格力客服中心管理系统

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1、[标签:标题]篇一：客户服务部管理系统客户服务部管理系统目录WZMY-WI-03..................................................................................................................................1第一章客户服务部的组织结构与责权.........................................................................................6一、中小型企业客户服务部的组织结构

2、...............................................................................6二、客户服务部的职责...........................................................................................................6三、客户服务不权利.......................................................................................

3、........................7四、客户服务部经理的岗位职责...........................................................................................7五、客户服务部主管的岗位职责...........................................................................................8第二章客户调查与开发管理.............................................

4、............................................................8一、客户调查主管的岗位职责...............................................................................................8二、客户开发主管的岗位职责...............................................................................................9三、客户调查专员的岗位职责..

5、.............................................................................................9四、客户开发专员的岗位职责.............................................................................................10五、客户调查计划表...................................................................................

6、..........................10六、客户调查明细表.............................................................................................................11七、客户信息采集表.............................................................................................................12八、客户信用调查表.................

7、............................................................................................13九、客户信用调查总表.........................................................................................................14十、客户开发计划表................