知觉与广告理解吴柏林

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1、第四章知觉与广告理解【开篇案例】植入式广告:007电影商业成功的奥秘2021/9/17吴柏林广告心理学清华版1第一节消费者的感觉一、眼睛:视觉二、耳朵:听觉三、鼻子:嗅觉四、舌头:味觉五、身体:触觉2021/9/17吴柏林广告心理学清华版2第二节知觉的选择与偏见一、知觉的选择性(一)客观因素1.知觉对象本身的特征2.对象和背景的差别3.对象的组合2021/9/17吴柏林广告心理学清华版3(二)主观因素1.需要和动机2.兴趣3.性格4.气质5.经验知识2021/9/17吴柏林广告心理学清华版4二、知觉的偏见(一)首因效应(二)近因效应(三)晕轮效应(四)定型作用2021/9/17吴柏林广告心理学

2、清华版5第三节知觉的组合与广告设计一、知觉的组织(一)“图地关系”及其运用(三)分组及其运用1.接近原则的应用2.封闭原则的应用3.连续原则的应用(四)知觉恒常性及其运用2021/9/17吴柏林广告心理学清华版6二、知觉的解释(一)知觉适应(二)知觉定势及其情境效应2021/9/17吴柏林广告心理学清华版7三、错觉及其应用(一)弗朗兹•缪勒-莱耶尔错觉(二)关于长度、宽度与高度的错觉(三)艾宾浩斯错觉(四)正多边形的边长错觉(五)勃根多尔夫错觉(六)背景线条对形态的影响2021/9/17吴柏林广告心理学清华版8第四节阈下知觉与潜意识劝诱一、阈下知觉:绝对阈限与差别阈限(一)绝对阈限(二)差别阈

3、限二、阈下知觉广告:潜意识的劝诱(一)阈下知觉广告(二)阈下知觉广告技巧1.视觉潜意识2.听觉潜意识2021/9/17吴柏林广告心理学清华版9第四章知识要点01.知觉是大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映。知觉就是各种感觉的复合,所以我们研究知觉就要从感觉开始。02.在各类广告、店面设计和包装尤其是在企业形象识别(CI,CorporateIdentity)上,广告人都非常重视并依赖视觉因素。03.声音的各种特性都影响着人们的感觉和行为。2021/9/17吴柏林广告心理学清华版1004.气味能够激发强烈的感情,也能够产生平静的感觉。它们可以唤醒记忆,也可以缓解压力。05.味觉感觉器官

4、在我们体验各种物品的过程中是功不可没的。06.日常观察也会告诉我们,触觉这个通道很重要,它在销售的互动过程中是一个不可忽略的因素。2021/9/17吴柏林广告心理学清华版1107.受主观意识的影响,人们对客观事实的知觉经常会出现程度不同的变形或歪曲,造成这种现象的主要原因一是知觉的选择性,二是知觉的偏见。08.知觉的选择性是在知觉过程中,为了清晰地反映对象,人们总是从许多事物中自觉或不自觉地选择知觉对象的心理过程。2021/9/17吴柏林广告心理学清华版1209.影响知觉选择性的客观因素主要有:(1)知觉对象本身的特征;(2)对象和背景的差别;(3)对象的组合。10.影响知觉选择性的主观因素主

5、要有:(1)需要和动机;(2)兴趣;(3)性格;(4)气质;(5)经验知识。2021/9/17吴柏林广告心理学清华版1311.知觉的偏见是人们在感知事物的时候,由于特殊的主观动机或外界刺激,对事物产生一种片面的或歪曲印象的心理过程。常见的原因有以下几个方面:(1)首因效应;(2)近因效应;(3)晕轮效应;(4)定型作用。2021/9/17吴柏林广告心理学清华版1412.在心理学史上格式塔学派对知觉问题作了大量的研究,提出了许多知觉的组合原则,这些组合原则对于广告的设计有一定的参考价值。格式塔是一个德语单词:Gestalt,它的意思是一个“形状”或一个“整体”,在格式塔心理学家看来:“知觉中整体

6、大于部分之和”。2021/9/17吴柏林广告心理学清华版1513.要把感觉信息转换成有意义的知觉信息,我们必须对其进行加工组织,即把物体从其背景中区分出来,把它们看成是一个有意义的、恒定的形状,并判断它们之间的距离和运动情况。2021/9/17吴柏林广告心理学清华版1614.在“图地关系”中,“图”是主要的知觉对象,“地”是次要的知觉对象,其作用是作为的主要对象的陪衬,即我们通常所说的“背景”。“鲁宾之杯”告诉我们,在图地关系当中,看图形还是看背景、看整体还是看局部,由于观察角度的不同,将分别出现不同意义的画面,便产生了双重意象。2021/9/17吴柏林广告心理学清华版1715.我们可以用各种

7、方式来知觉图中的刺激,当然也许不同的人会采用相同的知觉方式。格式塔心理学家认为,大脑会采用各种原则将感觉信息组织成为整体,这些原则分别是:(1)接近性;(2)相似性;(3)连续性;(4)连通性;(5)封闭性。16.接近是指在时间和空间上的相接、连续或相邻。两个事物间在时空上的连续或相邻,可以形成人们对二者之间相互关联或因果关系的知觉。2021/9/17吴柏林广告心理学清华版1817.封闭是指人们具

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