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时间:2019-07-13
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1、激励你的下属引爆企业核能曹子祥深圳市行天企业管理策划有限公司1内容提要一、自我诊断—我们的激励如何?二、经理们常犯的20大错误三、解决问题之道——员工激励10种经典方法四、激励原理——找到点燃核能的引信五、建立高激励的制度体系六、高效激励的10大原则七、激励的9大注意事项2一、自我诊断—我们的激励如何;见资料:“激励型组织调查表”3思考:我们的下属有没有被激励?激励程度如何?如果不够好,问题到底出在哪里?4谁的责任?管理者?下属?其它?5二、经理常犯的20大错误(1)不关心是什么驱动着员工:什么让他们兴奋?什
2、么使他们热情高涨?又是什么让他们厌倦和情绪低落?不尊重员工:让员工觉得不平等;员工对公司的整体运作一无所知:没有让员工了解竞争对手如何做的;没有考虑到员工自己的利益;6二、经理常犯的20大错误(2)惩罚冒险行为、不重视创新;没有根据绩效激励;不帮助下属改进错误,取得进步.沟通不足,不看重员工的认同感;吝啬赞扬;7二、经理常犯的20大错误(3)对员工的期望很低;不注重培训;福利没有个性,一刀切;不注重非薪酬激励:一张便条;庆功会;礼券;买些花;等等大权独揽,不授权;8二、经理常犯的20大错误(4)没认识到员工在实现
3、企业蓝图中的重要作用,觉得员工无关紧要;对未来信心不足,会影响到下属的工作热情;不信任下属;不重视下属工作中的乐趣;冷漠,没有激情;9三、解决问题之道(1)——员工激励10种经典方法尊重类激励;关爱类激励;赞美类激励;批评类激励;竞争类激励;10三、解决问题之道(2)——员工激励10种经典方法宽容类激励;薪酬和福利类激励;目标式激励;信任式激励;发展类激励;11三、员工激励10种经典方法(1)尊重类激励:案例:12三、员工激励10种经典方法(1)尊重类激励:包括:鼓励自尊;提倡相互尊重;尊重下属;把每位下属都
4、当成大人物来看,使得被重视的心理得到满足;13尊重式激励的方法(1)保护下属的自尊心,避免对下属造成伤害;鼓励员工谈论他们的兴趣;让他们知道你重视她/他们;记住每个下属的名字,记住他们自己重视的一些事情;把下属的个人问题当成重要问题对待;14尊重式激励的方法(2)使用头脑风暴法;主动征询员工的建议,鼓励员工提建议;尽量以轻松的口气和下属讲话;少说“我”,多说“我们”;同下属谈话时,先听后说;15海尔的尊重式激励云燕镜子;晓玲扳手;启明焊枪;16三、员工激励10种经典方法(2)关爱类激励;话说:金钱留人;事业留心;
5、情感留魂;情绪、情感是人的精神生活的核心;是人的精神家园;17关爱激励的方式关心员工,献出爱心;(给员工倒茶等等);关键时候拉人一把(不能眼看别人犯错误不管);善待员工;让下属承担富有挑战性的工作;为下属举办康乐活动;(生日会/节日)关心员工的家属(先生、太太、孩子的生日);18注意真挚;融洽;关心生活;19三、员工激励10大经典方法(3)赞美类激励;20如何赞美效果好不要吝啬赞美,哪怕只有一点点优点、成绩,就要赞美;赞美要及时;赞美要真诚、具体,否则就不要说出来;不断为员工的成绩喝彩(“口头喝彩,喝彩杂志、墙报
6、”);在第三者面前赞美;赞美下属的家人;不要一味地赞美,也要有惩罚;该奖就奖,该罚则罚;21三、员工激励10大经典方法(4)批评类激励;领导者正确运用批评激励,可以收到事半功倍的效果;但是,要注意掌握技巧,否则可能会产生负面效果;22分享批评的方法——我们是如何批评人的?23批评下属的六个方法直接切入事情本身,就事不就人;渐进式批评;商讨式批评;参照批评法;发问引导批评法;暗示批评法;24分享批评时,应该注意些什么?25批评下属十戒戒捕风捉影;大发雷霆(先数60个数,再批评);吹毛求疵,小题大做;不分场合;揭人老
7、底;26批评下属十戒高人一等,以势压人;当面不说背后说;以事论人,全盘否定;反复批评,纠缠不休;一批了之,弃之不管;27批评下属的技巧及时批评;不要引起别人的恐惧和反感,时刻清楚批评任的目的是什么?三文治批评:赞美,批评,鼓励;怀着爱心批评,拍肩、握手,表示你同他不是敌对立场,同时告诉他,你是多么的器重他,然后再批评、责备他。最后告诉他,你批评的是他本次行为,不是针对人的。28如何让批评效果更好以身作则;每次批评解决一个方面的问题,不要一次把几件事都拿出来批评;29三、员工激励10大经典方法(5)竞争/赛式激励;
8、30良性竞争与恶性竞争羡慕、嫉妒、嫉恨;越是熟悉的人之间越容易产生这种情感;良性竞争:羡慕-鞭策-努力-赶超恶性竞争:羡慕-嫉妒/嫉恨-打击(歪曲、污蔑、使绊、放暗箭等等)31倡导良性竞争、防止恶性竞争建立并完善绩效管理体系;建立高效的沟通体系;不鼓励“小报告”坚决剔除烂苹果(严惩为了个人私利,攻击同事的行为);竞争时,选择双方实力相当做竞争伙伴;在羊群周围,引入适当的狼
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