沃尔玛和家乐福激励机制的对比

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1、沃尔玛和家乐福激励机制的对比沃尔玛和家乐福都是世界级的大型连锁零售超市，能取得如此巨大的成功，与其员工的激励制度是分不开的。下面我就分析一下它们激励制度的异同。沃尔玛成立于1962年，是世界上最大的商业零售公司，其创始人是山姆?沃尔顿。从创立到1991年成为全美零售第一大公司，共用了30年时间。销售收入位居世界500强榜首，在全球拥有7900家连锁店，全球雇员210多万人，并拥有自己的商业通讯卫星，全美最庞大的配送系统和运输车队，保证了在全球的货架48小时内补充货物。一、物质激励对员工的物质激励：第一，降低损耗奖励计划。沃尔玛实施降低损耗分享奖，即与员工们共享公司因减少损耗而获得的赢利。实

2、施方法是制定一个降低损耗的目标，如果某家商店实现了这个目标，将损耗维持在公司的目标以内，公司将把节约的资金作为奖励发给那些努力减少损耗的职员。一般讲，该店每个员工都可获得奖金，最多就达200美元。这在职工内部建立起互相监督的机制，也激励了员工自爱自重，减少了失窃现象发生。1988年，沃尔玛的官方损耗目标为1．5％；到了1989年，这一数字下降到最低的1．2％。直到现在，沃尔玛的损耗率大约只有该行业平均水平的一半左右。第二，同业绩挂钩的年薪制。沃尔玛公司实行管理人员与销售、业绩挂钩的年薪制度。商店经理的收入与该店的销售业绩挂钩，业绩好的可以超过区域经理的收入，一般大约为5万美元左右。区域以上

3、的管理人员的年薪与整个公司的业绩挂钩，年薪为9万美元左右。工作特别出色的还有奖金和股权激励。第三，“沃尔玛基金”奖学金。1981年公司建立了“沃尔玛基金会”，组织对全国性事业的捐助，如资助儿童医院等。另外，公司还设有“沃尔顿基金会”和“山姆与海伦基金”等。沃尔顿基金主要用于教育，资助大学生奖学金，称为“沃尔顿奖学金”。1988年，“沃尔顿基金会”出资60．5万美元，每年资助100名沃尔玛员工的孩子上大学，每人每年6000美元，包括学费和生活费，为期四年。二、长期激励　1971年，沃尔玛实施的利润分享计划是沃尔玛公司激励员工的一项最著名的举措，也是沃尔玛激励机制中长期有效且最具吸引力的一项举

4、措，是一项所有员工参与利润分享的计划。具体规定为:一、凡加入公司一年以上，每年工作时数不低于1000小时的所有员工都有权分享公司的一部分利润。二、公司运用一个与利润增长相关的公式，把每个够格的员工工资数按一定百分比提留，归人员工的计划档案中。三、当员工离开公司或退休时，可以提取这些提留。提取方式，可选择现金，也可选择公司股票。三、感情激励这主要表现在三个方面：第一，善待员工，营造家庭气氛。在沃尔玛每一个员工的工作牌上，都写着“我们的员工与众不同”这句话。这是对顾客的一种承诺也体现出公司对员工的尊重。山姆说．“我们要善待每一位员工”，在其倡导下，几乎所有沃尔玛的经理人员都用上了刻有“我们关心

5、我们的员工”字样的纽扣。平时，山姆极力保持内部管理层与员工之间的经常交流，通过倾听员工的心声，与员工打成一片，给员工以鼓励和支持，让员工分享信息和利润，营造一种“大家庭”的氛围。第二，良好的沟通。沃尔玛要求各位管理者实行“走动式管理”，不能坐在办公桌后发号施令，而应该走出来和员工直接交流、沟通。公司在电脑及卫星通信上花费数亿美元，山姆及各位主管每周几天乘飞机视察各店，各部门主管的周六例会。在沃尔玛，每家分店经理和部门主管都知道与他们的店有关的所有数字，如果需要，也能知道其他店的有关数字，从而始终保持信息的快速、准确、及时传递。第三，业务运转透明化。不对员工们保密任何营运指标。公司经营情况的

6、所有数据都定期公布．包括所有分店的利润、购货总量、销售额和折扣幅度等。山姆将数亿美元投资于计算机和卫星系统，这样商店经理可清晰地了解大多数时间内的经营状况，并且将自己商店的信息通过卫星以极快的速度传送出去。四、尊重激励　在沃尔玛，员工不是被称为“雇员”，而是被称为“合作者”或“同事”。山姆?沃尔顿提出“关心自己的同事，他们就会关心你”，培养职工“爱公司如爱家”的精神。沃尔玛对员工的尊重体现在五个方面：第一，顾客、员工和股东都是公司的上帝。沃尔玛公司认为任何员工都是公司内平等而且重要的一员，只有职位不同，没有等级贵贱高低之分。比如，在公司总部的办公楼前，公司的任何人，包括山姆本人在内，在停车

7、场上都没有一个固定的车位。在公司里，公司员工彼此互称同事，或直呼其名，显示出平等友善的风格。而主管或经理则被称为“教练”，在需要的候，会主动帮助员工进一步提高作能力。第二，与员工经常沟通，并倾听他们的意见。沃尔玛公司内部每个人都有机会表达出对公司的建议及其对领导的不满或建议。甚至，在每年的年会上，员工还可以直接见总裁，讨论从工作条件到发展方向的任何问题。第三，尊重员工。以现实改变偏见，无论员工是男是女，是普通工人出身还是