管理信息系统的系统分析1

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1、第六章管理信息系统的系统分析管理信息系统第六章管理信息系统的系统分析第一节　可行性分析与详细调查第二节　管理业务调查第三节　数据流程调查第四节　数据字典第五节　描述处理逻辑的工具第六节　系统化分析第七节　研究和确定管理模型第八节　新系统的逻辑方案教学目的教学重点与难点掌握管理管理信息系统开发中系统分析这一重要环节，包括问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析等步骤，最后完成新系统的逻辑方案，形成系统分析报告。可行性分析、详细调查系统分析、新系统逻辑方案系统分析报告系统分析的任务在充分认识原信息系统的基础上，完成新系统

2、的逻辑模型设计，解决系统“做什么”的问题。系统分析在很大程度上决定了系统开发的成败。数据、要求计算机能处理的信息和功能了解用户需求和系统现存问题；确定系统目标；可行性分析；业务调查分析；系统数据和功能分析；形成文档。解决“做什么”的问题系统分析的步骤（主要内容、做什么）问题识别可行性分析详细调查系统化分析逻辑方案设计第一节可行性分析和详细调查一、可行性分析的任务和内容（1）任务明确开发应用项目的必要性和可行性。（2）内容管理上的可行性技术上的可行性经济上的可行性二、可行性分析报告是可行性分析结果的表述。（1）内容（2）

3、分析结论可以立即开发；改进原系统；目前不可行，或推迟到某些条件具备后再进行。系统简述；项目的目标；所需资源、预算和期望效益；对项目可行性的结论。三、详细调查的目的、原则（1）对象（2）目的完整掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑方案设计做好准备。现行系统（3）原则（4）方法召开调查会访问问卷调查参加业务实践详细调查应遵循用户参与的原则，由使用部门的业务人员、主管人员和设计部门的系统分析人员、系统设计人员共同进行。做到系统开发人员和管理人员互补不足，共同研究存在问题和解

4、决方案。（5）内容管理业务调查数据流程调查第二节管理业务调查一、组织结构调查建立MIS的目的在于提高管理水平，应当把建立新系统看成是对组织的一种有目的改变过程。因此对现行管理业务的调查十分重要。组织结构指的是一个组织（部门、企业、车间、科室等）以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系。通常可用组织结构图来表示。二、管理功能调查为了实现系统的目标，系统必须具有各种功能。所谓功能，指的是完成某项工作的能力。调查中可以用功能层次图来描述从系统目标到各项功能的层次关系。组织结构图能反映组织内部各部门的上下级及隶属关系

5、，却反映不出来组织内部各部门之间的联系程度、各部门的业务职能及所承担的工作。借助组织/业务关系表，可以将组织和业务联系起来，从而清楚地反映出组织内各部门的主要职能、承担的工作及相互之间的业务关系，这有助于后续的业务流程、数据流程分析。三、组织/功能关系分析四、管理业务流程调查（1）业务流程调查的内容调查管理业务流程应顺着原系统信息流动的过程逐步地进行，内容包括：各环节的处理业务、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、提供信息的时间和形态（报告、单据、屏幕显示等）。（2）管理业务流程图管理业务流程图是一种描述系统内

6、各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合流理向。（3）业务流程图的画法有关业务流程图的画法，目前尚不太统一，但大同小异，只是在一些具体的规定和所用的图形符号方面有些不同，而在准确明了地反映业务流程方面是非常一致的。业务流程图常用符号案例某企业物资管理的业务流程分析车间填写领料单到仓库领料，库长根据用料计划审批领料单，未批准的领料单退回车间。库工收到已批准的领料单后，首先查阅库存账，若有货，则通知车间前来领取所需物料，并登记用料流水账，否则将通知采购人员缺货。采购

7、人员根据缺货通知，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出催货请求，否则就临时申请补货。供货单位发出货物后，立即向订货单位发出提货通知。采购人员收到提货通知单后，就可办理入库手续。库工验收入库，并通知车间领料。仓库库工还要依据库存账和用料流水账定期生成库存的报表，呈送有关部门。图例说明业务处理单位业务处理描述表格制作传递存储收集资料计划处银行技改处各部门各单位局领导上级领导投资总规划更新改造贷款规模开会讨论报表审批综合平衡（讨论）批准下达各单位各部门正式计划计划各单位上报表计划处各部门各单位技改处银行各部门各单位存档

8、图例说明业务处理单位业务处理描述表格制作传递存储收集资料储户存折存取款单存折现金存折业务分类存款单折取款单折存款处理取款处理利息文件帐目文件存取款业务流程分析要点：1.该业务流程属于哪个部门？涉及到哪些其他部门？2.该业务流程在本部门中有哪些处理过程？3.其他部门的哪些处理过程与本部门相关？4.业务从哪里开始？哪里结束？5.该业务