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时间:2019-07-15
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1、配件管理制度目的为了加强对采购入库零件的规范化管理,确保购进零件数量与质量合格,价格合理,做到零件入库管理的有序化,规范化。岗位职责零件部主管1.贯彻落实公司各项规章制度,执行公司集团各项业务规定;2.组织制定本部门的工作计划,负责本部门行政,业务,经营管理,全面完成公司下达的各项任务;3.做好配件的计划,采购,出库,保管和索赔工作,经常核查现有管理实施情况,针对存在问题,提出有效解决措施;4.组织及时采购生产车间所需零件,做到按时,保质,价优将零件购进;5.协调部门之间,部门与客户之间的关系,要及时协助服务顾问妥善处理客户有关零件的投诉问题;6.掌握市
2、场情况,建立零件网络,了解车间,服务顾问的需求,做好服务工作;7.负责组织仓库管理员做好库存盘点工作,定期与财务核对;8.组织部门的相关培训,增强部门的整体业务水平,提高工作效率;9.加强团队建设,关心员工,提高部门人员的凝聚力。采购员1.严格遵守公司各项规章制度,执行公司集团的有关部门业务规定;2.熟悉工作业务,熟悉掌握配件市场价格,能根据市场需求和维修车间需要制定采购计划表,并及时向部门主管反馈有关部门信息;3.严格把质量关,不以次充好,确保采购配件,材料的质量合格,价格合理;4.不得利用职务之便搞非法交易,以权谋私,不准受贿或索取回扣,不准从事任何
3、有损公司的活动,一经核实,公司将严肃处理;5.对客户需求和维修车辆所需的配件要及时采购,不得拖延;6.严格遵守公司财务制度,提高业务水平。零件管理员1.遵守公司各项管理制度,坚守工作岗位,工作细致,扎实;2.熟悉业务,对库存零件实行电脑管理,操作;3.有效利用仓库空间,对零件实行“全货位系统”(即所有的配件都有仓位号),保持仓库配件摆放整齐,整洁;4.严格执行物,料入库验收制度,对采购入库的配件要核查包装,质量,数量与购货发票进行核对确认;5.按照年,季,月度对仓库作大,中,小范围的盘点,做到帐物一致,合理库存,对积压配件提出意见,并及时上报;6.零件部
4、出库凭维修工单,出库单,出库通知领用,坚持“一盘底,二核对,三发料,四减数”的原则;7.每天对出,入库的配件进行统计,妥善保管所有原始凭证,以便财务进行核销;8.确保仓库安全,注意防火、防盗、防潮、防尘;未经批准,严禁非仓库人员进入;9.零部件出入库做到“先进先出”原则;10.严守公司保密制度,不得泄露商业机密。计划员1.根据零件的实际库存,结合维修的需求制定合理的零件订货计划及采购计划;2.定期分析零件的库存结构,掌握仓库常备件情况,出入库动态;3.及时跟进零件订购的到货,做好订购配件的到货情况;4.制定盘点计划,并对盘点差异进行复核,分析差异的原因;
5、5.做好配件每日、每周、每月的订货计划,合理控制库存,杜绝滞销零件积压库存,发现积压及时上报,并采取积极有效的方式进行处理;配件部工作管理制定配件计划1.1根据前6个月配件出库频率,确定每个配件的库存上下限基本数值;1.2根据维修业务季节性变化等因素,调整库存上下限数值;1.3配件计划员根据配件库存情况,参考库存下限数量,制定配件进货计划;1.4配件主管审核配件进货计划后,将配件进货计划发给供货商;配件采购管理1.1对于供货商要求先付款后发货的,要及时与财务沟通,按照相关流程申请付款;1.2.配件进货计划发给供应商后,应及时跟进供货商的配送情况;1.3对
6、于供货商不能正常发货的配件,应及时在其他供货商、集团旗下的大售后、4S店调货,无法调货时,应及时通知前台和车间;1.4对于配件采购可以货比后从报价较低的定点供应商处分别采购,也可以从固定供货渠道供应商处按约定价格采购;1.5市场零星配件采购原则上必须实行货比采购,货比登记表必须存档保存;1.6定点供应商无法供应的零星配件,必须经过三家以上非定点供应商货比后采购;1.7采购的配件价格较高,有无法找到一家以上的配件供应商时,应请财务人员参加谈价;1.8从集团定点供应商采购的材料,采用月结,月结要求参照相关采购制度;1.9从不能月结的供应商货比采购的材料,在材
7、料正常出库后,采购员应一周内办理报销手续;客户车辆配件订购制度1.1配件订购类型可依据维修车辆性质进行区分:正常来店维修车辆订单、特殊零件订单、保险事故车辆订单三大类;1.2日常来电维修车辆经作业班组检查报价需更换无库存的配件,服务顾问接到报价单经客户确认同意后将《配件订购申请单》提交给配件部,由配件部负责向供应商下达采购清单;1.维修车辆所需更换的零件,拆检报价时作业班组必须与配件共同确认报价项目名称,班组与配件部人员在报价单上签字,避免因零件名称的叫法差异导致报价及订货错误的情况发生,报价项目配件部人员未与班组确认或亲自核定而造成价格、型号不同相符的
8、,责任由报价经手人承担;1.4经保险公司核赔的零件项目,保险业务员将需更换的零件
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