。 　　⑤成绩折算方法：职业道德和理论知识成绩=职业道德成绩+理论知识成绩×90%。 　　注意：职业道德部分在试卷上没有标明分值，但是需要作答。 　　(2)专业技能考试 　　①考试内容：专业技能(100分)。 　　②题型：简答题、计算题、综合分析题(或方案设计题、案例分析题)。 　　③答题方式：闭卷纸笔作答。 　　④成绩折算方法：专业技能成绩=专业技能成绩×100%。 　　2．评定成绩 　　理论成绩、实操成绩分别达60分，为评定成绩合格，可获得企业人力资源管理师(三级)职业资格证书。三、命题规律分析 　　(一)职业道德(25道题，共10分，1～8题为

4、单选题，9～16题为多选题，17～25题为个人表现部分)　　解题思路：考生应站在“人”的角度，以积极向上、正确的职业道德观念来完成职业道德部分的试题。 　　【例题1】传统道德所谓“见利思义”的意思是（　　）。[2013年真题]　　A．见到利益时，不要犹豫，应立即获取 　　B．见到利益时，在考虑经济成本后决定是否获取 　　C．见到利益时，首先需要思考是否合乎情义 　　D．见到利益时，要讲义气，把好处让给朋友 　　【例题2】职业道德具有“适用范围上的有限性”，其含义是（　　）。[2012年真题]　　A．不同职业在道德上不可兼容 　　B．超出一定的职业范围，其职业道德规范便不具备存在合理性

5、 　　C．一个地方的职业道德，不可以拿到另一个地方使用． 　　D．职业道德与社会公德、家庭美德不能交互使用 　　【例题3】白天上班时，远在外地的同学(老乡)来找你，但你近来工作忙，你会（　　）。[2013年真题]　　A．告诉他(她)，不能见面 　　B．约他(她)来单位，简短会面 　　C．让他(她)等待，晚上见面 　　D．只能和他(她)在电话中交流 　　【例题4】朋友M告诉你，同事N在背后说了你的坏话。对此，你会（　　）。[2012年真题]　　A．找N核实，向他讨要说法 　　B．觉得M很值得自己信任 　　C．只当没有听过M的话 　　D．劝说M今后别再传话了 　　(二)理论知识(100道

6、题，共100分，26～85题为单选题，86～125题为多选题，每小题均为1分)　　1．单选题 　　主要考查应试人员的记忆、理解能力，对一些基本概念、基本观点的掌握程度。 　　命题视角： 　　(1)基本概念：各种概念、定义的内涵。 　　(2)基本观点：常识性的、比较重要的观点。 　　(3)相似概念：相似相近、易混淆的词与旬。 　　【例题1】（　　）是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。[2013年真题]　　A．引申 　　B．总结 　　C．归因 　　D．归纳 　　【例题2】（　　）是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬等日常人事管理活动的重要前提和依据。[2013年

7、真题]　　A．岗位调查 　　B．岗位评价 　　C．岗位分析 　　D．岗位分类分级 　　【例题3】（　　）面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式。[2013年真题]　　A．单向劝导式 　　B．综合式绩效 　　C．双向倾听式 　　D．解决问题式 　　【例题4】（　　）是对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少时间达到高效率的人员选拔方法。[2012年真题]　　A．面试 　　B．笔试 　　C．调查 　　D．档案 　　【例题5】