小企业人才管理存在的主要问题及改进对策

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1、2011年9月西安电子科技大学学报（社会科学版）Sep.2011第21卷第5期JournalofXidianUniversity(SocialScienceEdition)Vol.21No.5■管理学小企业人才管理存在的主要问题及改进对策杜跃平，王楠楠（西安电子科技大学人文学院，陕西西安710071）摘要：小企业是推动我国国民经济发展的重要力量，而小企业的核心竞争力往往由企业所拥有的人力资源和人力资本所决定，因此小企业在人力资源管理工作中如何处理好“求才、选才、用才、育才、留才”的问题是不可忽视的大事。基于以上认识，笔者首

2、先分析了小企业人才管理的问题，其次阐述了小企业人才问题的主要原因，最后提出建议和对策。关键词：小企业；人才管理；问题；原因；对策中图分类号：F272.92文献标识码：A文章编号：1008-472X（2011）05-0020-04收稿日期：2011-08-24作者简介：杜跃平（1958—），男，四川人，西安电子科技大学教授、博士生导师，研究方向为技术创新管理、创新与区域经济发展。王楠楠（1988—），女，黑龙江人，西安电子科技大学人文学院技术经济及管理硕士研究生，研究方向为企业技术创新管理。[2]随着我国改革开放和经济不断发

3、展，创业机占全部企业总人数的9.6%。由此可见，小企业会和创业环境的不断优化，小企业蓬勃兴起和发中具有高学历的人才十分匮乏。此外，小企业和展，已成为了经济发展的一支生力军，小企业具大企业相比缺乏雄厚的资金支持，很难给予人才有行业分布广、地域性强、体制灵活、市场反应足够的物质薪酬；其次，小企业中的人才发展空灵敏等特点。据统计，在全国工商注册企业中，间不如大中型企业广阔，从而导致吸引力有限；小企业占了90%，其创造的GDP和税收分别约占全最后，大量小企业分布在二、三线城市，甚至是国的60%和40%，提供了近60%的城镇就业机会

4、，小乡镇，生活环境和其它配套设施难以和大城市小企业的经营发展水平在一定程度上影响着国家相比，对人才缺乏向心力。[1]经济发展和社会稳定。然而，在看到小企业发展（二）选才简单。小企业不重视人力资源管蒸蒸日上的同时必须充分认识到存在着日益严重理，尤其是在员工的招聘上，随意性代替规范性，的管理问题，这些问题中以企业人才匮乏、人才感情多于理智，对人才的招聘往往凭招聘人员以流失等问题最为突出，这些问题将会成为制约小往的经验和主观判断，大多数的小企业一直被招企业成长的重要因素。本文针对我国小企业的人聘效率低下问题所困扰。同时，小企业没

5、有充分才问题，找出阻碍企业人才发展的原因，从而提的人力资源规划和岗位分析，导致招聘往往是在现出加强人才管理的对策，以期造就一支高素质的缺现招的情况下进行，甚至也导致人-岗的不匹配。成熟的小企业人才队伍。（三）用才不当。小企业存在着严重的用人难问题，目前经由学者统计大部分的小企业都存一、小企业普遍存在的人才管理问题在“引进难、留住难、用好人更难”的状况，与前两者并列，但用好人才的难度却比引进和留住（一）求才困难。根据国家中小企业发展战人才更高。略研究中心的调查显示：在接受调查的156家企（四）育才忽视。小企业往往不重视员工培

6、业中，具有大专及以上学历的人员共计4235人，训。大多数的小企业贪图眼前之利，为节省企业20经营成本，对人才往往只是重引进却不重培养。平的薪资，使得企业中大量的高层管理人员以及同时，也有不少小企业主出于对员工忠诚度的怀熟练的技术工人外流，而企业为了正常的生产运疑，对人才并没有一个成型的培训计划，更谈不营又不得不向外招聘新员工，引发了新的用人成上对人才职业生涯规划的设计。本。这就是小企业人才“漏斗”的产生原因。再（五）激才单一。有学者曾针对中小企业中次，小企业缺乏良好的企业文化是造成人才招聘的人才做过一份问卷调查，在收回的1

7、046份调查困难的另一个主要原因。很多优秀的企业实践表问卷中，对于“你是否愿意尽自己最大努力工明，好的企业文化不仅是可以作为企业的标准行作？”这个问题给予否定回答的占到了84%。对于为准则，更会在增强人才吸引力、凝聚力方面发“你是否认为企业提供了充分合理的激励措挥无形作用。虽然有些小企业有着美好的规划前施？”这一问题给予否定回答的占到了93%。对于景和企业文化，但往往不为人才所接受和认可，企业整体感受的满意度，有92%的受访者选择了满因为大部分东西仅仅停留在书面形式上，很少得[3]意以下的选项。这一组数字非常直观的说明了在

8、到真正落实。小企业中，对人才的激励不足，人才对企业缺乏（二）用好人方面。许多小企业属于家族企归属感，工作积极性低，人才作用发挥有限。而业，在用人方面存在困难的主要源于对用人理念且一些小企业缺乏丰富的人才激励机制，过分相存在的误区。“不是唯才吾用，而是唯亲吾用”，信“金钱万能”，把工资与奖金看成能医治百病