知名咨询公司绩效管理

《知名咨询公司绩效管理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、现代企业业绩理念的建立与实践整体绩效管理业绩管理的基本概念业绩管理的理念整体绩效管理模型绩效管理工具体系绩效管理流程绩效管理收益0http://www.zjrayy.comhttp://www.zjrenai.com整体绩效管理业绩管理的基本概念业绩管理的理念整体绩效管理模型绩效管理工具体系绩效管理流程绩效管理收益1http://www.zjrayy.comhttp://www.zjrenai.comBrainstorming在现代公司组织中管理者应该扮演什么角色？2http://www.zjrayy.comhttp://www.zjrenai.com在现代

2、公司/组织中，管理者扮演的角色GrowingtheBusiness发展业务GrowingthePeople发展人员Manager’srole3http://www.zjrayy.comhttp://www.zjrenai.com经理的角色与管理天平发展业务GrowingTheBusiness绩效管理PerformanceManagement发展人员GrowingThePeople4http://www.zjrayy.comhttp://www.zjrenai.comGE领导人应具备的关键素质精力充沛—对于行动有强烈的偏爱，干劲十足。意味着不屈服于逆境，不惧怕

3、变化，不断学习，积极挑战新事物的充满活力的人才。激励和激发他人实现共同的目标。能够活跃周围的人，善于表达和沟通自己的构想与主意。对大是大非的问题作出坚决的回答和处理。竞争精神、自发的驱动力、坚定的信念和勇敢的主张。坚定的意志与注意力，有时还要有清除那些碍手碍脚的人的勇气。坚持不懈的实施并实现他们的承诺。不仅仅是口头说说就完了，将构想变成切实可行的行动计划并能够直接参与和领导计划的实施。Energy活力Energizer鼓动力Edge决断力Execution实施力4个E+一个P（passion）=执行力激情是最重要的因素5http://www.zjrayy.c

4、omhttp://www.zjrenai.comFocustoWinSustainMomentumMobilizetoExecutePassionfortheBusinessFocustoWin求胜洞悉客户需求创造性思维强烈的成就欲望MobilizetoExecute实干团队领导力开诚布公沟通协调合作处事及时有效决断SustainMomentum持续发展组织能力建设员工培养与发展与时俱进的敬业精神某跨国公司领导力模型6http://www.zjrayy.comhttp://www.zjrenai.com特点行为标准（见后）经理同事下属其他远景关注客户/质量诚

5、信责任/承诺沟通能力/影响力共享/无边界团队建设/授权知识/专业技能/智力主动性/速度全球化思维等级标尺：迫切需要提高的12345出众的长处GE360°领导能力评估表7http://www.zjrayy.comhttp://www.zjrenai.com具有正确的价值观模范人物优秀业绩者边缘人物低效率者100%100%60-70%无无期权奖励A类型B类型C类型重用A类:2-3倍于B类的奖励培养B类：每年加薪去除C类：没有任何奖励人员比例20%70%10%GE活力曲线8http://www.zjrayy.comhttp://www.zjrenai.com一个合

6、格的员工必须具备岗位能力素质模型所要求的职业操守、技能和知识个人特质技能特性客户观念求胜欲望眼光独到崇尚科技快速搜集信息创造性解决问题主动行动并承担责任熟悉客户和行业顾问与伙伴式客户关系持续有效的客户影响力合作意识与团队生产力某跨国IT公司销售人员能力素质模型9http://www.zjrayy.comhttp://www.zjrenai.com绩效的含义非常丰富，在不同的情况下，绩效有它不同的具体含义。定义绩效，通常要具体考虑：所处行业、公司特征、发展阶段、发展环境、工作性质、职务特征、工作目标。。。。。。绩效做了什么（实际收益）能做什么（预期收益）工作绩

7、效是什么？工作表现==+10http://www.zjrayy.comhttp://www.zjrenai.com内因（主观性）外因（客观性）技能S激励M环境E机会O绩效P工作绩效的多因素性绩效函数P=F（SOME）11http://www.zjrayy.comhttp://www.zjrenai.com业绩管理把理想的战略目标转化为现实的经营成果发展战略组织架构关键流程业绩管理信息技术“五钻石模型”管理框架执行力12http://www.zjrayy.comhttp://www.zjrenai.com整体绩效管理业绩管理的基本概念业绩管理的理念整体绩效管理

8、模型绩效管理工具体系绩效管理流程绩效管理收益13ht