团队领导者的胜任素质能力模型

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1、团队领导者的胜任素质能力模型现在在MBA、各种经理培训班中已经广泛引入领导力课程。主要突出以下几点内容：五种行为（一）五种行为五种行为—以身作则企业领导人的一言一行，一举一动，无不被员工看在眼里，对员工的行为施加影响。领导要求员工做到的，领导必须首先做到，领导禁止员工去做的，领导也必须首先禁止。——李嘉诚领导的道德水平敬业态度高低？五种行为—共启愿景“领导者必须创造条件，让每个人做事是因为他想做事，而不是因为他不得不做事。领导的一项最重要的活动，就是通过描绘一个令人激动的愿景，赋予生活和工作以意义和目的。”--库泽斯、波斯纳学校

2、制订十二五规划五种行为—使众人行五种行为—挑战现状一方面指在组织存在问题的时候，积极地寻找解决问题的办法。另一方面则是指当组织取得了一定的成就后，能够积极寻求突破，进一步提升组织的业绩水平。--阿里巴巴与马云五种行为—激励人心一句话，一个行为，一个短信，一个邮件，甚至一个眼神！清华学者举例3:1法则（二）贝尔宾团队角色理论剑桥产业培训研究部前主任贝尔宾博士和他的同事们经过多年在澳洲和英国的研究与实践，提出了著名的贝尔宾团队角色理论，即一支结构合理的团队应该由八种人组成，这八种团队角色分别为：团队角色测试问卷贝尔宾问卷团队成员的自我

3、认知每一部分为10分，将这些分数分配给你认为最能描述你自己行为的几个句子。你可以将分数分摊至二至四个句子，也可以仅分配给一个句子。角色名称缩写角色名称缩写执行者ImplementerIMP外交家ResourceInvestigatorRI协调者CoordinatorCO分析者Monitor/EvaluatorME鞭策者ShaperSH凝聚者TeamWorkerTW谋划者PlantI完善者Completer/FinisherCF高效团队的8种角色团队角色理论8个角色的优点和缺点具有创造力，想象力丰富，不因循守旧。能够解决难题，不受传

4、统约束；忽略细节。过于投入自己的想法而不能有效地进行沟通。谋划者Plant性格外向，充满热情，善于和人建立接触，沟通交往。善于寻求机会，外交者ResourceInvestigator过分乐观。一旦起初的热情消失就会失去兴趣。8个角色的优点和缺点成熟、自信，值得信赖；是一名好的协调者，优秀的主席人选；能够明确目标，进行决策，权力分配得当。是能阐明目标，推动决策制定。可能被认为喜欢操纵他人。可能把份内工作分派给别人。协调者Coordinator要求严格，性格强硬，可以承受高压力；具备足够的能量和勇气克服困难。精力充沛，好交往，好战，能

5、对别人构成压力，能找到绕过障碍的途径。鞭策者Shaper容易发脾气，可能激怒他人。伤害他人的感情。8个角色的优点和缺点严肃，客观冷静、有战略眼光、观察力敏锐。能够观察到所有的选择。判断准确。缺乏激励和鼓舞其他人的动力和能力缺乏激励他人的动力和能力。过于苛刻。分析者Monitor/Evaluator具有合作精神，性格温和，观察敏锐，讲究策略。善于倾听.好与人交往，反应灵敏，乐于助人；能建设性地工作，善于避免磨擦。凝聚者TeamWorker在左右为难的情况下犹豫不决，优柔寡断。容易受到他人影响。8个角色的优点和缺点自律、值得信赖、保守

6、、工作效率高，为人谨慎。善于把想法转化为实际行动。擅长把想法变成行动。一定程度上缺乏灵活性。对新情况的出现反应迟缓。执行者Implementer努力，刻苦，尽责，忠于职守，精神紧张。善于找出错误和疏漏。及时完成任务。完善者Completer/Finisher容易产生不必要的担忧。不愿意进行权力分配。可能过于挑剔.小结不同的人在团队中承担的角色是不一样的，作为团队组织者应该了解自己团队每个人擅长的角色，扬长避短，方能保持团队和谐以及发挥团队最大的能量。17模型的局限性尽管可以把贝尔宾团队角色和管理团队剖面放在一起进行比较，但我们必须

7、意识到贝尔宾团队角色代表的是一种对任务和活动实施自我管理所表现出的个人行为特征，而非个性类型或思维类型。尽管有各种测试帮助你确定理想团队角色，但这并不代表在实践中你不能够担当其他角色。在大型项目中团队活动往往被归于团队工作流程。贝尔宾自己亦坦言承认，如果团队构成中有一位塑造者和一批好好先生（YesMan），这个团队的绩效往往较高，尤其是当众人对团队的期望值较高的时候。在项目执行的实际过程中，团队活动是不断变化着的。在实践中也许需要多于一位塑造者，为团队带入更多的主张和见解。该模型没有将人际等级关系纳入考虑范畴。团队中很可能存在互不

8、喜欢、互不买帐的团队成员。对于他们来说，很难和睦相处，协同工作。应用（一）角色齐全唯有角色齐全，才能实现功能齐全。正如贝尔宾博士所说的那样，用我的理论不能断言某个群体一定会成功，但可以预测某个群体一定会失败。所以，一个成功的团队首先应该是实干家、信