e.中小软件企业研发管理-骆洪青 - 2011中国软件技术大会 china s

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1、中小软件企业研发管理骆洪青北京银信长远科技股份有限公司这是个最好的时代云计算物联网移动互联税收优惠这是个最坏的时代人员风险模式风险技术风险管理风险项目管理是平衡的艺术时间成本范围质量实现平衡的难点在哪里？需求经常变？经费不足？人员不足?项目总是延期？软件版本代码控制混乱？系统上线后难以稳定运行？客户带来的需求问题客户说不清楚需求；双方误解需求；客户经常变更需求乙方需求问题本质软件企业没有熟练掌握需求工程的各项技能，如需求调研、需求分析、需求定义、需求评审、需求跟踪、需求变更控制等。忙着不断地开发

2、新功能，忙碌地测试，却不知道为什么要开发这些功能。产品策划人员常常根据自己的想象和竞争对手的产品，决定开发什么功能领域需求研究从战略上重视需求研究从多个项目中提炼领域需求，从而引导客户逐步形成行业解决方案技术架构问题技术在不断升级，新技术与老技术如何平衡？标准件与公共技术平台标准件：将具有一定功能并且可以重复使用的代码组件化公共技术平台：将项目、产品常用的功能抽出来我们的公共技术平台数据字典用户管理权限管理操作日志License控制建立适应企业自身的项目管理立项管理结项管理任务进度配置管理质量控

3、制变更控制三拍干部与三拍工程三拍官员多三拍工程多选择合适的项目经理政治路线决定之后,干部就是决定性的因素技术能力VS管理能力项目经理的自我修养激励权威行政权威个人权威组织权威技术权威立项管理问题没有立项过程，领导让干啥就干啥开发合同需求部分几乎空白，孤零零几句话我们的立项管理我们的X.Y版本中，X或者Y发生变化时，都启动申请。立项申请中，包括以下内容：项目/产品基本信息项目/产品的本版本基本功能时间进度要求结项管理对项目资产进行清算，防止资产流失对项目进行综合评估，考核项目成员业绩项目成员总结经

4、验教训我们的结项管理主要集中在：技术总结管理总结任务进度控制项目总是延期交付原因：项目进度本身不合理需求地狱系统架构不磨刀误了砍柴工项目管理理论之进度管理任务并行加班赶工增加资源我们的进度管理消减不必要的功能采用多版本迭代开发任务安排细化到周配置管理两个极端：不使用软件配置管理工具教条使用CMMI配置管理理论客户定制部分如何管理？客户现场代码如何管理？我们的配置管理SVN库只管理代码开发库使用SVN管理，开发人员可以自由下载出内部测试版本后，开发库代码复制到受控库，开发库也采用SVN管理。产品库

5、只保留二进制代码，使用文件系统管理客户定制代码管理在配置管理工具建立分支一定时期后合并到主干版本软件质量管理提高质量的方法：加强技术评审加强软件测试对质量负责的人员：开发人员管理人员测试人员我们的软件测试单元测试功能测试压力测试测试缺陷管理测试用例管理质量部门价值思考软件质量部门的职责？软件质量部门层级位置？变更控制问题客户要求变更领导随意增加功能项目组内部随意修改设计开发工程师偷偷修改代码我们的变更控制没有什么好经验：顶住不合理的客户需求变更及时合理变更也要给客户强调一堆困难自己不随意增加功能

6、我们的规范我们制定了以下工作规范：版本发布规范BUG流转规范测试用例设计规范编码规范文档规范工作日志制度缺乏的规范变更规范评审规范我们的研发管理平台我们现在在统一研发管理平台上实现了：项目需求管理项目进度管理项目测试用例管理项目缺陷跟踪项目文档管理售后问题跟踪谢谢！