管理信息系统的系统分析1

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1、教学目的：通过本章内容的学习，了解系统分析的任务和过程；了解组织结构与功能调查的内容;了解业务流程分析的任务和主要内容；掌握业务流程描述工具——业务流程图（TFD）的绘制。了解数据流程调查的主要内容，掌握数据流程图（DFD）的画法,理解数据字典（DD）的概念与内容,掌握描述处理逻辑的工具。教学重点:业务流程分析与业务流程图的绘制;数据流程的分析与数据流程图的绘制;判断树和判断表的分析与绘制。授课课时:5学时第7章管理信息系统的系统分析12技术基础_2.3数据通信与计算机网络第7章管理信息系统的系统分析7.1系统分析7.2组织结构与功能结构分析7.3业务流

2、程分析7.4数据分析7.5描述处理逻辑的工具7.6确定新系统的逻辑处理方案7.7系统分析报告22技术基础_2.3数据通信与计算机网络7.1.1系统分析的任务系统分析是在总体规划的指导下，对系统进行深入详细的调查研究，在充分认识原信息系统的基础上，对新系统的各种方案进行分析、研究、比较和判断，完成新系统的逻辑模型设计，解决系统“做什么”的问题。系统分析在很大程度上决定了系统开发工作的成败。7.1系统分析32技术基础_2.3数据通信与计算机网络逻辑模型是指在逻辑上确定的新系统模型，而不涉及具体的物理实现，也就是解决系统“干什么”，而不是“如何干”。7.1系统

3、分析当前系统目标系统新系统物理模型逻辑模型新系统逻辑模型模型化抽象化做什么物理模型怎么做实例化具体化42技术基础_2.3数据通信与计算机网络逻辑模型是指在逻辑上确定的新系统模型，而不涉及具体的物理实现，也就是解决系统“干什么”，而不是“如何干”。7.1系统分析当前系统目标系统新系统物理模型逻辑模型新系统逻辑模型模型化抽象化做什么物理模型怎么做实例化具体化52技术基础_2.3数据通信与计算机网络系统分析的过程①问题识别—“做什么”②分析与综合—从数据流和数据结构出发，逐步细化所有的软件功能，找出各元素之间的联系、接口特性，分析它们是否满足功能要求并剔除不合

4、理部分，综合成系统解决方案，给出目标系统的详细逻辑模型。③系统分析的成果与文档内容7.1系统分析返回62技术基础_2.3数据通信与计算机网络7.1系统分析7.1.2系统调研方法：1．会谈、询问：围绕软件目标提出具体问题；2．调查表：经过仔细考虑的书面回答可能比会谈中的回答更加准确；3．收集分析客户使用的各种表格、有关工作责任、工作流程、工作规范、相关数据标准、业务标准的各种文字资料；4．收集同类相关产品的宣传资料、技术资料、演示程序或软件程序；5．情景分析：利用情景分析诱导用户能够把它们的系统需求告知分析员（可以描述当前一项业务怎么做、也可以描述设想的系

5、统中此项业务怎么做）；6．可视化方法：结和情景分析，利用画用户界面图、业务流程图、功能结构图、时序图等图形与客户进行讨论；7.PIECES框架72技术基础_2.3数据通信与计算机网络7.1系统分析7.1.3系统调研基本策略1.首先确定用户的软件开发目标，确定系统基本范围，然后围绕这一目标，确定要访问的部门和人员，要了解的业务，在基本范围内展开调研；2.以部门职责为基础搞清各种现有业务、要填写的表簿册文档报表等，其数据来源及去向；3.以业务为主线，搞清每个业务的每个环节的流程关系、涉及部门、输入与输出项；4.以数据为主线，搞清数据采集方式、数据流向、数据之

6、间的内在联系；5.搞清哪些业务或数据是已建系统的，它们和新系统的关系是衔接还是替换；6.应思考是否有新技术可以改进现有工作，用户提出的系统需求用现有技术能否实现。82技术基础_2.3数据通信与计算机网络7.1系统分析7.1.14系统分析的风险下面列出了在做系统分析时一些很危险的做法，如果发现一些做法与之相似，那么，给自己一些时间，好好思考一下，这些做法会对你的软件产生致命的影响。1.无足够用户参与2.用户需求的不断增加3.模棱两可的系统需求4.必要的特性5.过于精简的规格说明6.忽略了用户分类7.不准确的计划92技术基础_2.3数据通信与计算机网络7.1

7、.12系统分析的层次软件系统分析包括3个不同的层次――业务需求、用户需求和功能需求。除此之外，每个系统还有各种非功能需求。业务需求（Businessrequirement）表示组织或客户高层次的目标。业务需求通常来自项目投资人、购买产品的客户、实际用户的管理者、市场营销部门或产品策划部门。用户需求（userrequirement）描述的是用户的目标，或用户要求系统必须能完成的任务。用例、场景描述和事件――响应表都是表达用户需求的有效途径。功能需求（functionalrequirement）规定开发人员必须在产品中实现的软件功能，用户利用这些功能来完成任

8、务，满足业务需求。7.1系统分析102技术基础_2.3数据通信与计算机网络建立M