卓越产品经理高端培训分享

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1、HowToCreateProductsCustomersLove-fromMartyCagan,SVPG无招2011/11理论与概念产品全局观10个顶级的产品错误产品研发的组织架构(角色与职责)产品规划核心点CustomerDiscovery(CustomerwithProblem)ProductDiscovery(MVP)DevelopmentProcess最优实践IndexAboutMartyCagan20+yearsproductexperience.ProductVPofEbayProductVPofAOLProductVPofNetscap

2、eandfoundproductteam.产品全局观Product=HolisticExperience=Technology+Functionality+Design+Monetization+Content+Acquisition产品的成功归功于整个团队的精诚合作，产品的失败只归咎于产品负责人。10个顶级的产品错误将用户需求混淆为产品需求将老板们的需求混淆为产品需求将发明（invention）混淆为创造（innovation）以自己取代客户将“创建正确产品”当作“正确地创造产品”10个顶级的产品错误将“添加功能”当作产品的提高无法分清激动人心的功能

3、与“有也不错”的功能追求印象深刻的需求文档，而不是追求感人的产品将产品发布当作了成功进入“喂养野兽”的模式产品研发的组织架构(角色与职责)CEO/GMProductProductManagementUserExperienceDevelopmentArchitectureEngineeringQASiteOperationsProjectManagementMarketing产品研发的组织架构(角色与职责)–3种旧模式市场驱动的产品两个人，一个角色一个人，两个角色ProductManagementProductMarketing产品研发的组织架构(角色

4、与职责)–新模式3种角色的管理分工产品负责人商业负责人市场分析国际化法务财务客户支持销售首席设计师交互设计视觉设计用户调研内容首席工程师架构工程QA站点运维站点安全产品研发的组织架构(角色与职责)–新模式ProductOwner产品负责人是最终为产品的成功和失败负责的唯一角色。能力用户感知行业和市场的感知技术的感知产品研发的组织架构(角色与职责)–新模式ProductOwner产品负责人是最终为产品的成功和失败负责的唯一角色。素质产品的激情商业感觉聪明用户共鸣勤勉自信领导力良好的沟通技巧真诚正直永不言败产品研发的组织架构(角色与职责)–新旧比较Work

5、sFor…Old:MarketingNew:ProductSpendsTime…Old:RequirementsDocumentsNew:ProductDiscoveryMakesDecisionsBasedOn…Old:OpinionsNew:DataLoves…Old:Money/Power/ControlNew:TechnologyProductOwnerSitsWith…Old:“TheBusiness”New:TheDevelopersReleases…Old:QuarterlyNew:Weekly产品研发的组织架构(角色与职责)–用户体验设

6、计交互设计师交互模型InformationArchitecture:让用户感受到简洁，心悦诚服用户任务设定线框图视觉设计师情感响应Look&Feel组件，样稿内容负责人情感响应表达稿子用户调研定性用户定位用户测试定量A/B测试访问分析产品研发的组织架构(角色与职责)–项目管理ScrumMaster项目负责人的核心要务就是努力为产品的研发和发布扫清障碍，并关心项目流程的执行健康度。不让错误或者即时障碍延迟48小时。能力紧急度感知想尽量帮助别人持续地主动问组员有什么可以帮助的产品规划–概要定义目标匹配商业和产品大策略最大化以及平衡投资价值–风险，周期，时间

7、点，技术常见错误以极少的信息做投资决策大多数决策直接就是孤注一掷在项目和功能级别上做管理季度或者年度的评估关于选择的非建设性争论产品规划–概要产品规划PortfolioGrooming（投资打包）专注的产品及研发团队产品评分卡产品愿景和基本原则ThinkinLeaps;IterateinSteps-ChrisWetherell(Google)发布计划产品规划–LessonsFromVC’s两步投资法评估机会–市场机会，团队，概念，客户获取策略敢于接受失败更长的投资期把控商业结果，而不是功能发现客户-CustomerDiscoveryCustomerDe

8、velopmentProgram->CustomerPersonas->Opportunity